Как узнать баланс карты Альфа банка

Альфа банк предлагает своим клиентам максимально комфортные условия обслуживания. Чтобы держатели карт всегда знали, сколько у них денег, им предлагается специальный сервис Альфа-Чек. Подключив его, при каждой приходно/расходной операции клиент будет получать информацию о ее прохождении и остатке баланса.

Содержание [Скрыть]

• Как узнать баланс карты Альфа банка
• Через SMS
• По телефону через горячую линию
• В интернете на сайте банка – в личном кабинете и интернет-банкинге
• В банкомате или терминале
• В отделении банка
• В мобильном приложении
• USSD
• Другие способы
• Как узнать баланс чужой карты
• FAQ
• Вывод

Однако сервис платный, поэтому он доступен не для всех владельцев карточек.

Мы расскажем, как в Альфа Банке узнать баланс карты, какие есть бесплатные способы проверки.

Как узнать баланс карты Альфа банка

Мы собрали все возможные способы, как можно узнать баланс.

Через SMS

Альфа-чек – это круглосуточный СМС-банк от Альфа Банка, подключаемый к картам кредитной организации. С его помощью вы будете постоянно находится в связи с банком через мобильный телефон и получать уведомления обо всех приходных и расходных операциях по карточному счету.

Подключить услугу можно с помощью личного кабинета интернет-банка «Альфа-Клик».

Услуга предполагает три варианта оповещений: «Push», «Push и SMS», «SMS», которые имеют разные функции и стоимость.

Стоимость зависит от типа карты пользователя:

• По пакетам услуг «Оптимум», «Комфорт»: подписка «Push» бесплатная; «Push и SMS» 59 руб. в месяц; «SMS» – 99 руб. в месяц.
• По пакету услуг «Альфа Премиум» услуга Альфа-чек предоставляется бесплатно.
• Для владельцев кредитных карт с подпиской «Push и SMS» (смс-сообщения): в 1-ый месяц — бесплатно, со 2-го месяца – 159 руб. в месяц, если есть операции по счету, если нет, комиссия не взыскивается.

Проверить баланс можно, послав на номер 2265 (цифры соответствуют клавишам телефона «b a n k») сообщение в виде: «остаток», «баланс», «ostatok», «balans», «bal». Ответ приходит мгновенно, информация будет на 100% актуальная на момент поступления сообщения. Способ работает для абонентов Билайн, МТС, Мегафон-Москва.

Запрос не осуществляется, если услуга «Альфа-Чек» подключена на один и тот же номер телефона для нескольких карт.

По телефону через горячую линию

Это бесплатный способ проверить баланс карты. Нужно позвонить на горячую линию банка.

Бесплатный номер Альфа банка, чтобы узнать баланс карты – 8 800 200-00-00 .

Набрав номер, сделайте следующее:

• Переключите телефон в тоновый режим.
• Нажмите последовательно цифры 1 (Карты), 2 (Доступные средства).
• Набрать номер карты.
• Получить баланс.

Звонить необходимо с телефона, который привязан к интернет-банкингу кредитной организации.

Жители Москвы и Московской области дополнительно могут позвонить по номеру +7 495 78-888-78 , но звонок будет тарифицирован.

В интернете на сайте банка – в личном кабинете и интернет-банкинге

Интернет-банк Альфа-Клик поможет вам всегда быть в курсе, сколько денег у вас на счете в любой момент, бесплатно.

Способ подойдет для зарегистрированных пользователей интернет-банкинга Альфа Банка. Достаточно просто авторизоваться на сайте и выбрать карту, по которой нужно проверить баланс.

В банкомате или терминале

Еще один бесплатный способ – проверка баланса в устройствах самообслуживания Альфа Банка.

Как узнать баланс карты Альфа Банка через терминал или банкомат:

• Вставьте карту в картоприемник и введите пин-код.
• Выберите «Проверка баланса».
• Можно посмотреть информацию на экране или попросить распечатать чек.
• Получите необходимые сведения.

Адреса, где расположены банкоматы Альфа-Банка, есть на сайте .

В отделении банка

Получить информацию можно, обратившись в отделение банка с паспортом. Потребуется написать заявление на получение выписки по счету. Услуга платная.

Адреса ближайших отделений и режим их работы можно посмотреть на сайте банка .

В мобильном приложении

Проверить карту можно с телефона при помощи мобильного приложения Альфа-Мобайл. Функционал приложения не уступает веб-версии, поэтому получить сведения можно быстро, если подключен интернет. Достаточно открыть приложение, выбрать нужную карту и на главной странице посмотреть баланс.

Если мобильное приложение работает не корректно, информация о запросе баланса недоступна, обновите его или установите последнюю версию. Также можно установить Альфа-Онлайн себе на телефон и использовать его для проверки баланса и не только.

USSD-сообщения используются для отправки одноразовых паролей. Их особенность в том, что они не сохраняются на телефоне и после закрытия их уже невозможно восстановить. Чтобы получить USSD-сообщение не нужен интернет, главное, чтобы была мобильная связь. Если вы хотите узнать баланс карты через USSD, наберите на телефоне *142# и нажмите на вызов. Информация будет доступна на экране.

Другие способы

Вы можете узнать баланс карты Альфа Банка в банкомате другого банка, однако за операцию может быть взыскана комиссия и банк не несет ответственности за актуальность сведений, т. е. могут быть не отражены последние операции по счету.

Если у вас возникли проблемы при получении данных о балансе карты, обратитесь в Альфа Банк через Telegram-канал. Здесь можно задавать любые вопросы, связанные с работой банка.

Как узнать баланс чужой карты

Узнать баланс чужой карты, даже если она у вас в руках, не получится. Альфа банк предъявляет высокие требования к защите конфиденциальной информации своих клиентов. Вы не сможете проверить карту в банкомате, т. к. не знаете пин-код, воспользоваться интернет-банком без логина и пароля, войти в мобильное приложение без кода. Позвонить в колл-центр также не получится, т. к. вы не знаете секретное слово и не сможете пройти процедуру идентификации.

Как и невозможно запросить баланс по телефону с непривязанного номера.

Как проверить баланс кредитной карты Альфа Банка?

Способы проверки доступного остатка держателям кредитных карт:

• Личном кабинете интернет-банка Альфа-Клик. Авторизуйтесь на сайте и откройте «Доступный кредитный лимит».
• При помощи сервиса «Альфа-Чек».
• В мобильном приложении. Нужно выбрать счет кредитной карты и перейти в информацию о кредите.
• Через Альфа-Консультант. Можно позвонить по номеру горячей линии, пройти процедуру идентификации и получить сведения о доступном кредитном лимите.
• В выписке, которую можно получить по запросу в отделениях Альфа Банка.

Когда не получится узнать баланс карты?

Получить информацию не получится, если вы забыли учетные данные для входа в личный кабинет, не помните кодовое слово для идентификации и установленный пин-код, у вас нет доступа к номеру телефона, который привязан к карте и нет паспорта. Редко, когда эти условия совпадают в совокупности, поэтому владелец карты всегда сможет найти способ проверить остаток денег на своем карточном счете.

Вывод

• Для проверки баланса быстро, можно использовать услугу «Альфа-Чек», воспользоваться интернет-банком или мобильным приложением Альфа-Мобайл.
• Если вы не пользуетесь интернетом, узнать баланс сможете, позвонив на горячую линию, в банкомате Альфа Банка или, посетив отделение кредитной организации.
• Не пробуйте узнавать баланс чужой карты, у вас ничего не получится.

КРЕДИТ от 200 000 рублей

Карта «100 дней БЕЗ %»

Онлайн кредит (ответ 15 мин.)

Онлайн кредит по паспорту

Узнать баланс — нет ничего проще!

ОАО «Альфа-Банк» расширил возможности и запустил новый сервис. Теперь Вы можете получать информацию о состоянии счетов Ваших карт еще быстрее! Достаточно отправить со своего мобильного телефона с одним из следующих слов: «bal», «balance», «balans», «ostatok», «баланс», «остаток» на номер 2265, и Вы получите сообщение с информацией о балансе ваших карт на мобильный телефон.

Если вы еще не подключены к услуге Вы можете это сделать прямо сейчас — в интернет-банке «Альфа-Клик». Зайдите в раздел «Подключить и следуйте инструкции по активации услуги. Первый месяц услуга предоставляется бесплатно.

Интернет-банк «Альфа-Клик», мобильный банк «Альфа-Мобайл» и услуга — это каналы дистанционного банковского обслуживания физических лиц, позволяющие клиентам банка самостоятельно проводить операции со своими счетами. С помощью услуги «Альфа-Клик» можно управлять счетами, оплачивать услуги операторов сотовой связи, интернет-провайдеров, коммунальные услуги, коммерческое телевидение, инвестиционные паи Управляющей компании «Альфа-Капитал».

Подробную информацию об интернет-банке «Альфа-Клик», мобильном банке «Альфа-Мобайл» и услуге можно получить в соответствующих разделах нашего сайта и в телефонном центре «Альфа-Консультант».

Как узнать баланс карты Альфа-Банка

Владельцам кредитных и дебетовых карт крайне важно всегда быть в курсе остатка средств. Для комфорта своих клиентов Альфа-банк разработал несколько способов проверки баланса карты. Все они оперативны и удобны, но каждый клиент решает в индивидуальном порядке, каким вариантом воспользоваться.

6 способов узнать баланс карты Альфа-Банка

Если у держателя карты имеется подключение к Интернету, он может проверить баланс через Интернет-банк либо зайти в мобильное приложение. Другой способ – проверка баланса карты с помощью звонка или смс. Также можно воспользоваться традиционным вариантом – обратиться в отделение банка или посмотреть остаток средств через фирменный банкомат.

Приложение для смартфонов

Наиболее простой способ следить за состоянием счета по любой карте Альфа-Банка — использование официального приложения «Альфа-Мобайл», доступного для смартфонов под управлением iOS и Android. Информация по остатку средств на карте или расчетном счете будет доступна сразу после авторизации.

Проверка баланса через СМС

Смс-оповещения Альфа-Банка являются отдельно услугой, подключать которую рекомендуется всем держателям дебетовых, кредитных или зарплатных карт. Услугу «Альфа-чек» удобно использовать при отсутствии подключения к Интернету.

Подключить смс-информирование об остатке средств на счете в Альфа-Банке можно:

• в отделении банка;
• самостоятельно через официальный сайт банка;
• с помощью оператора горячей линии.

Первый месяц пользования услугой будет бесплатным. Размер дальнейшего ежемесячного обслуживания зависит от выбранного клиентом тарифа. Минимальная стоимость составит 79 рублей в месяц.

Чтобы узнать баланс карты Альфа-Банка, отправьте слово «баланс» на короткий номер 2265.

Также смс можно отправлять на номер +7 903 767-22-65. В ответном сообщении будет указана сумма остатка.

Личный кабинет в Интернет-банкинге

Для входа в личный кабинет на официальном сайте Альфа-Банка потребуется подключить услугу «Альфа-Клик», посетив ближайшее отделение банка или позвонив по горячей линии. После завершения процедуры регистрации, клиенту банка будут предоставлены логин и пароль, необходимые для авторизации на официальном сайте.

Сведения о балансе карты будут отображаться сразу при входе в личный кабинет.

Проверить баланс карты через банкомат

Проверка суммы через банкомат — легкий способ быстро узнать остаток средств. После стандартной процедуры по вводу карты и персонального пин-кода, необходимо:

1. В меню выбрать пункт проверки баланса;
2. Банкомат предложит показать сумму на экране, либо распечатать информацию на чеке. Держатель карты сам выбирает предпочтительный вариант;
3. Завершить обслуживание и забрать карту.

Проверить баланс можно через банкоматы других компаний. Но, в этом случае, операция может быть платной.

Звонок в справочную службу банка

У Альфа-Банка работает круглосуточная горячая линия. Владельцы карт могут круглосуточно узнать остаток своих средств.

Звонить рекомендуется утром, до полудня, или же вечером, после 18.00. Линия будет менее загружена, следовательно, проще будет дозвониться.

Номера горячей линии:

• +7 495 78-888-78 — для жителей Москвы, Московской области и для международных звонков;
• 8 800 200-00-00 — основная горячая линия.

Позвонивший в тоновом режиме должен набрать цифру 1. Она соответствует разделу «Карты». Далее в разделе нужно набрать цифру 2 — это подраздел, в котором можно узнать доступные средства. Затем нужно набрать номер карты, после чего держатель сможет узнать баланс.

Звонки на основную линию бесплатны. Стоимость звонков на московскую линию зависит от тарифа мобильного оператора клиента.

Лично, путем обращения в офис банка

Бывают ситуации, когда держатель карты не может проверить баланс без помощи сотрудников банка. Это актуально при утере пароля, при отсутствии Интернета и мобильной связи. Сотрудники банка помогут клиенту узнать баланс и восстановить пароль.

Для проверки баланса карты Альфа-Банка с посещением отделения, потребуется предоставить паспорт.

Не исключено, что владельцу карты придется провести в отделении банка не менее получаса. Не самый быстрый способ проверки баланса, зато сразу можно проконсультироваться по другим интересующим вопросам.

Клиенты Альфа-банка всегда смогут узнать баланс своей карты. Разнообразие вариантов проверки обеспечивает оперативную обратную связь с держателем карты, где бы он ни находился.

Источник https://alfa-gid.com/kak-uznat-balans-karty-alfa-banka/

Источник https://alfabank.ru/retail/2009/1/20/1.html

Источник https://eurocredit.ru/info/alfa-bank/kak-uznat-balans-karty-alfa-banka/