Восточный Экспресс Банк отзывы

Мошеннический банк, разводит пенсионеров и навязывает услуги обманным путём, сотрудники банка безграмотные и вообще не удивлюсь что у них нет банковского образования. Не обращайтесь в этот банк и в Совкомбанк так как они объединились и это одна мошенническая контора.

Мошенники.

Самый мошеннический банк. Обратилась за потребительским кредитом, вместо этого втихаря оформили кредитную карту. За снятие наличных 40% комиссия, за оплату картой 23%. При том, что при снятии тоже берётся комиссия. Потом они подключили меня к коллективному страхованию, не выдав никакого договора, только памятку. В результате из 100 тр, взятых на 3 года, с ежемесячным платежом 6100 рублей, за 4 месяца. Читать отзыв Самый мошеннический банк. Обратилась за потребительским кредитом, вместо этого втихаря оформили кредитную карту. За снятие наличных 40% комиссия, за оплату картой 23%. При том, что при снятии тоже берётся комиссия. Потом они подключили меня к коллективному страхованию, не выдав никакого договора, только памятку. В результате из 100 тр, взятых на 3 года, с ежемесячным платежом 6100 рублей, за 4 месяца я оплатила 24000 рублей, из них 22 тысячи за страховку и только 2000 за сам кредит. При том, что мне ещё насчитали отдельно 13200 процентов. Собралась досрочно погасить, сумма для досрочного погашения составляет 113200, плюс 24 я уже заплатила. Итого за 4 месяца 137200 рублей, что уже составляет больше 1/3 от всего кредита. Кое-как удалось выяснить, где именно они меня застраховали. Ренессанс жизнь. Позвонила туда, оказывается застраховали меня от тяжёлой инвалидности и смерти. Не от потери работы, ничего такого. Страховая возвращать деньги отказывается, несмотря на то, что оставшиеся 32 месяца кредит этот уже я не буду платить. Страховая говорит: берите документы в банке. А банк говорит: мы предоставляем пакет документов только с оплатой 3600 рублей за это. Я говорю: это ещё откуда такие тарифы? Они отвечают: всё указано на нашем сайте. Бороться и разговаривать с ними не имеет смысла. Буду писать в Роспотребнадзор, ЦБ, прокуратуру и подавать в суд. Думаю, на них много заявлений лежит. Мошенники и аферисты

1. Нет никаких

1. Мошенничество на каждый стадии!

Самый ужасный обслуживание клиентов. Никогда не обращайтесь в этот банк.

Закрыв кредит с обременением на квартиру 05.04.2021, банк не может уже 2 месяца предоставить справку о снятии обременения.
Сотрудники медлительные и не компетентные, на вопросы о сроках вообще не предоставляют ответы и не берут трубки.
Приходится ездить в офис, хотя давно большая часть банков перешли на электронное общение с клиентами.
Самый ужасный банк с которым приходилось сталкиваться и таких же сотрудников, совершенно не. Читать отзыв Закрыв кредит с обременением на квартиру 05.04.2021, банк не может уже 2 месяца предоставить справку о снятии обременения.
Сотрудники медлительные и не компетентные, на вопросы о сроках вообще не предоставляют ответы и не берут трубки.
Приходится ездить в офис, хотя давно большая часть банков перешли на электронное общение с клиентами.
Самый ужасный банк с которым приходилось сталкиваться и таких же сотрудников, совершенно не знающих слова профессионализм, набирают в свои ряды.
Не идите к ним вообще за обслуживанием, пострадаете.

1. Абсолютно никаких плюсов.

1. Не компетентность сотрудников, хамское отношение, затягивание процесса снятия обременения с квартиры, враньё и по телефону и при личном общении о реальном обстоятельстве дела со снятием обременением.

Ужасный восточный банк.

Я даже не знаю с чего начать. В общем я в первые обратилась сюда, т.к. у меня есть кредиты в альфе и уралсиб.
Беру кредиты, т.к.проблемы со здоровьем, но оплату воспроизвожу своевременно.
Заявку оставила в Восточном банке на сумму 160т.р. Мне сотрудник позвонил и сказал, что нужно будет приехать в банк и предоставить документы. Я спросила точно одобрено или нет. Читать отзыв Я даже не знаю с чего начать. В общем я в первые обратилась сюда, т.к. у меня есть кредиты в альфе и уралсиб.
Беру кредиты, т.к.проблемы со здоровьем, но оплату воспроизвожу своевременно.
Заявку оставила в Восточном банке на сумму 160т.р. Мне сотрудник позвонил и сказал, что нужно будет приехать в банк и предоставить документы. Я спросила точно одобрено или нет?! Он говорит, предварительно.
Я ему ответила, что я не приеду, т.к. Ехать очень далеко, обращаться буду в те банки, где одобрят сразу.
Он мне предлагает с ним заполнить анкету онлайн, чтобы пришёл ответ сразу.
Я согласилась(потому что мне они нужны для операции, я даже сотруднику об этом сказала)

В общем через 5 минут, после заполнения мне пришло сообщение о том что одобрено. Сотрудник говорит вам одобрено 100%. Я спрашиваю сколько? Он говорит не беспокойтесь, одобрено 100%, езжайте в город итд итп.
Я и поехала. Мне дали карту кредитную, я уже поняла, что там не 160т.р.
Позвонила на горячую линию, там я узнала — на карте у меня 10т.р.

P. S. Восточный банк, вы издеваетесь над людьми или что. Вы вообще немного подумайте о других. Я Вам говорила, что мне не резонно ехать столько км, тратить деньги на дорогу. Если вы спрашиваете для чего деньги нужны, я ответила на операцию, так скажите мне, чтобы я предоставила документы. Вы хотя бы входите в положение, которые говорят, что я не поеду столько км, если не одобрено, потому что у всех разная ситуация. Я не знаю откуда деньги взять, а Вы что делаете. Обманщики, чтоб у вас все хорошо было, особенно у того с кем я Говорила.

Ужасный банк

Ужасный банк восточный обходите стороной потеря времени, всё что они говорят пустые слова звонили по 10раз в день приглашали типо банк приготовил специальное предложение. Как обычно обманули им это для галочки.Лучше обращатся в более крупные известные банки

Мошенники.Навязанная страховка

Ребята застряли в 90х.Еще даже не пользовался кредиткой а уже долг за страхование жизни на 14 косарей как за операцию снятия наличных. без меня меня женили. Еду на расторжение договора и за попыткой вернуть деньги за страхование которое является оказывается добровольным.Не советую

Ужасный банк

Около полутора месяца назад я оформил кредит в банке «Восточный». Я сразу скачал мобильное приложение банка «Восточный» и положил на свой счёт сумму ежемесячного платежа. Спустя примерно час в мобильном приложении эта сумма появилась. А в день снятия ежемесячного платежа эта сумма ушла в оплату. Около недели назад я опять положил сумму ежемесячного платежа на свой счёт банка «Восточный», но. Читать отзыв Около полутора месяца назад я оформил кредит в банке «Восточный». Я сразу скачал мобильное приложение банка «Восточный» и положил на свой счёт сумму ежемесячного платежа. Спустя примерно час в мобильном приложении эта сумма появилась. А в день снятия ежемесячного платежа эта сумма ушла в оплату. Около недели назад я опять положил сумму ежемесячного платежа на свой счёт банка «Восточный», но сумма не появилась в мобильном приложении моего счёта ни через час, ни через сутки. Прошло уже около недели, но в мобильном приложении на моём счету по прежнему ноль. Около часа назад я позвонил оператору банка «Восточный» и пояснил проблему. Она ответила, что мне нужно заказать выписку с моего счёта. Я пояснил, что мне не нужны эти сложности, что мне нужно, чтобы мобильное приложение работало исправно. На что она бросила трубку. В течении месяца оплачу свой кредит в этом банке и больше не буду иметь с этим банком никаких дел.

1. Плохое обслуживание, при переводе денег на счёт, снимается комиссия.

Банк- лжец

Врут, каждое слово- ложь!
Здравствуйте, хочу поделиться своими впечатлениями от общения со специалистами данного банка и их обмане при оформлении кредита. Банк сам позвонил мне и предложил кредит, при этом уточнив сумму кредита, мне нужно было 500000 рублей для закрытия стороннего кредита в другом банке, о чём тоже было оговорено.

По итогу ситуация получилась следующая, приехал агент, пофотографировал, заполнил какие-то данные. Читать отзыв Врут, каждое слово- ложь!
Здравствуйте, хочу поделиться своими впечатлениями от общения со специалистами данного банка и их обмане при оформлении кредита. Банк сам позвонил мне и предложил кредит, при этом уточнив сумму кредита, мне нужно было 500000 рублей для закрытия стороннего кредита в другом банке, о чём тоже было оговорено.

По итогу ситуация получилась следующая, приехал агент, пофотографировал, заполнил какие-то данные, я подписала бумагу об использовании моих данных, через пару минут ему пришло одобрение на телефон, он распрощался и уехал. В итоге, когда я посмотрела карту, оказалось, что это кредитка, самая обыкновенная кредитка! Позвонив в банк я узнала, что лимит 200000, при чем снять можно 10000. На фига мне кредитка с лимитом 200000 и бешеными процентами, когда мне надо перекрыть кредит с большей суммой и под меньший процент. К чему я веду, банк Восточный это контора, которая всеми правдами и неправдами всучит вам то, что нужно им, а не вам, при этом изначально обманывая клиента. Забыла написать, я много раз отказывалась от их кредитной карты, но они всё же враньём и обманом всучили мне лишнюю головную боль, и поездку в их офис для закрытия данной, ненужной мне фигни. Итог-прежде чем воспользоваться каким либо продуктом банка Восточный, вникайте в каждое слово и задавайте много много вопросов! Агент, который всучил мне эту карту, тут же выключил телефон. Никогда в жизни не воспользуюсь не одним продуктом этого банка и всем друзьям и родственникам опишу в красках все прелести данной организации. Всем добра и будьте бдительны

1. Никаких, врут на каждом шагу

1. Всё, несколько раз отказывалась от их кредитки, но они пошли на подлог, чтобы её всучить.

Банк- разводила

Здравствуйте, хочу поделиться своими впечатлениями от общения со специалистами данного банка и их обмане при оформлении кредита. Банк сам позвонил мне и предложил кредит, при этом уточнив сумму кредита, мне нужно было 500000 рублей для закрытия стороннего кредита в другом банке, о чём тоже было оговорено. По итогу ситуация получилась следующая, приехал агент, пофотографировал, заполнил какие-то данные, я подписала бумагу. Читать отзыв Здравствуйте, хочу поделиться своими впечатлениями от общения со специалистами данного банка и их обмане при оформлении кредита. Банк сам позвонил мне и предложил кредит, при этом уточнив сумму кредита, мне нужно было 500000 рублей для закрытия стороннего кредита в другом банке, о чём тоже было оговорено. По итогу ситуация получилась следующая, приехал агент, пофотографировал, заполнил какие-то данные, я подписала бумагу об использовании моих данных, через пару минут ему пришло одобрение на телефон, он распрощался и уехал. В итоге, когда я посмотрела карту, оказалось, что это кредитка, самая обыкновенная кредитка! Позвонив в банк я узнала, что лимит 200000, при чем снять можно 10000. На фига мне кредитка с лимитом 200000 и бешеными процентами, когда мне надо перекрыть кредит с большей суммой и под меньший процент. К чему я веду, банк Восточный это контора, которая всеми правдами и неправдами всучит вам то, что нужно им, а не вам, при этом изначально обманывая клиента. Забыла написать, я много раз отказывалась от их кредитной карты, но они всё же враньём и обманом всучили мне лишнюю головную боль, и поездку в их офис для закрытия данной, ненужной мне фигни. Итог-прежде чем воспользоваться каким либо продуктом банка Восточный, вникайте в каждое слово и задавайте много много вопросов! Агент, который всучил мне эту карту, тут же выключил телефон. Никогда в жизни не воспользуюсь не одним продуктом этого банка и всем друзьям и родственникам опишу в красках все прелести данной организации. Всем добра и будьте бдительны!

Не приятный сервис

Сразу скажу, я не отношусь к тем людям, которых обманул банк, накрутил лишние условия и т. д. так как обычно хорошо читаю договор. Это больше история о том, как потерять клиента просто из-за того, что у вас не удобный и не дружелюбный сервис

Суть и боль этой истории:

Я решил в крупной магазине взять себе ноут в рассрочку на 12м, так получилось. Читать отзыв Сразу скажу, я не отношусь к тем людям, которых обманул банк, накрутил лишние условия и т. д. так как обычно хорошо читаю договор. Это больше история о том, как потерять клиента просто из-за того, что у вас не удобный и не дружелюбный сервис

Суть и боль этой истории:

Я решил в крупной магазине взять себе ноут в рассрочку на 12м, так получилось, что я за месяц задолбил банки запросами, и по итогу никто кроме восточного уже был не согласен давать рассрочку(да и такое бывает =)) )

Я думаю, ок все равно куда нести деньги. Оказалось зря. Смысл в том, что я все кредиты/рассрочки плачу с сильным опережением, т. е. досрочным погашением. Что ипотеку, что товары.

Взяв 90т в кредит, я хотел сразу внести 30-40т в сумму долга и остаток равномерно загасить за 3-4м. Скачал приложением внес деньги, и потратив 20-30 минут на сайте и в мобильном приложении не нашел способа как оплатить кредит, только график платежей.

Позвонил на горячую линию, там со мной прелестно пообщался робот, и как выйти на оператора или найти решением моего вопроса я не понял.

Благо на сайте есть чат с оператором (я думаю если они и его уберут, то клиентам придется совсем туго)
Пообщавшись с консультантом, оказалось, чтобы оплатить досрочно необходимо сделать следующее:

Оставить заявку по телефону или чату с суммой оплаты
Внести данную сумму на счет
Получить на почту документ
Распечатать документ
Подписать документ
выслать его обратным письмом и вот только тогда пройдет оплата.

Написав заявление, я подумал подумал, и решил зачем мне такой геморрой на голову под 20% годовых решил закрыть кредит полностью. На что мне сказали надо дождать обработки первой заявки и только потом катать новую, окей жду. 3-и дня прошло письма нет, пишу в чат. В ответ, ваша заявка обработана, а письмо мы не прислали.

Говорю, я хочу закрыть кредит, так как ваша система оплаты меня не устраивает, и мне это не подходит. В ответ получаю хохму, если хотите, для вас мы можем оформлять все в онлайне режиме, без таких запар.

Понимаете да, если вы уже точно собрались бежать отсюда, то они идут на встречу. По итогу утвердили заявление на закрытие кредита, и по факту отдал я его за неделю.

А и да есть еще одна особенность внести туда деньги не сложно, а вот вывести. 5% от суммы перевода, и не на карту, а на расчетный счет. В целом в банке все сделано так, что если ты сюда деньги внес, то обратно выводить их было сложно, и если ты взял кредит, то максимально растянуть время на его выплату, если хочешь гасить все досрочно.

По итогу если вы платите в срок по графику, то возможно все не так уж и плохо, само приложение и сайт не такие уж плохие, но все сделано именно под то, чтобы вы платили по графику.
По поводу договоров страховок и т. д. читайте внимательно договора там все указано, и самое важное это полная сумма кредита, и полный процент (в нем указана и страховая часть)

Ужасное качество услуг!

Сотрудники банка в отношении клиентов применяют методы действия бандитский группировок, то есть когда человек уже стал их клиентом, они начинают его прессовать!Буду обращаться во все контролирующие органы по поводу недопустимых методов работы! На свою беду, в 2019 году, проживая в г. Владивостоке, имела несчастье взять в этом банке кредит. До сегодняшнего дня, то есть до 23.01.2021 ежемесячно вносил платежи. Каково. Читать отзыв Сотрудники банка в отношении клиентов применяют методы действия бандитский группировок, то есть когда человек уже стал их клиентом, они начинают его прессовать!Буду обращаться во все контролирующие органы по поводу недопустимых методов работы! На свою беду, в 2019 году, проживая в г. Владивостоке, имела несчастье взять в этом банке кредит. До сегодняшнего дня, то есть до 23.01.2021 ежемесячно вносил платежи. Каково же было моё удивление и ужас, когда вчера получила смс — сообщение от ПАО Сбербанк с информацией о том, что все мои счета арестованы по судебному приказу, взыскателю Банк Восточный экспресс. Решение суда г. Владивостока датировано сентябре 2020 года. То есть, я проживая постоянно в СПб с 31 мая 2019, понятия не имела о наличии приказного производства и судебного решения. Когда посетила офис банка в СПб на Ильюшина 1 к. 1, со слов сотрудника мне стало известно, что якобы причиной для обращения в суд явился тот факт, что ежемесячные платежи иногда проходили с разницей в 1-2 дня. Товарищи, это просто полный беспредел! Ежемесячно внося платежи по кредиту, я ещё получила от этого банка исполнительном производство! Учитывая, что с малолетней дочерью проживаю в ипотечной квартире(ипотека в Сбербанке) и наличие арестованных счетов, нарисовала ь большая перспектива оказаться жить на улице! Слов нет! Крайне агрессивное отношение к клиентам со стороны сотрудников банка, отсутствие элементарных понятий о лояльном отношении! Никогда не связывайтесь с ними!

1. Одни минусы

1. Крайне агрессивное отношение к клиентам, отсутствие лояльности, прессование клиентов

Никак от слова совсем

Добрый день! Никогда не обращалась в банки,но в жизни разные ситуации бывают,и не надо было начинать. Обратилась в офис данного банка, по поводу потребительского кредита, хотела сравнить с другим банком, во время заполнения заявки. Менджер, даже не рассчитала мне сумму, не распечатала, не сказала вообще, хотя бы примерный платёж. Как это делают компетентные сотрудники. Начала заполнять мои данные. По. Читать отзыв Добрый день! Никогда не обращалась в банки,но в жизни разные ситуации бывают,и не надо было начинать. Обратилась в офис данного банка, по поводу потребительского кредита, хотела сравнить с другим банком, во время заполнения заявки. Менджер, даже не рассчитала мне сумму, не распечатала, не сказала вообще, хотя бы примерный платёж. Как это делают компетентные сотрудники. Начала заполнять мои данные. По итогу якобы ждите решение следующие дни, но вот одобрена карта с лимитом 15000.на какой мне карта? Понимаю у вас планы горят, а я тут причём, дурочку нашли)) я к таким картам категорично отношусь. Сразу сказала мне не надо, блокируйте. В итоге при мне порезала карту. Написала заявление о блокировке. Далее спрашиваю о закрытии счета. А это уже сегодня я не могу, Хотя Могла Принять моё заявление, и после обработки данных приложить их. Но нет, мне же делать нечего больше. На следующий я приехала написать заявление о закрытие счета. Так же до этого мне приходило сообщение, что услуга смс банк подключена. Зачем она мне если даже нет карты. Позвонила на горячую линию. Просто не компетентный сотрудник, мне говорит что демагогию со мной разводить не собирается, езжайте в офис. На вопрос с кем вышестоящим я могу поговорить, опять мне в офис. Окей вернётся. Хотя для них же слепых указано на их сайте, что смс банк можно отключить и указаны способы. Один из них горячая линия. В итоге я звоню ещё раз, ответила другая сотрудница, которая чётко и ясно объяснила все. Корректно. Ей вот спасибо из всех. Все равно, доверяй но проверяй. Посмотрим, что и как будет. В общем, как обходила этот банк стороной, так и буду. Неприятное впечатление. А для работников банка, которые не компетентны, хотелось бы пожелать, побольше проходить вебинаров и курсах о продажах банковских продуктах. И быть более лояльнее к клиентам, вам это тоже вернётся. не в тюхивать свое г. Вам люди за помощью а выше ещё больше вешайте. Не банк, а сплошные «микро займы»

банк воров и грабителей

Здравствуйте . Всегда пользовалась услугами банк восточный,всё было честно всё устраивало, просрочек по кредитам не было ,но попала на Кошурникова 33 ,к операционист Орешкина Я .А . Она предложила потребительскую карту с льготным периодом, под 11 процентов без страховки .В результате получилось что ОНА подсунула кредит под 27 процентов и подсунула страховку между листами договора . И высчитала 26. Читать отзыв Здравствуйте . Всегда пользовалась услугами банк восточный,всё было честно всё устраивало, просрочек по кредитам не было ,но попала на Кошурникова 33 ,к операционист Орешкина Я .А . Она предложила потребительскую карту с льготным периодом, под 11 процентов без страховки .В результате получилось что ОНА подсунула кредит под 27 процентов и подсунула страховку между листами договора . И высчитала 26 т р с этой карты. Это аферист а не работник банка, перечеркнула всё кредитное доверие к ЭТОМУ банку. Наверно руководство банка закрывает глаза на работу таких сотрудников и аферистов . Кредитоваться в ЭТОМ банке я не буду. Граждане будьте внимательны.

Не тратье время на этот банк!!

Добрый вечер! Менеджер банка восточный позвонил сказал, что кредит предварительно одобрен, назначив время (мне пришлось отпросится с работы) приехав в назначенное время провела в банке 30 а может и больше драгоценного времени, чтобы мне отказали в кредите! Вот не пойму, на дворе 21 век можно было по телефону сказать что в кредите отказано, зачем зазывать в банк потенциального клиента. Неуважение. Читать отзыв Добрый вечер! Менеджер банка восточный позвонил сказал, что кредит предварительно одобрен, назначив время (мне пришлось отпросится с работы) приехав в назначенное время провела в банке 30 а может и больше драгоценного времени, чтобы мне отказали в кредите! Вот не пойму, на дворе 21 век можно было по телефону сказать что в кредите отказано, зачем зазывать в банк потенциального клиента. Неуважение я так понимаю в этом банке норма. Никому не посоветую данный банк, отвратительные отношение к людям.

1. Неуважение

Это не банк, это .

На сервисе sravni.ru заполнил заявку на кредит, одобрила сразу же эта восточная банка, запрошенная сумма была 300000руб, через пару часов приехал мобильный агент, вручил карту. Лимит карты оказался 15000 руб. После звонка в эту банку, ответили, что банк принимает решение о лимите после подписания документов, бред, эта банка реально восточная, по русски не понимает, когда нужен кредит в 300000руб, то. Читать отзыв На сервисе sravni.ru заполнил заявку на кредит, одобрила сразу же эта восточная банка, запрошенная сумма была 300000руб, через пару часов приехал мобильный агент, вручил карту. Лимит карты оказался 15000 руб. После звонка в эту банку, ответили, что банк принимает решение о лимите после подписания документов, бред, эта банка реально восточная, по русски не понимает, когда нужен кредит в 300000руб, то кредит в 15000 руб не нужен. Видимо им нужно объяснять на каком то из восточных языков. Крайне не рекомендую связываться с этими чудаками.

Обман полный

Добрый день, никогда не была клиентом вашего банка, но очень печально им стала.Мне необходимо было рефинансировать свои кредиты и я отправила онлайн заявку в вашем банке, пришло предворительное одобрение, потом мне перезвонила девушка, ваш специалист и начала мне рассказывать, что банк готов мне дать кредитную карту, но я чётко объяснила что карта мне не нужна, мне нужен кредит, после чего. Читать отзыв Добрый день, никогда не была клиентом вашего банка, но очень печально им стала.Мне необходимо было рефинансировать свои кредиты и я отправила онлайн заявку в вашем банке, пришло предворительное одобрение, потом мне перезвонила девушка, ваш специалист и начала мне рассказывать, что банк готов мне дать кредитную карту, но я чётко объяснила что карта мне не нужна, мне нужен кредит, после чего она сообщила, что для этого необходимо внести дополнительные данные, мы все внесли по телефону , девушка сказала , что дальше со мной свяжутся. После чего мне перезвонила вторая девушка, представившись менеджером, опять начала рассказывать про карту, и что ей необходимо мне ее доставить, я объяснила, что карта мне не нужна, но она сообщила, что якобы эта карта пустая и после одобрения кредита деньги зачислят на нее. Мы встретились, мне передали карту , документы мною подписанные она обещала прислать на почту, сообщив что через 20 минут мне на почту придет договор с условиями по кредиту и мол если вы отказываетесь, то по телефону горячей линии можно его аннулировать.Но, ничего на почту мне не пришло, более того в онлайн приложении уже каким то образом активировалась кредитная карта.Я обратилась в банк, где мне девушка специалист сказала, что никакой заявки на кредит не было, закрыла мне карту и теперь на кредит подать я не могу по причине, что я только получила карту, которая мне абсолютно была не нужна.Вот так, когда людям действительно нужна помощь их обманывают и портят их кредитную историю, ведь теперь ещё эта карта будет висеть активной в бюро кредитной истории до ноября, что ещё более затрудняет обращения в другие банки.

Об обмане банком

Вчера 04.09.2020 со мной произошла та же самая история, описанная предыдущем отзыве. Не буду долго описывать, напишу самое главное. Пода́ла заявку на кредит наличными в сумме 300000 рублей, предварительно насчитала на сайте под 11,5% годовых на 60 месяцев. Тут же мне перезвонил менеджер и сказал что карту могут доставить на дом, стала спрашивать про%, мне ответили что привезут карту и. Читать отзыв Вчера 04.09.2020 со мной произошла та же самая история, описанная предыдущем отзыве. Не буду долго описывать, напишу самое главное. Пода́ла заявку на кредит наличными в сумме 300000 рублей, предварительно насчитала на сайте под 11,5% годовых на 60 месяцев. Тут же мне перезвонил менеджер и сказал что карту могут доставить на дом, стала спрашивать про%, мне ответили что привезут карту и все расскажут. Карту привезли в этот же день вечером. Очень много было подписей и на бумаге и в телефоне, за что расписывалась я не поняла, мне объяснили что ничего такого нет. В итоге на карту зачислили 55000 рублей под 28% годовых. Карту я заблокировала и отключила все уведомления. Больше с этим банком связываться не буду и ни кому не советую.

1. Плюсов нет

1. Сплошные минусы. Очень не приятно с таким банком общаться

Не советую обращаться в банк Восточный

Буду краткой. У меня карта банка. Плачу исправно. Просрочек не было. В июле заплатила,как было написано в смс. Оказывается,не хватило 6 руб 76 коп. Благополучно забыла. За 18 дней выросло до 150 рублей. Начали звонить из Департамента взыскания. С угрозами. Я ,конечно,оплатила. Но сейчас снова позвонила некая Татьяна Александровна, начала кричать и угрожать повторными звонками. По голосу,она мне в дочки. Читать отзыв Буду краткой. У меня карта банка. Плачу исправно. Просрочек не было. В июле заплатила,как было написано в смс. Оказывается,не хватило 6 руб 76 коп. Благополучно забыла. За 18 дней выросло до 150 рублей. Начали звонить из Департамента взыскания. С угрозами. Я ,конечно,оплатила. Но сейчас снова позвонила некая Татьяна Александровна, начала кричать и угрожать повторными звонками. По голосу,она мне в дочки годится.
Вот такое отношение к клиентам.

1. Плюсов нет.

1. Сплошные минусы.

банк обманщик

Врет, что 9,9% а на деле все 24%.. Как можно так с людьми обращаться.Никакого уважения, человеческого. Никому не советую связываться с данным банком.

1. Отношение к людям очень плохое.

Втирание продуктов ради собственной наживы или не знание своей работы

Позвонили из банка,предложили кредит и уточнили какая сумма интересует.
Мною было озвучена что интересна сумма 200 тыс, но попросила у банка 100 тыс.После уточнения данных сообщили о том, что кредит одобрен под низкую процентную ставку (12,9%), на мои вопросы нужны ли дополнительные документы, кредит наличными это или кредитная карты, какие условия по одобренному кредиту, менеджер заверил что мне одобрено. Читать отзыв Позвонили из банка,предложили кредит и уточнили какая сумма интересует.
Мною было озвучена что интересна сумма 200 тыс, но попросила у банка 100 тыс.После уточнения данных сообщили о том, что кредит одобрен под низкую процентную ставку (12,9%), на мои вопросы нужны ли дополнительные документы, кредит наличными это или кредитная карты, какие условия по одобренному кредиту, менеджер заверил что мне одобрено 100 тыс под 12,9% и сказала что приедет агент, который выдаст мне карту и при подписание документов все скажет. Когда приехал агент он не смог озвучить условия,сказал ,что необходимо подписать документы. И только потом позвонив в банк можно узнать условия. Выдал карту на которой лежат денежные средства.На своём телефоне просил поставить подписи за что толком не озвучил. Сказал позвонить в банк после его ухода и узнать все условия по кредиту (процентная ставка,график платежей и точная сумма) и ее активация. Так же озвучил,что если я не согласна с условиями,я просто могу не активировать карту, но написать заявление об отказе страховке. Спустя час мне позвонил менеджер, который настойчиво предлагал создать пин код по карте. Я начала уточнять условия по карте. И выяснилось что мне одобрено до 300 тыс и что это кредитная карта, после чего менеджер хотел быстрее со мной закончить разговор и сказал обратиться в офис банка. Долго перечислять количество звонков от банка с предложением создать данный пин код, при чем каждый раз сумма и ставка менялась. Обратившись в офис банка отказалась , что мне одобрено 100 тыс по 59%, а если бы я предоставила пакет документов то процент был ниже( я их могла предоставить, но никто не спросил об этом. ). В конечном итоге мне дали кредит под бешеный процент и за снятие я должна буду заплатит 4,9 %( а может и больше так никто из сотрудников мне точную цифру и не сказал)

Крайне не добросовестный банк

15.06.2020 с номера +79059517374 мне позвонила сотрудник ПАО КБ Восточный и предложила взять потребительский кредит под 9% на сумму до 3000000 рублей. Я уточнила, можно ли рассчитать сумму ежемесячного платежа, при сумме кредита 500000 рублей и сроке кредита 36 месяцев. Представитель банка пояснила, что процентная ставка и сумма кредита определяются индивидуально для каждого клиента и произвести расчёт она не может. Читать отзыв 15.06.2020 с номера +79059517374 мне позвонила сотрудник ПАО КБ Восточный и предложила взять потребительский кредит под 9% на сумму до 3000000 рублей. Я уточнила, можно ли рассчитать сумму ежемесячного платежа, при сумме кредита 500000 рублей и сроке кредита 36 месяцев. Представитель банка пояснила, что процентная ставка и сумма кредита определяются индивидуально для каждого клиента и произвести расчёт она не может, но предложила оформить заявку на выдачу кредита по телефону. Я сообщила представителю банка все необходимые сведения для оформления заявки, специалист направила заявку на рассмотрение и попросила меня подождать и не класть трубку. Буквально через 30 секунд специалист сообщила что мне одобрен кредит 300000 рублей, ни процентную ставку ни срок кредита она мне не озвучила, и пояснила, что сначала нужно пройти аутентификацию личности по данной заявке для чего ко мне приедет представитель банка и привезет карту на которую будет перечислена сумма кредита. При этом после аутентификации личности заемщика на указанную в заявке электронную почту поступит кредитный договор, и, в случае, если условия кредитного договора меня устроят, я воспользуюсь предоставленными кредитными средствами, а если условия кредитного договора меня не устроят, я просто не буду снимать предоставленные банком денежные средства, тем самым договор не будет заключен. При этом для получения кредита мне как раз и понадобится карта, которую привезет мне специалист банка. В 11:30 с номера +78006008810 мне позвонила специалист банка и договорилась о встрече. В 12:10 специалист банка Смольникова Ольга Алексеевна передала мне карту и провела так называемую аутентификацию личности. При этом предложила мне подписать заявление в одном экземпляре, то есть мой экземпляр документа мне передан не был, а также предложила расписаться в ее телефоне для подтверждения заявки. О том что расписываясь я подписываю заявление на присоединение к смешанному договору (кредитному и банковского счёта) сотрудник банка мне не сообщила. При подписании на экране телефона был только тёмный квадрат, что не позволило мне понять что я подписываю документ, потому что никакого текста не было видно. На вопрос почему в брошюре прилагающейся к карте указано, что данной картой можно оплачивать покупки хотя она не кредитная, специалист банка пояснила, что брошюра у банка одна и для кредитных карт и для карт предназначенных для выдачи потребительских кредитов. Также специалист банка Смольникова О.А. сообщила, что отказаться от договора страхования и активироваать карту я смогу позвонив по телефону горячей линии. После ухода Смольниковой О.А. на электронную почту мне пришло письмо от ПАО КБ Восточный о том что мне выдана кредитная карта и одновременно на мой телефон поступило сообщение об активации карты, хотя я в банк не звонила и карту не активировала, поскольку хотела для начала ознакомиться с кредитным договором. Вопреки моим ожиданиям, кредитный договор я так и не получила, потребительский кредит в сумме 300000 рублей на срок 36 месяцев с процентной ставкой 9% годовых банк мне не предоставил. Вместо этого банк введя меня в заблуждение предоставил мне другой кредитный продукт о котором я не просила и который мне не интересен. Подписи которые я совершала в телефоне специалиста банка оказались подписями в заявлении о заключении договора кредитования содержащего условия, которые меня не устраивают в полном обьеме. Если бы я имела возможность ознакомиться с заявлением до его подписания, то абсолютно точно не стала бы его подписывать, поскольку такой продукт как кредитная карта на тех условиях, которые предложил банк мне не нужен. Кроме того как оказалось заблокировать данную карту, а также расторгнуть договор страхования посредством звонка на горячую линию не возможно, в результате чего я вынуждена была обратиться в отделение банка по адресу: г. Новосибирск, Красный проспект, д. 30 для того чтобы заблокировать выданную мне кредитную карту, растргнуть договор страхования, а также закрыть лимит кредитования. В выдаче моего экземпляра заявления на бумажном носителе специалист банка Мурашко К.И. отказала, предложив обратиться на горячую линию, хотя в заявлении указано, что ия уведомлена о возможности получения экземпляра заявления на бумажном носителе при личном обращении в банк. Подобное поведение банка нельзя назвать добросовестным. С учётом вышеизложенного я уведомляю об отказе от всех заключённых, путём введения меня как потребителя в заблуждение, договоров (кредитного, банковского счёта, страхования). Вывод: банк без всяких причин в одностороннем порядке меняет заявленный потребителем банковский продукт (клиент просил выдать потребительский кредит, но банк выдал кредитную карту), банк вводит потребителей в заблуждение, скрывая замену продукта, и не предоставляя для ознакомления документ предлагает его подписать, в единственном экземпляре, а затем ставит потребителя перед фактом, что он приобрёл абсолютно ненужный ему банковский продукт, присылая, электронные образы уже подписанных потребителем документов ему на электронную почту. Попытка направить жалобу через сайт банка не увенчалась успехом, данный сервис не работает, придется воспользоваться услугами Почта России. Очень надеюсь что настоящий отзыв поможет людям сберечь свое время и нервы и не попасться на уловки такого недобросовестного кредитного учреждения как ПАО КБ Восточный.

1. Не обнаружила

1. Сплошные минусы

Отвратительный банк

Взяла не большую сумму денег в кредит, платила регулярно! Ни одного платежа не пропустила, вчера пришло сообщение что у меня задолженность перед банком, хотя на счету была сумма денег не маленькая! Позвонила в банк, мне сообщили что в связи с загруженностью мой платёж пропустили сотрудники! В этот же день я погасила полностью свой кредит, НО на следующий день мне позвонили. Читать отзыв Взяла не большую сумму денег в кредит, платила регулярно! Ни одного платежа не пропустила, вчера пришло сообщение что у меня задолженность перед банком, хотя на счету была сумма денег не маленькая! Позвонила в банк, мне сообщили что в связи с загруженностью мой платёж пропустили сотрудники! В этот же день я погасила полностью свой кредит, НО на следующий день мне позвонили с неизвестного номера и начали ОЧЕНЬ грубо общаться, не проверив что задолженность погашена полностью! Мужчина с которым я разговаривала представился Михаилом, повышал голос, неадекватно вёл себя в течении всего разговора! Никогда не берите в данном банке кредит, отвратительное обслуживание! Невнимательные сотрудники, по своей халатности пропустили мой платёж (хотя на счету была сумма для платежа, даже с переплатой) и тут же направили все мои данные в коллекторную службу. Как я поняла по разговору с Михаилом это он и был коллектор, банк совсем не умеет работать со своими клиентами

1. Одни минусы в данном банке, начиная с сотрудников

Отказал в последний момент, после двух одобрений

Обратился в банк по кредиту «квартира под залог недвижимости».

Квартира 56,4 км.м. у меня в собственности, я единственный владелец, квартира в многоквартирном доме 1980г. постройки, по всем заявленным критериям подходит для залога банку.

Записался на приём в отделение банка, пришёл с документами, мне предварительно одобрили кредит и попросили предоставить справку из домовой книги, справку из архива кто был предыдущим владельцем и согласие. Читать отзыв Обратился в банк по кредиту «квартира под залог недвижимости».

Квартира 56,4 км.м. у меня в собственности, я единственный владелец, квартира в многоквартирном доме 1980г. постройки, по всем заявленным критериям подходит для залога банку.

Записался на приём в отделение банка, пришёл с документами, мне предварительно одобрили кредит и попросили предоставить справку из домовой книги, справку из архива кто был предыдущим владельцем и согласие жены, заверенное у нотариуса, на залог квартиры. Принёс всё в банк.

Мне подтвердили что всё хорошо, распечатали график платежей и заказали оформление договора, сказали что договора в банке готовятся индивидуально.

В итоге через 1.5 недели общения с банком, двух посещений отделения и двух подтверждений от банка на кредит, расходах 2.000р. на услуги нотариуса. Банк взял и отказал! Попросил заменить залоговую недвижимость.

Худший банк с которым я когда либо имел дело! Документы на квартиру я изначально все принёс и почему она подходила, а потом вдруг перестала. Никому не советую связываться с данным банком, потеряете время и деньги.

P.S.: кредитная история у меня хорошая, всегда выплачивал все кредиты во время, не было ни одной просрочки, брал кредиты на суммы около 300.000р. и были выплачены суммы в срок.

1. отказ в последний момент

Обманывают народ в период ПАНДЕМИИ.

Оставила заявку на кредит на следующий день приехал мабильный агент, проверил документы сказала все хорошо отправим все документы на проверку если придёт одобрения, то деньги придут на карту которую заранее выдала мне. В итоге не чего не пришло ни смс ни звонка. Позвонила сама кредит одобрен под 60%%%%годовых это ужас с с. И страховка. Чтобы отказаться надо ехать за 100. Читать отзыв Оставила заявку на кредит на следующий день приехал мабильный агент, проверил документы сказала все хорошо отправим все документы на проверку если придёт одобрения, то деньги придут на карту которую заранее выдала мне. В итоге не чего не пришло ни смс ни звонка. Позвонила сама кредит одобрен под 60%%%%годовых это ужас с с. И страховка. Чтобы отказаться надо ехать за 100 км а в условиях пандемии это не возможно. Документы ни какие не предоставляют говорят ждите. А когда придут документы мнимится страховка и будут капать проценты. Люди будьте осторожны не подписывайте даже заевление на обработку персональных данных. Это сразу введёт к подписанию кредитного договора.буду писать во все инстанции! По правам потребителя. Это не законно

1. Только минусы:обман.

Карантин во время covid 19

Хамы и нарушители законов ! В период карантина образовалась задолженность . Ранее задолженностей не было, всегда оплачивала за 2 месяца вперёд ( 3 года). Звонки от банка начинаются с 7 утра каждый день с требованием оплатить, никакие объяснения не принимаются ! Банк требует , чтобы я через весь город поехала в филиал банка и оплатила или чтобы мои друзья или. Читать отзыв Хамы и нарушители законов ! В период карантина образовалась задолженность . Ранее задолженностей не было, всегда оплачивала за 2 месяца вперёд ( 3 года). Звонки от банка начинаются с 7 утра каждый день с требованием оплатить, никакие объяснения не принимаются ! Банк требует , чтобы я через весь город поехала в филиал банка и оплатила или чтобы мои друзья или родственники им перевели деньги ! Они требуют , чтобы я нарушила закон о соблюдении карантина ! На просьбу о каникулах — хамство ! По окончании карантина и самоизоляции все записи наших разговоров отправлю в прокуратуру, в Роспотребнадзор и президенту !

1. Уже нет

1. хамы
2. Нарушители закона

Сотрудник разглашает чужую информацию о кредите без согласия клиента

Не доверяю больше Восточному банку. Сотрудница Юлия из пос. Чунский Иркутской области рассказала моим родственникам, что у меня есть кредит на такую-то сумму, я позвонила оператору оформили заявку и сегодня звонит женщина Валентина из Тайшета, которая занимается конфликтными ситуациями. Узнала у меня, что случилось потом перезвонила и сказала, что не верит моим словам, так как у меня должна быть выписка. Читать отзыв Не доверяю больше Восточному банку. Сотрудница Юлия из пос. Чунский Иркутской области рассказала моим родственникам, что у меня есть кредит на такую-то сумму, я позвонила оператору оформили заявку и сегодня звонит женщина Валентина из Тайшета, которая занимается конфликтными ситуациями. Узнала у меня, что случилось потом перезвонила и сказала, что не верит моим словам, так как у меня должна быть выписка. Я несу клевету на Юлию, нужна выписка. Она несёт ответственность за сотрудника. Нужна выписка
Какая выписка? Что за бред. Юлия незаконно без моего согласия разгласила информацию о моем кредите. А Валентина защищающая Юлию вообще обвиняет меня в клевете. В итоге я думаю подать на них в суд, что прикрывают такого сотрудника. Больше в жизни у этого банка брать кредит не собираюсь.

1. Быстрое оформление кредита

1. Большой процент, сотрудник разглашает чужую информацию, защищают сотрудника, обвиняют в клевете

Хамские сотрудники

Кредит брала моя подруга, должна им 1500 или 2000 рублей. Просрочка 2-3 дня. Звонят мне из банка, в мой выходной день. В хамской форме разговора, предлагают чтобы я заплатила за неё) Ужасно общаются сотрудники, звонила Юлия Владимировна, как она назвалась, неадекватная грубиянка. Этот банк обманщики, никогда с ними не связывайтесь.

Сказка о кредите

1. Ноль

1. Бесконечность

Сплпшной бман

Долго названивали, предлагали кредит под 10 %. По факту выдали под 24,5 %. Просил кредит наличными, на лечение зубов. После 4-х месяцев регулярных платежей оказалось сумма долга увеличивается! Поехал в банк, специалист показала мне строку в договоре по которой при снятии наличных проценты увеличиваются до 50+%. Взял на работе займ-погасил кредит в этом гавнобанке, больше к ним не. Читать отзыв Долго названивали, предлагали кредит под 10 %. По факту выдали под 24,5 %. Просил кредит наличными, на лечение зубов. После 4-х месяцев регулярных платежей оказалось сумма долга увеличивается! Поехал в банк, специалист показала мне строку в договоре по которой при снятии наличных проценты увеличиваются до 50+%. Взял на работе займ-погасил кредит в этом гавнобанке, больше к ним не ногой.

1. Неоднократно брал в Восточном кредиты, да процент был великоват но я сознавал и рассчитывал средства на платежи.
2. Практически все мои знакомые, кто связывался с банком Восточный в последние годы подтверждают мои выводы:
3. банк встал на путь банального обмана клиентов.

Ужасно сплошной обман

Взяли кредит в банке Восточный берут процент за снятия наличных,процент получается 30% скрытая страховка,при отказе от неё с горячей линии посылают в банк а там специалисты делают вид что не понимают по какому вопросу к ним обращаются.

Банк «Восточный экспресс» — отзывы о кредитах

Получал перевод из зарубежья в долларах США. Кассир объявляет об ораничении получения суммы в месяц. За тем взымает 100 рублей за конвертацию 75 долларов так как в кассе банка нет мелких долларов. 14.04.2021г. Восточный банк у метро гражданский проспект. Попав в этот банк у меня сложилось впечатление, что не закончились лихие девяностые. Предупреждаю руководство банка.! Не оставлю вас в покое пока вы и ваш персонал будете вести и дальше анти народнуб политику. Просто бандюки из 90х

В ноябре закрыла кредитную карту данного вшивого банка. Написала заявление на закрытие лимита, в последствии через 45 дней нужно было прийти, чтоб закрыть счет. Пошла в январе по истечении 45 дней. Заявление было отклонено, о чем они даже не сообщили. Написала повторно. 45 дней вышло вчера. Сегодня пошла закрывать счет и опять такая же ситуация! Беспредел! Звонила на горячую линию, но ничего ТОЛКОВОГО опять же не услышала! Написала новое заявление на закрытие лимита, срок выходит 18 апреля. Дело еще в том, что из-за этих недотяп мне не одобрили ипотеку, приходится мыкаться по углам. Сейчас придется ждать еще 4 месяца. 2 — чтоб закрыть счет и еще 2 — чтоб КИ в банках обновилась. Тупая потеря времени из-за чьих-то недоработок. Зато как один раз просрочила платеж долбились каждый день днем и ночью звонили!

Долго названивали, предлагали кредит под 10 %. По факту выдали под 24,5 %. Просил кредит наличными, на лечение зубов. После 4-х месяцев регулярных платежей оказалось сумма долга увеличивается! Поехал в банк, специалист показала мне строку в договоре по которой при снятии наличных проценты увеличиваются до 50+%. Взял на работе займ-погасил кредит в этом гавнобанке, больше к ним не ногой.

Банк безобразный.Бегите дальше от него.Исправно платила целый год по кредиту, один месяц задержала с оплатой/предупредила заранее, что оплату произведу в течении 5дней/Они выслушали и сделали все по своему-перезвонили всем людям,которые были указаны в анкете-и сообщили каждому сумму долга и некоторую другую информацию.Когда я позвонила на горячую линию и сказала что информация по поводу кредита не подлежит оглазке-то мне просто засмеялись в трубку.Поэтому бегите и не оглядывайтесь

Мой опыт сотрудничества с аферистической организацией называемой банк Восточный Экспресс. Оставлял заявку на кредит наличными 215000р через интернет в эту туфтовую организацию,заполнил анкету со всеми своими даннными 20 минут, решение по кредиту якобы принято положительное, но нужно посетить банк в строго назначенное ими время ! 4 дня они мне звонили чтобы согласовать время посещения этой непонятной организации . Ну вроде все решили, пришел к аферистам в назначенное время, но меня там никто не ждал и слышат про мою заявку впервые . Заново заполняю анкету о себе и присаживаюсь по очереди за столик к девушке через 1 час 40 минут . И выяснилось , чтобы получить на руки 215000р я должен взять кредит на 230000р чтобы сразу оплатить их комиссию в 14310р+690р за снятие наличных . Вот такой чудо-банк, будьте внимательны и обходите этих аферистов стороной . Адрес банка : г. Уфа ул. Советская д.11
НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ ОРГАНИЗАЦИЮ .

доброго времени дня всем кто читает мой отзыв. с горячей линии банка позвонили и предложили мне сумму до 500000 руб. необходимо было подьехать в отделенте банка моего города и оформить кредит. сотрудник банка восточный уверял меня что банк уже одобрил сумму 500000 руб. ,дала 2 номера тел коллег с работы. тел бухгалтерии. банк вынес на ручное осмотрение заявку. в течение дня сказали дадут ответ. всех обзвонили.вывернули все что им надо.тихо. через час смс. приезжайте в банк необходим снова ваш паспорт.поехала на следующий день.снова все заполнили.паспорт отсканировали. одобрили кредит кредит пришла смс. вместо 300000 мне одобрили 5000 руб на кредитке.полное издевательство и потеря времени и нервов. никаму не советую туда обращаться. 2 дня потеряла только выходных в пустую. и самое интересное вс номера обзвонили и в бухгалтерию позвонили они все даннве подтвердили. так что дорогие читатели вывернут вас наизнанку и все данные ваши и нервы и не дадут. зам тогда целый мес было звонить и прелогать кредит.не серьезный банк вот и все

Одобрение кредит 300000 наличными а предоставили кредитную карту на 55000 как понимать

Самый ужасный банк собирают информация через клиентов 4теле номера и обзванивать и предложения о кредит

Брала кредит ,расплатилась закрыла,через какое то время звонят у вас открыта карта .Съездила отстояла очередь ,все .Проходит год они опять звонят что карта открыта .Сколько можно надоедать .Видимо пока прийдешь не переругаешься не понимают.

Брал кредитную помощь 5500 руб, выплатил. А после все равно не дали кредит. Вывод — лохотрон. Губошлепы

Тоже пользовался услугами банка но вот недавно 1.04.2019 ни с того ни с чего списание 2800р звоню в банк они отвечают была интернет покупка. Я был на вахте отвечаю им что это не возможно, они заблокировали карту и сказали написать заявление о возврате средств, По приезду домой иду в банк пишу заявление но банк всякими путями ищет причины чтоб деньги не возвращать, скоро опять на вахту а денег так и нет, Конечно буду и дальше бится с банком ибо когда мы им должны они сразу нам названивают и т. д а вот когда деньги со счета проподают неизвестно куда их возвращать не торопятся, вывод ужасный банк

Добрый день. Взяла потребительский кредит, платила даже больше чем было нужно приезжаю платить очередной платеш, а мне говорят что у меня просрочка по кредиту и накапали штрафные! Когда начала выяснять как да почему. оказалась что я не вовремя оплатила не в то число и мне начисле штаф. А не что что это было воскресенье и банк не работает? На что мне ответили что это сугубо мои проблемы! И штрыфы у них начисляются в этот же день в который ты не оплатил и не волнует их какой это день недели. Причем и разговаривать они тоже не умеют грубят, хамят хорошо что в драку не лезут! Так что я бы ни кому не советовала там что то брать УЖАСНЫЙ БАНК ТАКОГО Я ЕЩЕ НЕ ГДЕ НЕ ВИДЕЛА.

Самый ******* банк, с тупыми менеджерами!! Ребята, лучше верить в чудо чем обращаться в этот ******** банк.

Никогда не берите в банке восточный экспресс кредиты .В этом банке обманывают всех клиентов . У них проценты 200процентов годовых.

Добрый день. 21 марта позвонили мне из банка и предложили уже одобренный кредит 150000 руб. Так как мне нужны были деньги в тот момент я оформила. Подписала бумаги, и какой то сертификат на 8т руб. Я спрашиваю у специалиста что за сертификат. Она говорит «это страховка кредита». Ну я подписала, так как знала что каждый кредит имеет страховку. Ещё оказалось что деньги на карте, её надо где то в магазине обналичить под низкие проценты, а в самом банкомате банка более высокие кредиты. Я в шоке, как так? Уже за оформленный кредит ещё взымают проценты за выдачу. В итоге приехала я в магазин, а там узнала, что со счета сняли за этот сертификат 8тыс рублей, ещё за обслуживание карты 800 рублей, магазин забрал 6.5 процентов, в итоге на руках оказались 130900 рублей.
Звоню на номер, который указан на сертификате, консультационная фирма «Консилиум 24»,скащали, что могу отказаться от сертификата в течение 14дн, отправив заявление на электронный адрес. Нашла в интернете, пишу письмо им, текст получается написать, но приложения сканированные никак не получается привязать к письму. Думаю, что специально так настроили свою почту они. Пошла на почту и отправила письмо 1 классом. На сайте почты России отслеживаю свое письмо, а там курьер не может доставить моё письмо. Видимо там сказали, что такой фирмы по этому адресу не существует. Теперь рассуждаю и поняла, меня обвели вокруг пальца,подсунув мне этот идиотский сертификат на 8тыс руб. Конечно, я сама тоже виновата, надо было на месте хорошо узнать, могла даже не подписать, но по характеру я человек мягкий, не люблю спорить или надоедать вопросами «что это?как это?». Моя вина всё что со мной случилось. Остаётся угадать, какие ещё сюрпризы подарит этот банк мне в течении погашения кредита моего.
Хочу предостеречь других будущих клиентов, внимательно подписывайте документы, не берите этот сертификат «мой доктор «. Он вам совсем не нужен.
Вот и всё. Спасибо всем кто читал.

Развод по телефону, типо положительно,а потом уже в отделении банка УПС И ОТКАЗ! ЕСЛИ ВАМ НЕ ЖАЛЬ СВОЕГО ВРЕМЕНИ! ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В ВОСТОЧНЫЙ БАНК.

одобрили кредитную карту для снятия наличных 100 тысяч под 29 процентов годовых деньги нужны были для ремонта квартиры приехал курьер в течении 10 минут оформили карту мне пришлось ехать в другой город банк восточный чтобы снять наличные и тут началось при снятии 80000 сняли комиссию 6000 рублей но это ничто по сравнению с тем что каждый день мой долг начал расти на 1200 рублей я созвонился с банком и мне сказали что проценты выросли аж до 90 мне 55 лет я временно не работаю подрабатываю где придется я согласен на 30 процентов но зачем меня загонять в долговую яму есть ли бог на свете неужели люди которые это замутили хотят жить вечно зачем обирать того у кого нечего взять наверно президент банка какой нибудь америкос которому плевать на то как мы будем жить дальше

Очень плохой банк. На сщет процентов обманывают. Суют две страховки. А курьеры когда дают карту ничего необясняют. В горячую линию звонишь там ниче добром не разьясняют. С этим банком лучше не связываться.

****** дурака на четыре кулака

Доброго времени суток, друзья. Прошу Вас ни когда не пользуйтесь услугами восточного экспресс банка. Это бандитский банк- лохотрон. Этот банк мне предложил выгодный кредит под 9,6% годовых
на льготных условиях, я с ними заключил договор. Чтобы я не понял лохотрона схему платежей мне не выдали, сказав что сейчас они её не выдают, оплата платежей согласно предложения, сумму мне озвучили, дополнительно содрали 18% страховки от взятой суммы и 4% от взятой суммы подарок филиалу, за какие заслуги ни кто объяснить не мог, так мол заведено. В результате взяв у них кредит в размере 70000 руб, кредит был взят на 3 года. По истечению срока платежа пришёл в банк узнать сколько мне осталось внести денежек для закрытия кредита, мне сказали, что вам надо выплатить 300000руб. меня тут чуть не хватил удар. Мне популярно объяснили, что договор вами подписан, вы всё это время платил основной долг, а 300000 руб. проценты которые я ещё должен выплатить, в этой же сумме просрочка по процентам.
В результате, что бы с этими бандитами не иметь больше дел, мне пришлось брать кредит в другом банке.
Ребята, поучитесь на моей истории и не пройдите мой путь. С уважением, Василий.

Позвонили с банка предложили кредит, хотел взять 50.000. Пришел в банк, при оформлении предложили помощь. Объяснили так, если была хоть одна просрочка, я должен платить 3 месяца по 1
900 без безвозвратно. Что за РАЗВОД? Такого больше ни где нет.

Доброго всем дня, но я не имею в виду работников банка Восточный! Хочу предостеречь всех кто собирается взять кредит в этом банке, где собрались сплошные мошенники, которые пользуются доверчивостью простых граждан. Люди добрые, бегите как можно дальше от них и не попадайтесь на их аферистические уловки, как случилось со мной по невнимательности. Поделюсь своей историей. Я оформил кредит наличными на 300000 руб., но на руки я получил 275000, а 25000 удержали за страховку. Оплачивая в срок ежемесячные платежи на протяжении 8 месяцев, как вы думаете сумма кредита по логике должна уменьшаться, а вот и нет, ошибаетесь. Мой долг наоборот увеличился до 342000 руб. Чудеса, не правда ли и это возможно только в банке Восточный, т.к. в договоре было прописано ещё дополнительно, причём дважды, страховой премии, на что я не обратил внимания… Но слава богу я закрыл кредит и хочу забыть этот банк как дурной кошмарный сон! Поэтому, люди добрые, обходите стороной этот банк и не попадайтесь на их удочку. Бог им судья.

Волей судьбы мне пришлось брать кридит в Восток банке в размере 100000рублей.Все началось с того что менеджер банка предложила мне назначить встречу в городе Калуге где мне удобно. Это конечно меня насторожило.При встрече она мне объяснила,условия мне очень понравились.Бумаги все составлялись в машине. Когда пришёл в банк,вот тут они меня ошарашили.Оказывается они сами от себя не согласовывая со мной срок кредита назначили 5лет. Страховка 25 процентов и судержанием за платежа следуешего месяца я получил 69000. Это просто лохотрон.

После долгого сотрудничества пришла в ужас.вторые сутки страх не проходит.была кредитная карта,снимала деньги,оплачивала все как положено.В жизни бывает всё и мне пришлось обратиться снова в банк.Приняли, обслужили,но как…….на следующий день я узнаю что в течении трёх дней я должна вернуть сумму привыгающую в 40%,хотя сотрудница банка мне рассчитала все и сказала,что я первую должна обналичить.после звонка на горячую линию я вообще оказалась воровкой.Убедительная просьба-не связывайтесь,дабы избежать всех сволившихся горь.Читайте отзывы о банках и договора,а вот как верить консультантам-для меня это остаётся вопросом.

16.07.2018.Я обратился в банк для полученияпотребительского кредита.Меня принял менеджер Физулова А.А. которая в данныймомент уволена.Она сказала мне,что я могу получить потребительский кредит посниженной ставки. 11%.Физулова войдя ко мне в доверие,на словах начала пояснять мне преимущества данного кредита,расписывая как все прекрасно у вас будет,есливы возьмете кредит в их банке.После её сладких речей,мы начали оформление кредита на сумму 150000 тыс.рублей на 5 лет.Она предоставила нам график платежа,заверенный ей,ежемесячный платеж составил примерно 3000 рублей ежемесячно,до конца срока кредитования.Меня это устроило.Номер договора 18/9563/00000/402046
После чего сказала,что деньги находятся на карте и оттуда их надо будет снять через
кассу.Прошла в кассу сняла деньги с карты и передала мне.В данном банке я
находился с друзьями.Я забрал деньги и ушел.
Однако через некоторое время мне стали приходить по смс не
соответствующие с графиком платежей суммы на много превышающие платежи по
графику.Я в возмущение поехал разбираться в банк,где брал кредит с этим
вопросом.Там мне ответили,что Физулова оформила мне вместо потребительского
кредита,кредитную карту.Да конечно,я при подписание договора поверив ей
детально не ознакомился с документом,но мне кажется сотрудник должен был
полностью ознакомить меня с информацией по данной сделке,а она этого не
сделала,я бы не за что не взял кредитную карту,потому что мне нужны были
наличные,а не совершать покупки.Физулова обвела меня вокруг пальца.При
обращение в банк с жалобой на действие их сотрудника,мне сказали что она
уволена,и спроса с неё ноль,сами типо виноваты если ей поверили,надо было
проверять самим,а по счет ежемесячного платежа,мне пришел ответ,чтоб я платил
согласно графику,но мне постоянно звонят из службы взыскания и говорят,что у
меня задолжность,я им говорю,что я плачу по графику согласно договору,а им без
разницы,толку с ними разговаривать нет.
Вообщем там бардак,говорят,что такая ситуация у них
впервые,и что делать не знают,хотя там же должны работать специалисты,так что
сами судите,БАНК КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. дурят народ
как хотят,а отвечать за своих работников никто не берется,полный беспридел там
происходит.Сейчас буду подавать в суд на банк,договариваться с ними бесполезно,никто
ничего толком не знает,уже пытался,на встречу не идут.Только угрожают.Зря
только время тратил,сразу надо было подавать на них в суд.

Отвратный банк,моей дочери накручевают проценты за то ,что был преждевременный взнос денег,как от суммы мест слагаемых может поменяться платежу. Если за 5 месяца я должна 20 то какая разница как я их вношу каждый месяц или через месяц,люди бегите бегите от таких кредиторов это рабство

К несчастью, обратилась после рекламы в этот банк за кредитом, я пенсионерка и решила к новому году сделать ремонт на кухне, увы мне пришлось за неиспользованный кредит заплатить свои же деньги, менеджер Прудкий Татьяна переговоря со мной и уточнив под какой роцент я беру 21,5 стала оформлять , я её повторно спросила под какой процент, на что она утвердительно сказала 21,5, я ей сказала я тороплюсь (у меня прцедуры в больнице, у меня сахарный деабет)ничего там нет лишнего , на что дан был ответ НЕТ, к моему сожалению меня обманули и дали кредитную карту, ничего об этом не сказав, у меня был ШОК ,когда я увидела проценты, на следующий день, я вернула дегьги, но надо было за снятие заплатить свои деньги, я написала жалобу, но что меня обманули , при этом ничего не сказав о продукте ,который мне всучили, изывините, не нахожу больше слов, мне руководство в лице Алексеева ДС дали ответ, что они действуют в рамках закона, извините ,ведь можно было поговорить с головным офисом ,разобраться в ситуации, к стати у меня карта и пин код не актевированы, я с пенсии всегда откладываю на лекарство, так как по рецептам не всегда можно получчить, вот и мои на лекарство деньги ушли за снятие ,о чём мне менеджер ничиго не сказал проценты за снятие, ПОЭТОМУ, ПРОШУ ВСЕХ ,КТО ХОЧЕТ ОБРАТИТЬСЯ В ЭТОТ БАНК, ЗАДУМАЙТЕСЬ, ТАМ РУКА РУКУ МОЕТ, И ВСЕМ , А ОСОБЕННО РУКОВОДИТЕЛЯ НАПЛЕВАТЬ НА НУЖДЫ НАСЕЛЕНИЯ ,КОТОРЫХ ОНИ НАГЛО ОБМАНЫВАЮТ, ПРОСТО ЗАДУМАЙТЕСЬ, ВЕДЬ НА МОЁМ МЕСТЕ МОЖЕТ ОКАЗАТЬСЯ ВАША МАМА, ПОЭТОМУ, ПРЕДОСТЕРЕГАЮ ВСЕХ КТО ХОЧЕТ ОБРАТИЬСЯ В ЭТОТ МОШЕЙНИЧЕСКИЙ БАНК

Полный отстои а не банк.хотела оплатить кредит объехав несколько банков не нашла кассиров или их не присутствует или у них обед в 18 вечера.а если задержишь оплату на один день звонят хамски разговаривают и сыпятся такие угрозы что за 200 рублеи было очень страшно как мне хамили унижали и угрожали на просьбу умерить тон меня обозвали.чтоб еще хоть раз связалась с этим банком да некогда в жизни.

тёща оформилась на получение пенсии -хотел утром её отговорить но за ночь так задолбали её смс ками что она ещё до разговора со мной уже переоформилась в другой банк

Полный отстой! Навязались на оформление кредита.Уговорили, тем более что был озвучен процент по акции 12. Только время напрасно потратил на всякое оформление. Выводы по банку Восточный — некомпетентные сотрудники, обман клиентов( развод на кредитную карту) вместо нормального кредита мутят с кредитными картами — оформили кредитку на 1! рубль) типа в течении месяца дадут заявленную сумму. При оформлении в офисе по записи и акции с кодом кредита! начали по новой заполнять заявку!? — вообщем полный отстой! а не банк, сплошая чушь и дурдом)) НЕ ТРАТЬТЕ ВРЕМЯ НА ЭТУ ПСЕВДОБАНКОВСКУЮ СТРУКУТУРУ!

Названивали навязывали кредит, пришел в отделение где менеджер сладко пела , типа одобрили 100тр под 24% годовых. Быстро всучила карту и потыкала в полумрачном коридоре где подписать. Платежи по 6800 типа , но вроде норм. Полтора месяца не трогал кредитку и договор, но тут пришла выписка на электронку, с суммой внесите 100 руб. Внес 500 тк на карте чудесатым образом уже было 95500. Но не тут -то было, полетели смс от банка, что должен срочно внести 6800. Еду в офис, а там сообщают, хотите сдать кредитку назад заплатите 23600 за страховку, ну или 4 месяца платите по 6800. Охренел от такой наглости! То есть средства банка я не использовал ни копейки но уже должен кучу денег, чтобы просто избавиться от этих ростовщиков. Мошенники и аферисты из 90-х. Надеюсь лавочку эту скоро закроют.

Хотела банк похвалить( на начальной стадии), но потом расхотелось. Просто так люди в банк не пойдут за кредитом, у каждого свои проблемы. Работу банка не понимаю. Заполнила онлайн-заявку где все подробно расписала. Кто,где, когда, зачем. Затем позвонил менеджер все расспросила кто, где, когда, зачем.СМС с одобрением кредита. Звонок менеджера, пригласившего прийти в банк в назначенное время. Пришла. Первое заполните анкету, говорю.я уже заполняла,но банк принимает только от руки заполненную анкету. Заполнила: когда,где, зачем. Попросили выйти: инкассация 20 минут.Опять зашли , без талона не принимают, очередь взять талон( потому что его надо знать как взять. ) Пригласили к специалисту и опять кто, когда,где, зачем. Затем подождите 15 минут будет СМС. СМС- отказ. Уважаемые руководители . Вам самим не смешно так работать. Было бы смешно, если бы не было обидно , о потраченном времени. Сейчас читая отзывы, счастлива, что так получилось.

Клиентом банка никогда не являлся и наверное никогда не буду. Замучили звонками 10.11.2018 позвонили 20:58 с номера +7 (926) 82*-84-1* С предложением дать мне денег в кредит. На что они получили ответ что звонить в девять вчера в субботу так себе идея. 11.11.2018 с номера +7 (929) 60*-77-8* позвонил некий Александр из этого же банка с тем же предложением на вопрос в курсе сколько сейчас времени ответил, что да и хочет рассказать про кредитное предложение. На что получил ответ что нет после чего я положил трубку. 11.11.2018 в 13:26 опять звонок из этого банка уже с номера +7 (925) 080-6*-2* тут я уже не выдержал наорал на оператора ибо достали на что биоробот с другой стороны начала хамить, но этого я уже не слышал только начало ибо повесил трубку. Такое впечатление что банк хочет чтобы люди шли в прокуратуру и писали на них заявление чтобы потом умереть от проверок. Второе пожелание к сотрудникам банка которые программируют биороботов из call-центра программируйте лучше, а то они подвержены эмоциям. Меня трудно вывести из себя, но у банка Восточный это получилось. Если ваш Call-цетнр находится в Камбоджи это не значит, что можно звонить когда вам хочется тем более, что клиентом этого банка не был и контактов своих не давал. Желаю чтобы у банка побыстрее отозвали лицензию.

Я никому не советую брать кредит в Восточном банке. Этот банк очень плохой. В этом банке все менеджерв обманщик и. Они и их руководство водит людей в такие долги. Что взяли 200000 тысяч рублей,а придётся отдать все 532000 тыс.руб.

Лучше идите в сбербанк этот самый лучший банк. Все объяснят и покажут на компьютере,а потом распечатают все документы и ещё раз объяснят. В Восточном банке сидят не люди и мошенники во главе с ди⁠ректором.

это банк мошенников под предлогом понижении процентной ставки действующего кредита оформляют новый кредит уже на большую сумму при этом уверяя меня .что это не новый кредит а это так нужно составлять просто новый договор то есть без него ставку не снизят .и при этом говорят если будете платить больше .то раньше закончите платить кредит. плачу в месяц в три раза больше заявленной суммы . .они написали эту сумму на договоре и если я буду вносить не тысячу как приходит в смс а три тысячи ежемесячно то этой суммы хватит расчитаться за год до окончания кредита осталось 3 месяца теперь оказывается я им все равно буду должна выплачивать продолжать выплачивать аж до октября 2020 и получается что деньги платила я просто так 9 месяцев .также страховку без моего ведома мне оформили я ее через месяц отменила

Заплатил за кредитный доктор кредит не дали.Лахатрон ваш банк.Верните деньги.

В августе 2018 г. срочно понадобились деньги.Предложили кредитную карту. Менеджер «заливалась соловьём»! Оформила,получила деньги, дома внимательно изучив договор, просчитав всё, увидела, что взяла кредит под гораздо больший процент, чем было заявлено! 58% как выяснилось при внимательном изучении. Обманули! Решила разорвать этот договор. Обратилась в банк через несколько дней. Принесла всю необходимую сумму. Написала заявление на расторжение. Задала вопрос о договоре страхования карты, получила в ответ, что писать дополнительно заявление о расторжении этого договора не нужно. Я задала вопрос будут ли еще какие-либо списание с моей карты, получила отрицательный ответ. Списание денег должно произойти почему-то только через 45 суток? Деньги положили на мою карту. Пришла через 50 дней за справкой о полном закрытии карты. Получить не смогла! Т.К. ДЕНЬГИ С МОЕЙ КАРТЫ НЕ БЫЛИ СПИСАНЫ ПО ПРИЧИНЕ НЕПОЛНОЙ СУММЫ! Оказалось, что за это время с положенной суммы регулярно снималась определенная сумма за страховку, т.е. договор страхования не был расторгнут автоматически по моему заявлению о закрытии карты! Меня просто обманули! И вот результат: дополнительно с меня взыскали деньги на погашение недостачи и теперь снова надо ждать 45 суток до расторжения договора. На мне «висит» непогашенный кредит, который портит мою кредитную историю. Я должна опять тратить своё время на дополнительное посещение отделения банка у метро «Улица Дыбенко» . Фамилии не указываю, т.к. дело не в личностях, а в системном подходе к клиентам. «С миру по нитке… банку прибыль». Мерзко!

Меня уже трясет от названия банка, я уже скоро наизусть выучу все их номера, я только трубку поднимаю и тут же отвечаю, что знать не знаю даже где находится их банк и за какие грехи они трясут меня уже который , наверное год. Мне уже седьмой десяток, я сама не работаю, плачу кредит в нормальном банке и не только свой, но родственника, который понабрал кредитов где только возможно, а теперь путем запугивания пытаются сорвать деньги с родни, которая ни сном ни духом не ведает, в чем же провинились. Сколько можно издеваться над нами. Отстойный банк, бандитские методы работы и по сему видать безграмотный персонал, раз кредиты дают кому попало.

Моя мама-пенсионерка обратилась в этот, так называемый банк (г.Саратов, офис на ул.Московской ), с целью узнать, может ли она получить в нем кредит наличными (это был важный аспект). Сотрудница АЛЬЖАНОВА АДЕМА БИКБУЛАТОВНА обманным путем заставила подписать ее договор кредитования. В чем заключался обман: были ПОДСУНУТЫ на подпись документы на ДВА договора страхования, кредит оказался не кредитом наличными, а картой, при снятии с которой взималась комиссия 5%, и процентная ставка с 23%повышалась до 58%, эта «представительница» банка заявила, что именно сегодня последний день некой «скидки на кредит для пенсионеров», к тому же рабочий день заканчивался и документы не то что бы прочитать, просмотреть как следует не дала (все документы напечатаны мелким шрифтом на 15 страницах!!). Придя домой, и все же прочитав все бумаги мама от кредита решила отказаться, о чем и заявила в банке на следующий день. Но оказалось, что сумма в размере 8000 рублей за страховку уже списана с ее кредита. Малограммотные «сотрудники» того же банка во главе с управляющей ЗАЙЦЕВОЙ ТАТЬЯНОЙ ВЛАДИМИРОВНОЙ заявили: «Это ваши проблемы, ты только кредиты выдаем, идите куда хотите и отказывайтесь… А страховка у вас вообще оформлена на другие (. ) организации. Это не наши проблемы!» На наше заявление в банк, о нарушении наших прав, и о требовании вернуть деньги за страховку и закрытии кредита, пришел ответ: «Кредит оформлен правильно, платите деньги во избежании штрафов за просрочку». Наша история еще не закончена.. мы идем в суд!

Оформлял продукт » кредитная помощь» выплатил 6 тыщ , кредит не получил , сотрудники кал центра гоняли впустую в банк , и в результате одобрили заём на 10000 в какой-то левой типо партнёрской конторе под 726 годовых вместо заявленных 100000 банком , желаю вам самого ужасного проклятья , а сотрудникам самой дикой неудачи.

самый ужасный банк!! не верьте им и рекламе!! обман везде!! скрытые комиссии, процент огромный!! сотрудники вечно косят под дураков

Самый ужасный банк из всех банков! Не ходите туда . Обдираловка полная. Живут только за счет процентов. Люди идите в другие банки. В ВОСТОЧНЫЙ НЕ ХОДИТЕ. Обходите стороной.

Очень плохой банк. Сотрудники милые ,но ничего не знают. Банк в наглую обворует любого клиента. Этот банк живёт только на придуманных штрафах и бешеных процентов. Обойдите этот банк стороной потом не пожалеете.

самый плохой банк там наверно одни аферистыисудьи мудаки хотел узнать зачто у меня штраф исковое заявление есть на суд не вызывали а когда накопилось сумма 25000начали высчитывать вот думаю какую сумму им жириновский за моральный ущерб им предьявит не вздумайте себя дурачить а лучше обьединится и обанкротить его

В нашем городе филиал. Надеюсь, скоро прикроют эту контору. Мошеники плюс тупые.

Выплатила кредит досрочно и быстро, что бы забыть эту шарашкину контору, как страшный сон. Но не тут то было. Теперь вернуть квартиру из залога придётся долго и нудно. Бардак полнейший. Аферисты.

Получена кредитная карта в 2013 ,лимит 100 000.Но почему то первый взнос по кредиту отнимают от суммы в 216.528 руб.Откуда такая сумма? Значит была включена программа страхования?! А долг так и остался 100000. Вот наглецы и обманщики, наживаются на наших бедах.

Восточный банк самый худший банк за снятия денег с карты они выставляют 76и9% и это не годовых а на остаток то есть клиент может всю жизнь им платить им кредит и так и не погасив его от куда они берут такие проценты одна сплошная обдираловка и машейничество ни когда не берити в этом банке кредит останетесь без штанов .

не банк — а дурдом

Люди обходите этот банк стороной — делают на наших бедах деньги из воздуха. Каждый раз придумывают немыслимые схемы отъёма денег у населения. Одним словом — «ЖУЧИЛЫ».

Страшный банк Человек умер Со страховкой мурыжат Выдумывают все новые и новые справки

Хуже банка в Москве нет. Чтобы он обанкротился и недовадил людей до истерии. Жуликов надо сажать. Надо объединяться и писать в центробанк и серию.

Во-первых, специалисты Call-центра будут звонить вам постоянно, в любое время и по несколько раз подряд, записывать вас на встречи БЕЗ вашего согласия, навязывать кредиты и не слышать слов» сейчас не интересует». В случае каких-либо проблем вы не получите от них советов сообразно ситуации, кроме заученных фраз, которые никак вам не помогут. Во-вторых, после того, как в этот банк попали мои данные, на меня посыпались звонки с предложениями услуг и займов от сторонних организаций самого разного толка. С тем же Сбербанком и Почтабанком не было ничего подобного и в помине, потому я провожу параллель именно с Восточным. В-третьих, при оформлении кредита вас предупреждают ,что деньги от сторонних организаций переводятся несколько дней, но «забывают» упомянуть, что их собственный сервис на их собственном сайте также переводит до 2-х дней. Узнаете вы об этом постфактум. Как итог, вы получаете бесполезный чек за нужную дату платежа, подписанный собственно Восточным банком, но (сюрприз!) и штраф в размере фиксированной суммы , а моем случае это четверть от ежемесячного платежа сверху. То есть, по чеку , который выдается онлайн-сервисом Восточного банка просрочки нет, а по факту — есть, и платите за нее вы. Сотрудники по задолженностям не сказать, что хамят, но разговаривают грубовато. После того, как я погашу потребительский кредит, который выплачиваю сейчас, никогда больше с этим банком сотрудничать не буду, и никому из знакомых не посоветую. Впечатления, особенно в сравнении с сотрудничеством с другими банками(Сбербанк, Тинькофф, Почтабанк), хуже некуда.

26 июля 2018 года заполнил заявку на кредит на сайте банка. После чего в течени часа со мной связался представитель банка и предложил заполнить заявку по телефону. После получасового заполнения заявки было получено одобрение кредита наличными, что озвучил оператор по телефону и сказал явиться в отделение банка, где мне озвучат ставку, ежемесячный платеж и будет подписание документов и получение кредитных средств. Позже пришла смс на телефон где было четкое подтверждение: «Кредит одобрен».
Придя в банк на следующий день, сотрудница банка сказала, что кредит оказывается не одобрили и предложила карту банка с лимитом 5000 рублей.
Не совсем понимаю, зачем врут ваши операторы и зачем вы тратите время людей, гоняя их попусту в банк. Отношение к потенциальным клиентам наплевательское. Никому не советую тратить свое время на этот банк.

Овчинникова Нафиса ИМАМУТДИНОВНА

09 января 2018 г. взяла потребительский кредит на оплату учебы внука 200 т.р. на 3 года.
В феврале мне позвонили и попросили прийти на снижение процентной ставки. Во время оформления меня без моего ведома включили страховку в сумме 230 т. р .Получается за 3 года переплата 234т.р. Если я пришла за кредитом, значит мне нужны деньги, а восточный банк загнал меня еще больше в долги. Я часто пользовалась услугами банка и считала его порядочным, но хочу вас предостеречь от этого банка. И добиться правды или правильного решения очень проблематично.Я желаю банку быстрейшего банкротства.

18 июня была закрыта карта путешественника досрочно в кассе банка. Но сотрудник банка перевела денежные средства на другой счет. пришлось дополнительно писать заявление о переводе денежных средств. но после этого стали поступать звонки с угрозами с отдела взыскания. Дословно «мы вам ставим ультиматум до вечера». ну наверное потом убивать будут. Звонки поступают несколько раз за день. разговоры грубые. Следует отметить, что и руководитель по региону (Алтайский край), в курсе проблемы, и написана претензия, но. программа выставляет долг, а пояснить не могут и письменного объяснения дать не могут, на основании чего образовался долг. очень много версий выслушала и от менеджеров и от отдела взыскания и каждая версия все невероятнее, а главное всегда разная. Также следует отметить, что нет в Законодательстве того, что клиент должен приходить в кассу и знать номер счета , этого даже не прописано в договоре и договора нет, главное вы дали карту как хорошему клиенту, были выплачены проценты и все досрочно погашено с соответствующими документами и печатью. Сотрудники банка — это визитная карточка, а если ваши сотрудники хамят и неграмотно ведут переговоры, это говорит и о политике банка и его учредителях и руководстве. Я не ваш клиент! И слава богу. если вам неинтересно работать с золотыми клиентами с которыми нет проблем и обязательства выполняют перед законом добросовестно, то вы не мой партнер. а с кем банк будет работать, когда наш край выбирает Сбербанк и ВТБ, т.е. лидеров по выдаче кредитов и проблемы решаются там намного грамотнее, вам до этого очень далеко, если вы клиентов за людей не держите и не пытаетесь разобраться в проблеме, даже грамотно объяснить не можете задолженность при закрытом счете и выполнения всех обязательств.

За неделю до срока внесли с мужем очередной платёж (внесли 19.06. 2018г., срок — 26.06.2018г. 27.06. пришла смс-ка о задолженности в 29 рублей с требованием о выплате штрафа в 1000р. Возникает вопрос — откуда задолженность и почему, если она вдруг образовалась. не сообщили раньше? времени было достаточно. Операторы спят? Или «уважаемому» банку так выгодно?

Ужасное отношение к клиенту. Осуществлялся систематические ежемесячные платежи. Но не смотря не на что образовалась задолженность перед банком. Связалась с департаментом по взысканию платежей. Сотрудник Татьяна разговаривала с отвратительным тоном и лицемерием. Осталось негативное впечатление.Никогда ни кому не посоветую быть клиентом данного банка. Чувствую себя обманутой и при этом плачу каждый месяц в один день, тем не менее должна.

Сотрудники не компитенты и вообще не заинтересованы вам помочь. Кол центр дает только бесполезную информацию и к тому же лживую. В офисе в котором я был очереди и нет сидячих мест. Когда я прождал в очереди 40 минут меня встретил сотрудник которому плевать что мне нужно и всем видом давала понять чтобы я свалил. Взяли мои персональные данные в обработку без согласия на их обработку, ни письменного ни устного. Нарушение закона о защите персональных данных. Я подал заявление на конкретный продукт банка, по требованиям котрого я полностью подходил, после чего обьяснил сотруднику что интерисует меня только этот и никакой другой. Когда мне пришло смс о требовании продолжения оформления, я позвонил в кол центр и спросил точно ли мне дан положительный ответ. На что девушка ответила «да решение положительное»! И выкраив еще пару часов, я уверенный в получении желаемого, отправился в банк. По приходу мне начали впаривать кредиты на грабительских условиях. Вообщем я в шоке от работы этой рыночной конторы по грабежу граждан.

Обманщики. Выплатила вам просто так 6 тысяч, а вы назначили встречу, и отказали в кредите. Больше никогда не буду с вами связываться.

Самый никчёмный банк, люди не отвечайте им взаимностью.

Полностью со всеми согласна! Хамы, ни на один мой запрос не ответы — стандартные отписки, касающиеся не моих запросов. Прямая насмешка. Кредит погашен досрочно — справку об отсутствии задолженности перед банком полгода не могу выбить. Мошенники. Хамы. Только в этом банке такая команда. Учителя, видимо, у них хорошие — все против кормящих их клиентов. Не связывайтесь. Ни одного положительного отзыва в Хабаровске о них нет.

Не понимаю , откуда у этого банка могут взяться положительные отзывы, разве только что сами напишут, Взял у них кредит под 12 проц. , сроки девушка не указала, а так как зрение не важное, путем не изучил. По истечении 3-х м-цев процент поднялся более чем 50. Трижды вызывали для перекредитации и все ездил без полезно, а езда за 100 км. на четверый все же удалось, но увеличили сумму кредита. Три м-ца опять же платил по 12 % , после трех пришла смс заплатить 2080 руб, заплатил 2100, пришла смс на карту зачислено 500 руб остальные 1600 руб уплата процентов. Если у меня кредит 40 тыс и за месяц погашается всего 500 руб мне , чтобы выплатить его нужно 80 мес. и если процент за м-ц составляет 1600 руб то за 40 мес. я отдаю этим мошенникам 64 тыс руб. Может кто подскажет как избавиться от этих дармоедов с меньшими потерями. Я пенсионер и прошу вас не верьте этому банку, не закабаляйте себя, вы будете голодать , а они наживаться за ваш счет.

Хочется поделиться своей историей, связанной с Восточным банком.

Никогда не прибегала к услугам данного банка.

Однажды позвонили на телефон, раздался автоответчик, из сообщения я поняла, что у меня в Восточном банке какая то задолженность, которую я немедленно должна погасить.

И собственно всё. Я была в недоумении, откуда у меня может быть задолженность, я не использую кредитные карты, да и даже потребительского не было никогда и почему такую серьёзную мне сообщают таким образом. автоответчиком. У них исходящие звонки платные? Или не считают нужным лично уведомить плательщика? Считают, что человек даже если и задолжал, то должен сам лично прибежать и не нужно даже узнать причину по которой не была совершена оплата. бред.

Ну я решила, раз Восточный банк не заморочился, то и я не собираюсь обременять себя этим вопросом, так как я не являюсь клиентом их банка тем более.

На следующий день звонок из банка. Грубая женщина рассказала мне о «моей» задолженности. Я выслушала её и узнала о том, что они даже не знают моего имени. Звонят потому что в анкете у должницы указан мой номер. Я подумала, ну ничего страшного.

После этого разговора МНЕ ЗВОНИЛИ В ТЕЧЕНИИ 2-Х НЕДЕЛЬ С ЭТОГО УЖАСНОГО БАНКА.

Утром, днем, вечером. Угрожали коллекторами. Мне пришлось 2 раза приезжать к ним лично, чтобы писать кучу заявлений, чтобы они отстали от меня и моего номера телефона. После того как я пригрозила им полицией, так как наш разговор записывается, звонки прекратились.

Чего добивались эти люди, я так и не поняла.

К слову, отношение ко мне в банке было отвратительное! Бланки чуть ли не швыряли в меня, от окна к окну посылали.

Подытожу, ужасный банк.

взял кредит в банке» Восточный экспресс банк». Все в начале было неплохо, гасил! Попал в аварию, как следствие- лишился работы- платить полную сумму не смог. плачу по возможности! Через время стали звонить из так называемого «досудебного отдела» грозить передачей долга коллекторскому агентству! Объяснял причину своего поступка- никаких встречных предложений не поступало! Угрожают отобрать имущество, которого не имею, т.е. не моё! А спустя какое-то время мне сообщают о том, что я якобы мог взять каникулы по кредиту, но такой вариант я упустил! Вот она- забота банка о клиенте! При чем девушка постоянно мне тыкает при разговоре, грозится, что буду плакать, проситься обратно, но будет уже поздно!

03.07.2017 обратилась в банк за кредитом наличными. Сразу сказала сотруднику о том,чтоб не включали страховку,на что мне ответили-это как банк решит. Я работала в банках и знаю что такое-БАНК САМ РЕШИТ..Попросила девушку отключить мне по действующей кредитке смс банк,она сказала хорошо и отключила(Это я так думала). Я дождалась смс с решением и пришла в банк повторно. Захожу и вижу картину..Две сотрудницы бегают по офису у них с кондиционера капает вода..За рабочими местами они не сидят,а разговаривают по телефону,причем разговор это не деловой,а как буд то дружеский..НУ ДАВАЙ ТЫ ПРИЕДЬ,НУ ЧЁ ТЫ,У НАС ТУТ РУЧЬИ. нас сидело 3 человека..Мужчина не выдержал ушел,ждать надоело..сидела женщина 70 лет и я, зашел молодой человек и сел прям на сырой стул,на который тек кондиционер..Потом одна из девушек,обратила на меня внимание,спросила чего я жду. Я говорю оформляла кредит смс пришла,сказали подойти..Эта девушка позвонила тому специалисту,кто меня оформлял и прям в коридоре при остальных клиентах давай мне вопросы задавать(Что мне было крайне не приятно). Что за кредит,на сколько моя Фамилия..И всё это передавала по телефону наверно специалисту,которая меня оформляла..Потом пригласила меня пройти к столу и озвучила предложения банка. Оно меня не устроило,я отказалась. Я снова спросила про смс,отключили ли мне их или нет. она сказала ничего не отлючили и говорит нельзя отключать я не узнаю сколько мне платить. В итоге не довольным голосом сказала сейчас отключу. В заключении скажу,я являлась постоянным клиентам В Э Б, у меня было 5 или 6 кредитов в вашем банке. Но больше я не пойду к вам. А ещё на кредит наличными в 120 тр мне предложили кредитную карту с лимитом 0 и говорят ВОЗМОЖНО лимит увеличится до 100тр в теч. 30 дней..Смеетесь?? Я пожалела,что потратила своё время на ЭТОТ ЦИРК. Обратилась в С-р банк и мне всё одобрили,только справочка нужна была. Раньше я Восточным была очень довольно,а сейчас что то плохо всё у вас в сторону клиентов..Адрес Банка в котором я была,Петрозаводск Правды,9

Я сама банковский работник, и во многом я понимаю девченок, которые трудятся на этом поприще. И немного разбираюсь в построении банковской системы, и достаточно снисходительно отношусь к различным мелким «косякам» в банке.

Но, «такое» я увидела в первый раз. Я не являюсь заемщиком этого банка, однако, так получилось, что пришлось с ними вести дела.

Все началось с того, что я принесла свидетельство о смерти заемщика банка, а также договор и страховой сертификат. Девушки мило стали перепираться между собой, о том, кто займется этим делом. Одна из девушек, нехотя, взяла документы и сказала: «ждите звонка из банка». С этого дня, нам, на все телефоны, начали названивать из банка и требовать подойти к телефону умершему заемщику. Я была в шоке. Причем, только позже оказалось, что, после того, как мы принесли в банк документы по страховому случаю, банк экстренно продал этот кредит коллекторскому агентству. Стали поступать звонки с угрозами по 10 раз в день. Все также просили подойти к телефону умершему заемщику и погасить кредит, они отказывались нас слушать и оскорбляли.

На самом деле у нас был самый настоящий страховой случай, и страховую мы в этом уведомили, однако, банк стоял на своем.

После множества хождений в этот банк и написания кучи претензий, звонки прекратились, и даже извинялись по телефону. Но эта история еще не закончена, сейчас мы ждем выплаты от страховой компании. Посмотрим, как сработают они.

Все отделения банка очень маленькие, 1-2 специалиста, клиентопотока почти нет, однако создают видимость усердной работы.

Сотрудники абсолютно не компетентны, в грязных рубашках, с жвачками во рту.

На любой вопрос отвечают: «Пишите письменное заявление». Ни на одно из моих заявлений они не ответили.

Надеюсь, что наше «сотрудничество» скоро закончится.

Очень шумно банк пиарит свои кредитные продукты для пенсионеров. Клюнула. Дали. Только под другой процент, более высокий разумеется. Но не суть.

Суть в другом. Выдали карту для погашения кредита. 2 месяца пополняла ее на сумму взноса все было нормально. На третий штраф. Половина денег почему то ушла на погашения долга, а половина зависла в свободных средствах. Про свободные средства не разъясняли, но да ладно заплатила штраф.

В следующий месяц -снова штраф. В распечатке платежей стояло число 19. 19 и оплатила, но. оказывается по правилам нужно придерживаться числа 16 го. Это мне объяснила по телефону их креативный менеджер, явно с образованием не более 8 классов. Я чуть не упала. В распечатке 19 е, но платите 16 го:) представляете? штраф 1200.

Третий штраф та-же . на день деньги зависли на свободных средствах. — штраф 1800 р + ежедневные звонки и угрозы.

Мне, — пенсионерке платить кредит и эти неадекватные штрафы, разумеется тяжело. Буду терпеть, делать нечего. но всех «коллег» по пенсии предупреждаю:

свяжитесь — будете постоянно трепать нервы. мало того что переплатите в тридорога (никакими льготами там и не пахнет, — обычный дорогой продукт), так еще недообразованные менеджеры, которых банк набирает без образования и опыта будут вам хамить и угрожать.

Банка, хуже Восточного я еще не встречала. Началась моя история так: взяла кредит в этом банке в ноябре 2013 года. В июне 2014 года решила полностью погасить кредит, так как космические проценты выплачивать как-то поднадоело. и тут началось.

перевела деньги через сторонний банк, на следующий день в онлайн банке я увидела, что они поступили. но их не списывают. позвонила на горячую линию, проконсультировалась. сказали придти в офис, написать заявление на полное досрочное гашение. сходила, написала. снова деньги висят, продолжают начислять проценты непонятно на что. снова звоню операторам, там объясняют, что сотрудник банка не прикрепил скан моего заявления и мне снова нужно идти в отделение банка. иду, гневно ругаюсь, уже другой сотрудник тихо матеря нерадивого коллегу делает ту же работу. говорит, что через сутки все будет гуд. прошел день. ситуация не меняется. звоню на горячую линию. один оператор говорит, что срок закрытия месяц, другой говорит 15 рабочих дней, третий — сутки. четвертый сказал, что нужно еще заявление на частичное досрочное гашение. иду в отделение банка, разговариваю с сотрудниками сквозь зубы, заставляю принять у меня еще одно заявление. тут мне выдают гениальную фразу — нужна копия платежки. ок иду за платежкой. прихожу снова. говорят нет моих заявлений. уже на повышенных тонах сую им под нос копии моих заявлений. все принимают, говорят, чтобы не волновалась. все будет гуд, теперь уже наверняка. и вот уже август. ситуация та жа. деньги не списаны, проценты начисляют. а еще и офис прикрыли. теперь говорят, чтобы закрыть кредит в другой город ехать нужно. отлично! я в восторге! прям всю жизнь мечтала с 7 месячным сыном 2 часа в автобусе ехать, чтобы вы деньги забрали. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК с кучей некомпетентных сотрудников.

Люди! Никогда не берите в этом банке кредиты! Они обманывают! Мы взяли кредит, проценты огромные — 40%! Хотели погасить досрочно, но они не погашают уже который месяц и нам приходится платить проценты! Мошенники! Надо лицензию отбирать! И самое главное, не дают консультацию по телефону и я не могу узнать, что у меня происходит с кредитом, сотрудники абсолютно не компетентны и отмахиваются от решения моего вопроса! Этот кредит выплатить не реально, проценты будут вечно! В общем, обращаюсь в полицию, по-другому с ними вопрос не решить!

Отзывы об автокредитах Восточного Банка

Два года назад взяли автокредит в этом банке,выдали график платежей на 3,5 года,31% годовых. Платим 2 года,затеяли строительство,решили погасить этот Читать далее.

Два года назад взяли автокредит в этом банке,выдали график платежей на 3,5 года,31% годовых. Платим 2 года,затеяли строительство,решили погасить этот кредит,приехали в банк,взять остаточную задолженность ,а там у них совсем другой график платежей на 5 лет.Нам сказали ваш график некорректный,специалист тот давно уволился.И вместо 200000тысяч.мы должны 300000тысяч. Как так? Скрыть

Полный обман,внимательно читайте все,что вам подсовывают,а лучше вообще не связывайтесь с этим банкам,полный развод.89

Данный банк напоминает мне колхоз «Заря». Консультанты в большинстве — грубые и не заинтересованные. Но главное — это центр взыскания. Там Читать далее.

Данный банк напоминает мне колхоз «Заря». Консультанты в большинстве — грубые и не заинтересованные. Но главное — это центр взыскания. Там работают просто быдло и грубияны. Понятно, что они надрессированы выбивать долги. Но хамство — просто ужас. Я 5 лет платила кредит и ни разу не было просрочки, но последний платеж, я задержала на 5 дней (была трудная ситуация в семье). Я пыталась дозвониться до банка, попросить отсрочки платежа на несколько дней — но хамка и грубиянка (консультант) перебивая меня и не давая мен ничего сказать и объяснить — угрожала мне и моим родным! По ее словам я должна была не медленно оплатить, либо мои близкие люди — будут неприятно удивлены тем, что кредитные истории их будут испорчены, что им наплевать на мою кредитную историю и т.д. Отвратительный колхозный банк, поставил меня вровень с жесткими неплательщиками, я не скрывалась, сама звонила, но им видимо все равно! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ДАННЫМ БАНКОМ, что бы не оказаться разочарованными. Скрыть

Источник https://www.otzyvru.com/vostochniy-ekspress-bank

Источник https://otzov-mf.ru/vostochnyj-ekspress-kredit-otzyvy/

Источник https://www.vbr.ru/banki/vostocnii-ekspress-bank/otzivy/autokredity/