Как включить мобильный банк для карты

Справочное руководство по Сбербанк Онлайн

СМС-банк — это способ получать банковские услуги с помощью СМС-сообщений через номер 900, USSD-запросов, а также Push-уведомлений (при наличии Мобильного приложения Сбербанк Онлайн). Сервис даёт возможность отправлять банку СМС-поручения на номер 900 — например, команды на совершение перевода.

Для получения информации об операциях по карте необходимо дополнительно подключить Услугу Уведомления по карте.

Примечание. В Сбербанк Онлайн вы можете переходить на нужную страницу не только с помощью пунктов верхнего меню, разделов бокового меню, но и с помощью ссылок, расположенных под главным меню. Данные ссылки показывают путь от главной страницы до той, с которой вы перешли на текущую страницу. Вы можете использовать эти ссылки для перехода на интересующую страницу.

Создать заявку

При входе в систему автоматически открывается заявка на подключение к услуге СМС-банк. Также вы можете подключиться к услуге с помощью личного меню. Для этого в личном меню щелкните ссылку СМС-банк — Детали подключения. Откроется страница, на которой щелкните ссылку Подключить.

Уведомления по карте:

Это способ получать уведомления обо всех списаниях и зачислениях.

Ежемесячная комиссия составляет от 0 до 60 рублей в зависимости от типа карты.

Ознакомьтесь с условиями предоставления услуги, затем выберите подключить услугу Уведомления по карте нажмите кнопку Подключить.

Если вы не хотите подключать услугу, то щелкните ссылку Подключиться позже. В результате вы перейдете к странице подтверждения входа в систему. Если вы уже зашли в систему, то перейдете на главную страницу.

После выбора условий обслуживания откроется страница с заявкой на подключение к услуге, на которой заполните следующие поля:

• В поле «Уведомления» будет показан выбранный вами вариант подключения;
• В поле «Номер телефона» вы увидите номер мобильного телефона, к которому будет подключена услуга. При этом в номере мобильного телефона будут показаны только первые 3 и последние 4 цифры. Изменить номер телефона вы можете в мобильном приложении Сбербанк Онлайн, банкомате или обратиться в офис банка.
• В поле «Номер карты» выберите из списка номер карты, к которой вы хотите подключить услугу.

После того как все сведения указаны, нажмите кнопку Подтвердить.

Если вы хотите вернуться к выбору условий обслуживания, то щелкните ссылку Назад.

Если вы не хотите подключать услугу, то щелкните ссылку Подключиться позже. В результате вы перейдете к странице подтверждения входа в систему. Если вы уже зашли в систему, то перейдете на главную страницу.

Примечание. В верхней части страницы для вашего удобства отображается индикатор выполнения шагов по созданию заявки. Например, если вы находитесь на странице подтверждения, то будет выделен шаг «Подтверждение».

Подтвердить заявку

Далее необходимо подтвердить заявку на подключение к услуге СМС-банк. После нажатия кнопки Подтвердить в открывшейся заполненной форме заявки проверьте правильность указанных сведений, после чего выполните одно из следующих действий:

Подтвердить заявку. Убедитесь, что вся информация указана верно. Затем для подтверждения операции нажмите кнопку Подтвердить по СМС. В открывшемся окне введите одноразовый код из сообщения, полученного на мобильный телефон, и нажмите кнопку Подтвердить. В результате откроется страница просмотра заявки.

Внимание! Перед вводом кода убедитесь, что реквизиты операции совпадают с текстом сообщения, полученного на мобильный телефон. Будьте осторожны, если данные не совпадают, ни в коем случае не вводите код и никому его не сообщайте, даже сотрудникам банка.

Просмотреть заявку

После подтверждения заявки вы перейдете на страницу просмотра заявки, на которой увидите заполненный документ. О том, что операция успешно принята на обработку в банк, свидетельствует сообщение, отображаемое вверху страницы.

На этой странице вы сможете просмотреть реквизиты выполненной заявки.

Для того чтобы войти в Сбербанк Онлайн, нажмите кнопку Продолжить. Если вы уже вошли в систему, то после нажатия кнопку Продолжить вы перейдете на главную страницу системы.

Подключение мобильного банка Сбербанк на телефоне

Сейчас громное количество банковских операций можно совершить удаленно, без похода в банк. Банки ежедневно совершенствуют свои удаленные каналы обслуживания.

Мобильный банк Сбербанка — услуга для управления счетами. Подключить услугу может любой клиент. Марка телефона не важна: СМС информирование будет работать как на дорогих смартфонах, так и на простых кнопочных устройствах.

Личный визит в банк

Услуга доступна клиентам банка. Для подключения необходимо заключить универсальный договор банковского обслуживания. Заключается он при личном визите в банк, с предъявлением документа удостоверяющего личность.

Самый простой способ подключить мобильный банк Сбербанк — это личный визит в отделение банка. В электронной очереди надо взять соответствующий талон и с паспортом подойти в операционное окно. Для подключения услуги у оператора можно обойтись без карты.

Самостоятельное подключение

Время — самое ценное, что есть у человека. Для удобства клиента услугу можно подключить самостоятельно, не посещая отделения банка. Способы подключения:

Устройство самообслуживания. Самый быстрый способ подключения услуги. Клиенту не придется сидеть в очереди и брать талон. Консультанты в зале всегда придут на помощь. Если работников нет, придется самим совершить эту операция. Подключить СМС оповещение просто: необходимо вставить карту, набрать пин, в меню выбрать «Личный кабинет» и следовать инструкциям на экране.
• Сотовый телефон. Как подключить мобильный банк через телефон интересует особо занятых людей. При подключении услуги можно находиться в любой точке мира. Это один из самых удобных способов. Мобильный банк Сбербанк подключить через телефон просто. Для этого надо позвонить по бесплатному номеру горячей линии, номер которой написан на обратной стороне карты. Оператору надо сообщить паспортные данные, номер телефона и контрольную информацию по карте (её устанавливают в момент оформления карты).
• Интернет-банкинг. У клиентов банка есть доступ в личный кабинет Сбербанк онлайн. Услуга предоставляется держателям карт бесплатно. Подключить мобильный банк сбербанк через компьютер онлайн не составит труда даже начинающим пользователям. При входе в систему, с правой стороны необходимо выбрать вкладку «Мобильный банк», далее ввести номер карты и выбрать необходимый тариф. На телефон придет код подтверждения. Услуга активируется в течение 24 часов.

При смене номера телефона надо лично посетить банк для отключения услуги. Если номер не активен более 30 дней, оператор отдает его другому пользователю. СМС об операциях так и будут приходить. Новый хозяин номера с помощью услуги может управлять вашими счетами.

Тарифы и стоимость услуги

При подключении услуги надо выбрать необходимый тариф. Сбербанк разработал два тарифных плана:

Экономный. Тариф предоставляется бесплатно. СМС оповещения об операциях по карте не приходят. Баланс карты можно узнать с помощью запроса, запросы платные. Минимальная стоимость одного СМС — 3 рубля. Тариф подойдет для работы и подтверждения операций в Сбербанк онлайн.
1. Полный. Тариф для активных пользователей карты. СМС оповещения приходят обо всех операциях. Услуга платная для определенных карт.

Банк выпускает много карт с разными возможностями. Стоимость полного тарифа зависит от вида карты. Плата за услугу небольшая. Стоимость обслуживания следующая:

• VISA, MasterCard и МИР Classic — 60 рублей в месяц.
• МИР и Maestro социальная, Momentum — 30 рублей в месяц.
• Gold, Platinum — бесплатно.
• Visa Electron — Карта снята с производства. Для тех, у кого они остались — 30 рублей в месяц.

Сменить тариф можно в устройстве самообслуживания, в отделении банка или позвонив в Кол-центр.

Преимущества СМС-информирования

Первое, что дает мобильный банк клиентам — это безопасность и уверенность. Несмотря на защиту карты, мошенники часто совершают атаки на счета. СМС-оповещения предупреждают обо всех передвижения денег по карте.

Подключение полного пакета позволяет:

Мгновенно узнать баланс карты. Нет необходимости идти в банкомат, достаточно отправить слово БАЛАНС на номер 900.
• Мини-выписка. Отображает последние операции. Запрос ИСТОРИЯ на номер 900.
• Оплачивать мобильный телефон без комиссии. Деньги на счет поступают мгновенно. Для оплаты своего номера, надо отправить сумму (от 10 до 3000 р. р.) на 900. При оплате любого счета запрос выглядит так — 952ХХХХХХХ СУММА. Далее придет код подтверждения, его надо отправить обратным СМС.
• Перевод денег. Для перевода денег можно не указывать номер карты, достаточно номера телефона, к которому подключен мобильный банк. Сообщение ПЕРЕВОД 952ХХХХХХХ СУММА. Для перевода по номеру карты — ПЕРЕВОД 4276ХХХХХХХХХХ СУММА. Далее отправить код для подтверждения операции.
• Узнать информацию об услуге. Запрос СПРАВКА на 900.
• Блокировка. В случае утери карты, её надо срочно заблокировать, отправив СМС БЛОК на 900.

Мобильное приложение Сбербанк Онлайн

Как подключить Сбербанк Онлайн на телефон, интересует тех, кто хоть раз пользовался интернет-банкингом. Интернет-банкинг Сбербанка набирает популярность с каждым днем. Сервис доступен не только на компьютере: банк также разработал приложение для смартфонов (iOS, Android и Windows Phone). Приложение бесплатное и соответствует требованиям безопасности, имеет встроенный антивирус.

Для использования приложения его необходимо установить на смартфон. Качать программу нужно только в официальном магазине. Зарегистрироваться можно самостоятельно или обратиться в банк, где специально обученный сотрудник поможет и научит работать в приложении.

При самостоятельной регистрации надо ввести номер карты, на телефон поступит код, ввести его надо в течение двух минут. Потом придумать логин, пароль и код доступа в приложение.

Возможности Сбербанк Онлайн очень большие. Управлять счетами можно с помощью телефона. Основные функции:

Проверить баланс карты.
• Открыть и закрыть вклад. При открытии вклада через СБОЛ процентная ставка выше. Договор можно распечатать в любое время в отделение банка.
• Оплачивать коммунальные услуги. Оплата возможна по штрих коду, что экономит время.
• Переводить деньги клиентам Сбербанка и клиентам других банков.
• Открывать металлические счета, покупать валюту.
• Просматривать информации о кредитах. Частично досрочное и досрочное закрытие кредитов. Для того чтобы пересчитать график платежей по кредиту, достаточно просто выбрать сумму и день списания. Новый график распечатают в отделение банка.

СМС-информирование — полезная услуга. При пользовании надо не забывать простые правила безопасности. При утере телефона с любыми данными и приложением надо срочно обращаться в банк.

Мобильный банк Сбербанка

В современном мире банковская карта вошла в обиход большинства людей из разных слоёв населения. Сбербанк России выпускает карты для студентов, пенсионеров, бизнесменов, и даже детей. Услуга «Мобильный банк», предоставляемая Сбербанком, позволяет клиентам своевременно получать информацию обо всех расходных операциях по карте, следить за состоянием счёта, выполнять большинство действий посредством мобильного телефона. Кроме того, услуга «Мобильный банк» Сбербанка призвана упростить клиентам доступ к информации и операциям по карте через СМС-команды.

Что такое «Мобильный банк»

Важное достоинство мобильного банка в том, что этот сервис позволяет производить платёжные операции и получать информацию о личных средствах не выходя из дома. Причём в любое удобное для клиента время. Держателю карты достаточно запомнить несколько коротких команд и номер, на который их необходимо отправить. Это нужно для того, чтобы:

1. Узнать баланс по карте.
2. Просмотреть последние совершённые операции.
3. Перевести средства с одной карты на другую.
4. Оплатить кредиты в Сбербанке и сторонних банках.
5. Произвести блокировку карты.
6. Получить выписку по счёту.
7. Сделать перевод на мобильный телефон или интернет.
8. Самостоятельно блокировать и подключать различные услуги.

Мобильный банк — не только многофункциональный сервис для совершения банковских операций, но и защита личного счёта клиента. Если карта утеряна и ей пытаются воспользоваться злоумышленники, на привязанный номер телефона приходит СМС-оповещение. Это позволяет мгновенно заблокировать карточку и сохранить свои сбережения.

Обратите внимание. Если перестали приходить СМС-сообщения на телефон, не оставляйте этот вопрос без внимания. Информирование путём коротких сообщений — важная деталь сервиса. Причин, по которым произошёл сбой — масса, однако, что бы то ни было, обязательно обратитесь к специалисту колл-центра и устраните проблему. Без коротких сообщений операции по карте невозможны.

Пакеты услуг «Мобильного банка»

При подключении мобильного банка вы получаете возможность подключить пакет услуг на выбор. Всего их два — «Экономный» и «Полный». Разница между этими пакетами в стоимости и входящих в них услугах.

Тариф «Экономный»

В экономный пакет не включены автоматические уведомления о пополнении счёта или списании средств с него. При запросах баланса и истории транзакций взимается плата 5 рублей за уточнение баланса и 15 рублей за выписку. Опции, предусмотренные экономным тарифом, следующие:

• пополнение баланса мобильного телефона;
• получение отчётов по операциям карты;
• блокировка карты в случае её кражи или утери;
• дистанционная оплата услуг, сотрудничающих со Сбербанком организаций;
• совершение дистанционных переводов с одной карты на другую;
• оплата кредитов;
• получение информации об акциях и новостях банка.

Тариф «Полный»

Несмотря на то, что подключение полного пакета бесплатно, за его использование взимается плата, зависящая от типа продукта. Владельцам карт MasterCard Standard и Visa Classic полный пакет будет стоить 60 рублей в месяц, Visa Electron и Maestro 30 рублей. Держатели платиновых и золотых карт Сбербанка могут пользоваться полным пакетом бесплатно.

На данном тарифе клиент получает информационные сообщения о произведённых операциях по счёту, бесплатно запрашивает короткую историю транзакций и проверяет состояние счёта. Абонентская плата по тарифу зависит от статуса карты:

• Держатели карт Visa Gold, Gold MasterCard пользуются мобильным банком бесплатно.
• Владельцы Maestro, Visa Electron оплачивают ежемесячно 30 рублей.
• Для карт Visa Classic, MasterCard Standard ежемесячный платёж составит 60 рублей.

В отличие от экономного пакета, тариф «Полный» имеет более расширенный перечень опций и позволяет клиентам:

1. Пополнять баланс мобильного телефона;
2. Совершать денежные переводы между картами Сбербанка;
3. Дистанционно оплачивать товары и услуги;
4. Получать СМС-уведомления о расходных операциях и оповещения о пополнении счёта;
5. Запрашивать отчёты о расходных операциях;
6. Оплачивать кредиты;
7. Подключать автоплатежи;
8. Блокировать карту в случае утраты или кражи;
9. Получать информационную рассылку Сбербанка.

Для того, чтобы поменять пакет услуг «Мобильного банка», можно найти соответствующее меню в банкомате, обратиться в отделение банка, позвонить в контактный центр или сделать это самостоятельно.

Обратите внимание. Для того, чтобы произвести замену тарификации самостоятельно, отправьте СМС-сообщение на номер 900. Текст — название тарифа и последние 4 цифры карты. На примере это выглядит так — «ЭКОНОМ 1212» (где комбинация 1212 — цифры вашей карты). В течение нескольких секунд придёт уведомление с кодом, который отправляется на номер 900. После этого клиент получает СМС об успешной смене тарифа.

Как подключить «Мобильный банк» Сбербанка

Сотрудники банка, как правило, предлагают подключить услугу «Мобильный банк» сразу при получении пластиковой карты. Однако, если вы по каким-то причинам решили повременить и отложить подключение услуги, сделать это можно любым из трёх удобных способов:

1. Обратиться в ближайшее отделение банка к сотруднику, предоставить ему паспортные данные и номер телефона, к которому вы хотели бы подключить карту.
2. Позвонить по телефону горячей линии 8−800−555−55−50 или 900 с мобильного. Сотрудник колл-центра уточнит данные паспорта и кодовое слово, которое вы предоставляли при заключении договора на обслуживание, а затем активирует функцию.
3. Воспользоваться терминалом самообслуживания или банкоматом, поддерживающим данную функцию.

Терминалы установлены в отделениях Сбербанка. Если самостоятельно выполнить операцию не удалось, можно обратиться за помощью к сотруднику. В банкомате необходимо выбрать пункт меню «Подключить Мобильный банк». После подключения на ваш номер телефона поступит информационное сообщение о том, что вы сможете пользоваться данной услугой. Иногда процедура может занять 3 дня.

Важно! Если вы забыли кодовое слово, его необходимо поменять. Для этого следует обратиться с паспортом в отделение банка, открывшего карту, и написать заявление на смену контрольной информации. По телефону горячей линии эта услуга не предоставляется.

Управление «Мобильным банком»

Пользователям мобильного банка предоставлен широкий спектр услуг. Каждой из них соответствует короткая текстовая команда, которую необходимо отправить на номер 900. Он един для всех операторов мобильной связи. На данный момент пользователи мобильного банка могут:

• Проверить баланс по карте, отправив сообщение с текстом «БАЛАНС 1234», где 1234 — номер привязанной к телефону карты.
• Получить выписку последних совершённых операций, отправив сообщение с текстом «ИСТОРИЯ 1234». При этом комбинация 1234 — номер карточки.
• Перевести деньги между картами Сбербанка, введя номер получателя и сумму перевода.
• Присвоить имя номеру телефона, на который часто совершаются переводы. Функция полезна для тех, кто часто совершает переводы между картами Сбербанка. Для присвоения имени необходимо отправить сообщение «НАЗВАТЬ 901234567 ХХХХ», где 901234567 — номер получателя, а ХХХХ — имя, которое ему присваивается. Оно не должно содержать специальных символов и состоять только из букв кириллицы и латиницы.

После присвоения номеру имени отправлять переводы станет значительно проще — достаточно ввести зарегистрированное вами имя и сумму перевода. Чтобы узнать список зарегистрированных имён, отправьте на номер 900 сообщение со словом «СПИСОК», а для удаления имени — «УДАЛИТЬ ХХХХ», где ХХХХ — имя из списка, подлежащее удалению.

Кроме вышеперечисленного, «Мобильный банк» Сбербанка позволяет оплатить любой телефон, отправив СМС с номером абонента, на который нужно произвести пополнение, и необходимой суммой. Справка по всем возможным командам предоставляется по сообщению на номер 900 со словом «СПРАВКА».

Как отключить «Мобильный банк» Сбербанка

Как отключить «Мобильный банк» Сбербанка, если телефон, привязанный к карте, был украден или потерян? Необходимо срочно заблокировать сервис, чтобы им не смогли воспользоваться без вашего ведома.

Сделать это можно, отправив сообщение на номер 900 с текстом «БЛОКИРОВКАУСЛУГ» (BLOKIROVKAUSLUG на латинице). После того как вам придёт сообщение о прекращении доступа к мобильному банку, его услугами никто не сможет воспользоваться. Однако плата за полный пакет продолжит взиматься. Кроме этого метода, есть ещё варианты блокировки:

• Через отделение банка (при себе иметь паспорт).
• По телефону горячей линии 900 (для мобильных телефонов) или 8−800−555−55−50. Оператор задаст вопросы для уточнения личности, поэтому держите паспорт под рукой.
• Через терминал Сбербанка, выбрав пункт меню — «Отключить Мобильный банк».

Отключить или подключить услугу на другой номер нельзя. Для этого необходимо обратиться в отделение банка и написать заявление. Одно на отключение услуг или два на отключение услуг от старого номера с переподключением мобильного банка на новый.

Не каждый клиент сразу понимает, что и как делать. Расстраиваться не стоит — есть служба поддержки клиентов. При возникновении каких-либо сложностей можно позвонить на номер 8−800−555−55−50 и получить всю исчерпывающую информацию.

Источник https://node2.online.sberbank.ru/PhizIC/help.do?id=login/register-mobilebank

Источник https://sovety.guru/finansy/podklyuchenie-mobilnogo-banka

Источник https://www.vbr.ru/banki/sberbank-rossii/help/mobilnii-bank-sberbanka/