Содержание

Что такое потребительский кредит и на что обратить внимание при оформлении

Потребительский кредит что это? Зачем он нужен и каких видов он бывает? Как он выдается и погашается? Какие документы потребуются для оформления сделки? Как правильно определить полную стоимость кредита? В чем особенности оформления потребкредита в Сбербанке? На эти и другие вопросы даются ответы в статье.

По данным ЦБ РФ, размер банковских кредитов населению за 9 месяцев 2017 г. составил 11,2 трлн. руб. Третья часть доходов населения уходит банкам в погашение кредитных долгов (на рисунке показатель кредитная нагрузка населения — отношение платежей по кредитам к доходам), на каждого россиянина в среднем получено 1,87 кредита (данные Объединенного Кредитного Бюро).

График предоставления кредитов населению банковской системы РФ

Нажмите для увеличения изображения

Что такое потребительский кредит?

Потребительский кредит — это денежная сумма, которую человек может одолжить или взять взаймы под проценты на определенный срок у кредитной организации (банка, микрофинансовой организации, кредитного кооператива и т.д.) для приобретения какого-либо товара или услуги, для погашения других кредитов, лечения, получения образования и других финансовых нужд.

Потребительским кредит называют потому что он выдается именно для целей потребления. Что предполагает использование купленных в кредит товаров или услуг для удовлетворения личных потребностей. Потребкредит можно получить на отпуск или ремонт. И нельзя получить для целей предпринимательства, например, для открытия своего дела.

В каких ситуациях его используют?

Потребкредит практически не ограничивает человека в возможностях. Его используют если:

Возникли временные финансовые сложности. При этом есть уверенность в скорейшем улучшении ситуации. Возможно, человек получает сдельную оплату и его работа подвержена сезонным колебаниям. Или работает вахтовым методом.
Необходимо что-то купить: телефон, бытовую технику. А может автомобиль или даже квартиру.
Требуется оплатить лечение.
Необходимо сделать ремонт.
Хочется поехать в отпуск.
Нужны деньги на обучение.
Друг или родственник просит взять деньги в банке для него. Соглашаясь на такой вариант, следует честно ответить самому себе на три вопроса: “Готов ли я платить кредит друга, если он платить не будет? Какую часть дохода мне придется отдавать? Как это повлияет на стиль моей жизни?”.

Плюсы:

возможность обладать желанной вещью сразу, а не ждать пока накопятся деньги;
защита от роста цен;

возможность купить товар ограниченной серии, которого потом не будет в наличии;

растяжение платы во времени: покупая на свои деньги, приходится платить сразу всю сумму. Порой весьма внушительную. Покупая в кредит, платят частями в течение определенного времени.
возможность приобретения по минимальной цене (например, по акции или на распродаже).

Недостатки:

наличие переплаты (проценты, страховки, комиссии);

Виды потребительского кредита

Банки предлагают населению разные потребкредиты:

целевые и нецелевые;
с обеспечением и без него;
с классической и с ускоренной схемой выдачи;
в рублях и иностранной валюте.

Рассмотрим детальнее наиболее интересные варианты.

Целевой

Сумма кредита зависит не только от кредитоспособности заемщика (способности полностью и вовремя рассчитаться), но и от стоимости приобретаемого товара или услуги.

Цель кредита обычно указана в названии. Например, образовательный кредит, кредит на ремонт или рефинансирование взятых ранее кредитов на менее выгодных условиях.

Целевой кредит

Следует отличать ипотеку от целевого потребительского кредита под залог недвижимости. При ипотеке покупаемая недвижимость оформляется залогом. При потребительском кредите оформляется залог уже имеющейся недвижимости.

Отдельно в списке целевых, стоит товарный кредит. Он оформляется в точке продажи для покупки конкретного товара. При этом банки используют упрощенную и ускоренную (иногда до получаса) процедуру рассмотрения кредитной заявки. Но стоимость, или переплата такого кредита выше относительно нецелевого кредита.

Деньги целевого кредита не выдаются на руки. Обычно банк перечисляет их сразу на счет продавца, а вы, сразу после одобрения кредита получаете товар.

Нецелевой

Нецелевой кредит также известен как кредит наличными. В этом его ключевое отличие от целевого кредита. При оформлении нецелевого кредита банк выдает вам на руки в кассе нужную сумму, которую вы тратите по своему усмотрению.

В некоторых случаях банки выдают вам дебетовую карту (Visa или MasterCard) с зачисленной на нее суммой кредита, которую вы можете тут же обналичить в банкомате без процентов.

В этом случае инспектор может решить, что кредит берется для третьего лица и сделает соответствующую пометку в программе. Кредит, полученный не для себя, а для кого-то еще, всегда связан с повышенным риском. Поэтому вероятность отказа возрастает.

Кредитные карты

Кредитные карты, как и потребительские кредиты, выдаются для оплаты товаров и услуг. Поэтому являются разновидностью потребкредитов. Но оформление карты и условия кредитования по ней заметно отличаются от других кредитных программ .

В-третьих, схему возврата кредита по карте заемщик выбирает сам. Можно вернуть весь долг сразу или частями: большими или маленькими. Главное, не меньше минимального платежа. Минимальный платеж обычно составляет 10% от задолженности плюс начисленные проценты. Оплата кредита минимальными платежами значительно увеличивает переплату.

В-четвертых, за пользование кредитом установлена плата. Кредитование по карте — дорогое удовольствие. Например, потребительский кредит в Сбербанке можно получить по ставке 12 – 19,9%, а карточный 21 – 27,9%. Цена выше, но это одно из лучших предложений по картам.

Еще банки взимают комиссию за обналичку средств. Например, Сбербанк 3% (но не менее 390 руб.). Это для своих карт, для чужих – дороже. Снимать маленькую сумму становится невыгодно.

Быстрое оформление (часто в пределах 2-х часов).
Отсутствие комиссии при оплате покупок.
Льготный период. Он обычно составляет 2 месяца. Если клиент воспользовался картой и потратил банковские средства, возврат в течение льготного периода освобождает от уплаты процентов. Важно учитывать, что на снятие наличности льготный период не распространяется.
Кэшбэк. Это когда вам возвращается на карту в виде бонуса часть потраченных средств, обычно от 1% до 5%.

Отдельным случаем карточного кредитования являются дебетовые карты с овердрафтом. Овердрафт – это кредитование счета клиента. То есть, клиент пользуется своими средствами на карточном счете, а при их нехватке, средствами банка.

Овердрафт чаще оформляется для зарплатных клиентов. Кредитный лимит обычно равен среднемесячной заработной плате заемщика за минусом налогов и других обязательных платежей. Иногда двум.

При овердрафте задолженность перед банком погашается автоматически. Сразу, как только средства поступают на счет. Погашение задолженности предполагает возобновление лимита.

Овердрафт по зарплатной карте для банка привлекателен минимальным риском. Ведь следующая зарплата погашает задолженность. Поэтому такой кредит обычно недорогой.

Экспресс — кредит (микрозайм)

Экспресс – кредит, или микрозайм — это общее название кредитов с упрощенной схемой оценки заемщика и минимальным набором документов. Зачастую даже без справки о доходах. Такие кредиты выдаются в Микрофинансовых организациях (МФО)

Суммы и сроки таких кредитов обычно небольшие, ставки высокие. Это связано с повышенным риском невозврата, особенно в случае с неподтвержденными доходами.

Организация	Максимальная сумма, руб.	Ставка годовая, %
E — капуста	30 000 до 21 дня.	Годовая процентная ставка – до 365% годовых. Для новых клиентов у многих первый займ — 0%. Для постоянных с хорошей историей ставки ниже.
LIME	70 000 до 6 мес.
Турбозайм	50 000 до 6 мес.
Займер	30 000 до 30 дней.
МигКредит	100 000 до 6 мес.
До зарплаты	100 000 до 12 мес.

Однако, даже при такой большой ставке у микрозаймов есть своя аудитория. Как правило, это люди с испорченной кредитной историей, которым банки отказывают в выдаче кредита. А также это люди, которым важна скорость получения денег. Для того, чтобы получить займ в МФО даже не нужно выходить из дома. Заявку на получение денег можно оформить через интернет. Деньги придут на указанную банковскую карту (зарплатную, любую дебетовую).

Скрытые комиссии и полная стоимость кредита

Выбирая кредит, мы смотрим на размер процентной ставки. А она — не единственный показатель, определяющий величину итоговой переплаты. Что еще увеличивает стоимость кредита?

Комиссии за открытие и ведение ссудного счета. Они незаконны. Крупные банки обычно не устанавливают комиссий. Но ситуации бывают разные.

Получив кредит с комиссиями, впоследствии их можно вернуть через суд. Чтобы избежать судебной волокиты, лучше заранее прояснить данный вопрос. Организации, устанавливающие комиссии, знают об их незаконности. Но также они знают, что далеко не каждый заемщик доведет дело до суда и вернет напрасно заплаченные деньги. Тех, кто не идет в суд, оказывается достаточно для того, чтоб организация осталась в выигрыше.

Помимо комиссии возможны и другие надбавки к цене займа. Показатель «полная стоимость кредита» (ПСК) их учитывает и дает возможность корректно сравнивать различные кредиты.

ПСК рассчитывают в соответствии с законом «О потребительском кредите (займе)». Расчет учитывает основной долг с процентами и другие платежи в рамках договора. А также плату за банковскую карту и страховку.

Как правило, такая информация нужна на этапе выбора, когда речь о заключении договора еще не идет. Где узнать значение полной стоимости в этом случае? На сайте кредитора. В расшифровках и пояснениях к условиям кредита. К сожалению, не все банковские организации публикуют данную информацию, что затруднят процесс отбора наиболее выгодного кредита.

Таблица "Полная стоимость кредита"

Нажмите для увеличения изображения

Страховка по кредиту

Страховка сопутствует многим кредитам, хотя не всегда является обязательной.

Зачем оформляется страховка?

Не все кредиты погашаются заемщиками вовремя и вообще погашаются. Просроченная задолженность населения со сроком задержки платежа более 90 дней за 9 месяцев 2017 г. достигла 959 млрд. руб., или 8,5% от суммы кредитов. Это высокое значение. И стремление банка обезопасить себя вполне обосновано.

График Просроченные кредиты населения с задержкой платежа более 90 дней

Нажмите для увеличения изображения

Проблема просроченной задолженности связана с разными причинами: от ухудшения финансового состояния заемщика до мошенничества. Страхование дает банку возможность получить компенсацию по кредиту при его непогашении или задержке погашения.

Заемщики порой негативно относятся к страховкам и стремятся избежать их любыми путями. Отсутствие страховки делает кредит экономичным. Но страховка может принести пользу заемщику. И при наступлении страхового случая защитит от банковских долгов.

Виды страхования при потребкредитах

1 Страхование жизни, здоровья и трудоспособности. Эту страховку банк чаще всего навязывает. Особенно при отсутствии обеспечения в сделке. Страховая сумма обычно равна кредитному долгу. Этот вид страхования обязательным не является. Но банк имеет право на повышение ставки процента при отказе клиента от навязываемой услуги.

2 Страхование имущества, переданного в залог. Обязательный вид страхования. Присутствует в ипотеке, автокредите, в нецелевом займе с залогом.

3 Ипотечное страхование. В законе «Об ипотеке» предусмотрены три вида страхования: залогового имущества, ответственности заемщика и риска кредитора.

4 Страхование кредитного риска. Об этой страховке клиент обычно не осведомлен. Банк сам является страхователем и платит страховые взносы. Страхуется обычно не один кредит, а сразу несколько (портфель кредитов). И если уровень невозврата превысит установленную величину, страховая компания покроет убытки. Например, установлен порог просроченной задолженности 3%. Если просроченных кредитов становится больше, скажем, 4%. То сумма просрочек компенсируется страховой компанией.

Хотя плательщиком взносов является банк, в конечном итоге стоимость страховки перекладывается на заемщика. Она будет учтена при формировании ставки по кредиту.

Рассмотренные виды страхования могут присутствовать в кредитных сделках отдельно или в комбинациях.

От обязательного страхования отказаться нельзя. В других ситуациях заемщик принимает решение самостоятельно.

Закон «О защите прав потребителей» дает общее представление о возможности кредитного страхования. В статье 16 говорится, что нельзя обуславливать приобретение одних услуг другими. Если продавец (кредитор) нарушит это правило, он возмещает убытки.

Что делать в ситуации, если при заключении договора требуют оформления страховки, например, страхования жизни? Как отказаться от страховки:

Предлагать страховку банк имеет право, это законно. Но отказ от страховки НЕ влияет на принятие решения, даже если устно это проговаривается. Поэтому, первый вариант – просто отказ от оформления. Следует помнить, что в случае отказа, повышение ставки также законно.
Если кредит очень нужен и есть опасение, что его реально не дадут. Есть альтернативный способ. Оформляем кредит и страховку. Деньги по страховке можно безболезненно вернуть в течение 14 дней.

Как проводится погашение потребительского кредита?

Погашение осуществляется аннуитетными или дифференцированными платежами. Аннуитетный платеж означает равные взносы в банк. Дифференцированный предполагает неравные платежи. Каждый последующий платеж меньше предыдущего за счет уменьшения размера процентов.

Например, при сумме кредита 120 тыс. руб. с погашением за 12 месяцев в аннуитетной схеме придется каждый месяц платить банку одну и ту же сумму 11 116 руб. А при дифференцированной схеме сумма первого платежа будет 12 000, затем постепенно уменьшаясь, в последнем составит 10 167 руб.

Показатель		Аннуитетное погашение	Дифференцированное погашение
Сумма кредита		120 тыс. руб.
Срок кредита		12 месяцев
Ставка процентов		20%
Платежи по кредиту, руб.	1	11 116,14	12 000,00
	2	11 116,14	11 833,33
	3	11 116,14	11 666,67
	4	11 116,14	11 500,00
	5	11 116,14	11 333,33
	6	11 116,14	11 166,67
	7	11 116,14	11 000,00
	8	11 116,14	10 833,33
	9	11 116,14	10 667,67
	10	11 116,14	10 500,00
	11	11 116,14	10 333,33
	12	11 116,14	10 166,67
Итого по кредиту, руб.		133 393,69	133 000,00
Переплата по процентам, руб.		13 393,69	13 000

При дифференцированных платежах долг погашается быстрее и процентов придется заплатить меньше, но банки редко предлагают этот вариант. Аннуитетная схема для них выгоднее.

Выбрать схему погашения потребительского кредита можно в Россельхозбанке.

Как платить

Платить по кредиту можно по-разному:

в кассе банка;
в банкомате или терминале банка – кредитора или сторонних банков;
через системы интернет – банк (например, Сбербанк – онлайн) или мобильный банк;
почтовым переводом;
через электронные платежные системы;
через салоны связи.

Время совершения платежа

Приложением к кредитному договору является график платежей. Ориентируясь на даты и суммы этого документа, нужно совершать платежи.

Несвоевременная оплата кредита. Что делать?

Несвоевременная оплата возникает по разным причинам:

1 Ухудшились финансовые возможности.

2 Деньги зачислены на счет с опозданием. Обычно деньги зачисляются на счет в пределах 2-х рабочих дней, редко — больше. Это правило следует учитывать. Особенно в платежах, приходящихся на конец недели или накануне праздников.

Образовалась просроченная задолженность по основному долгу в сумме 12,6 руб. За 30 дней (время до следующего платежа), на нее были начислены проценты и штрафы в сумме 40 коп. Просроченная задолженность возросла до 13 руб. Если Дмитрий не учтет эту сумму в следующем платеже, его просроченная задолженность будет дальше расти.

Крупные банки обычно извещают клиентов о возникшей проблеме. Но случается, что кредитор играет в молчанку, а потом подает в суд.

В данном примере сумма незначительна, но если речь идет о микрозайме, где проценты достигают 800% в год, ситуация становится неприятной. Кроме того, несвоевременная оплата ухудшит кредитную историю заемщика.

Досрочное погашение

Досрочное погашение возможно в полном объеме или частично. Для такого погашения заемщик должен заранее (за 30 дней, иногда меньше) поставить в известность банк (написать заявление). Частичное погашение возможно только в дату очередного платежа. Полное оговаривается отдельно.

При досрочном погашении уплачиваются проценты за фактический срок использования средств. В ряде случаев возможна комиссия.

Во избежание неприятностей, рекомендуется брать справку о полном погашении задолженности всем заемщикам. В спорной ситуации эта справка будет документом, подтверждающим Вашу правоту, в том числе в суде.

Типовые требования к заемщику

В каждом банке и в каждой программе требования к заемщику могут отличаться. Но анализ данных по разным организациям, позволяет выделить основные из них:

1 Гражданство РФ.

2 Проживание (регистрация) в регионе присутствия кредитора. В ряде случаев допускается временная регистрация.

3 Возрастные ограничения. Выдается кредит лицам от 21 года (иногда от 18 или 25 лет). Кредит должен быть полностью погашен до 65 лет (иногда до 75).

4 Требования по трудоустройству. Оно должно быть официальным, со стажем на последнем месте 6 месяцев (иногда 3).

5 Хорошая кредитная история. Хотя иногда дают и с плохой. Но при этом цена возрастает.

6 Размер доходов и наличие непогашенных кредитов на момент обращения в банк.

Размер доходов влияет на сумму кредита. Если платежи по кредиту заберут больше половины доходов, банк однозначно примет отрицательное решение. Если меньше половины – вероятность получения возрастает. В разных банках может быть установлен отличающийся порог соотношения кредитных платежей и доходов. Чаще он находится в диапазоне 30-40%.

Ежемесячный доход Тамары 38 000 руб. Платеж заберет 21% дохода. В этом случае банк одобрит сделку.

Если же доход меньше, скажем 12 000 руб., то на платеж приходится уже 67,5%, и это однозначный отказ.

Усугубляет ситуацию наличие имеющихся кредитов. Предположим, Тамара уже платит один кредит, на что ежемесячно тратит 7 000 руб. Вариант с доходом 12 000 руб. даже не рассматриваем.

Тамара решила повысить вероятность одобрения и скрыла факт наличия второго кредита. Точнее не просто скрыла, дала ложную информацию. При оформлении заявки на кредит всегда требуется указать наличие иных кредитов.

В этом случае Тамара лишила себя шансов на получение кредита. Банк быстро проверит эту информацию и откажет в сделке, сочтя претендента неблагонадежным. Хороший клиент обманывать не станет.

Пакет документов, необходимых для оформления

Список документов может меняться в зависимости от кредитора и варианта заимствования. Мелкие суммы получить проще, чем крупные. С увеличением суммы, возрастает и количество документов.

Для нецелевого потребительского займа понадобится:

1 Паспорт. Иногда дополнительно: права, загранпаспорт, пенсионное, пропуск.

2 Документ о доходах.

3 Документ о трудоустройстве. Например, копия трудовой.

4 Военный билет для мужчин.

5 Пакет документов на поручителя (такой же, как для заемщика), если он предусмотрен по договору.

6 Документы на залог в залоговом кредитовании.

При экспресс-кредитовании перечень заметно сокращается. Иногда достаточно только паспорта и еще одного документа. Доходы не всегда требуется подтвердить.

Процентные ставки и условия кредитования в различных банках

10 крупнейших кредиторов физических лиц на 01.10.2017:

Позиция	Наименование банка	Кредиты населению, млрд. руб.
1	ПАО Сбербанк	4662
2	ВТБ 24 (ПАО)	1825
3	Банк ГПБ (АО)	354
4	АО «Россельхозбанк»	348
5	Банк ВТБ (ПАО)	297
6	АО «Альфа-банк»	272
7	АО «Райффайзенбанк»	213
8	ПАО «Почта Банк»	179
9	ООО «ХКФ Банк»	163
10	ПАО Банк «ФК Открытие»	154

Условия крупнейших игроков потребительского рынка.

Наименование	Максимальный срок, лет	Максимальная сумма, млн. руб.	Минимальная ставка, %
ПАО Сбербанк	20	10	12
ВТБ 24 (ПАО)	5	5	13,5
Банк ГПБ (АО)	7	3,5	12,25
АО «Россельхозбанк»	5	5	11,5
Банк ВТБ (ПАО)	5	3	12,9
АО «Альфа-банк»	5	1	15,9

Условия конкретного займа зависят не только от банка, но и от дохода заемщика, выбранной программы и других параметров.

Оформление потребительского кредита на примере Сбербанка

Сбербанк является безусловным лидером среди российских банков. Он устойчиво занимает верхнюю позицию рейтинга по кредитам.

На его долю приходится 46% вкладов населения, 38,7% кредитов физическим лицам и 32,2% кредитов юридическим лицам.

Условия потребкредитов в Сбербанке

Вид кредита	Срок, лет	Сумма	Ставка, %	ПСК, %	Вариант обеспечения
На любые цели	до 20	500 тыс. — 10 млн. руб. (до 60% стоимости залога)	12 — 12,5	—	залог недвижимости
Потребительский с поручительством	до 5	30 тыс. — 5 млн. руб.	12,9 — 19,9	12,51 — 19,94	поручительство физического лица (до 2-х поручителей)
Потребительский необеспеченный	до 5	30 тыс. — 3 млн. руб.	12,9 — 19,9	12,51- 20,94	отсутствует
Потребительский кредит на рефинансирование кредитов (объединяет до 5 кредитов)	до 5	30 тыс. — 3 млн. руб.	13,5	13,48 — 14,93	отсутствует
Потребительский кредит военнослужащим — участникам НИС	до 5	до 1 млн. руб.	13,5 — 14,5	13,1 — 14,53	без обеспечения или с поручительством
Кредит физическим лицам, ведущим личное подсобное хозяйство	до 5	До 1,5 млн. руб.	17	—	поручительство физического лица

В Сбербанке 6 потребительских программ. Кредиты имеют срок до 5 лет, кроме программы «На любые цели», где срок до 20 лет, но требуется залог недвижимости. Ставка процентов по этой программе самая низкая: 12% для лиц, получающих зарплату или пенсию на счет в Сбербанке и 12,5% для остальных. Кроме того, в данном варианте предусмотрено страхование жизни и здоровья заемщика (в других случаях этого нет). При отказе от страхования ставка увеличивается на 1 пункт.

По другим вариантам кредитных продуктов обеспечение не требуется или предусмотрено поручительство. Кредиты с поручительством выдаются под более низкий процент и в большей сумме.

В таблице указаны только основные параметры кредитов, прочие условия схожи для разных кредитных программ. К ним относятся:

аннуитетная схема погашения (равные взносы в банк);
срок рассмотрения заявки до 2-х дней (для кредита с залогом недвижимости до 8 дней);
в большинстве случаев ставка ниже для лиц, получающих зарплату или пенсию на банковский счет;
нет дополнительных комиссий;
не предусмотрена плата за досрочное погашение;
плата за просрочку в большинстве случаев 20% годовых.

Кредитные карты	ставка	сумма	стоимость годового обслуживания
Visa Classic «Подари жизнь»	23,9 — 27,9	—	0 — 900 руб.
Visa Signature «Аэрофлот» Сбербанка	21,9	до 3 млн. руб.	12000
Visa Gold «Аэрофлот» Сбербанка	23,9 — 27,9	до 600 тыс. руб.	3500
Visa Classic «Аэрофлот» Сбербанка	23,9 — 27,10	до 600 тыс. руб.	900
Visa Signature и MasterCard World Black Edition	от 21,9%	до 3 млн. руб.	—
Visa Classic и MasterCard Standard	23,9 — 27,9	до 600 тыс. руб.	0 — 750

Проценты по карте выше, относительно обычных потребительских займов, в большинстве случаев предусмотрена плата за годовое обслуживание. Все карты выпускаются на три года и имеют льготный период в пределах 50 дней. Погашение кредита в течение этого срока освобождает от уплаты процентов.

Механизм карточного кредитования предполагает установление кредитного лимита – максимальной суммы средств, которую можно потратить по карте. При пополнении карты (возврате займа), происходит возобновление лимита.

По картам Сбербанка действует бонусная система. Для карт категории «Аэрофлот» — система накопления милей.

Требования к заемщикам в Сбербанке

По возрасту: старше 21 года при получении кредита (в программе с поручительством от 18 лет).
При возврате долга — моложе 65 лет (75 лет в программах с обеспечением).
Требования по стажу: от 6 мес. на последнем месте работы и год за последние 5лет. Для зарплатных клиентов эти требования снижены в 2 раза.
Регистрация по месту нахождения отделения банка.

Перечень документов в Сбербанке

Заявление.
Паспорт.
Документы, подтверждающие доходы и трудовую занятость.
Если предусмотрен поручитель – потребуется его паспорт и документы по финансовому состоянию.
Если кредитование предполагает залог, нужны документы по залогу. Перечень отличается для разных видов залогового имущества, поэтому информацию уточняют в банке.

Как получить кредит в Сбербанке?

1 Сначала нужно ознакомиться с перечнем и условиями кредитных предложений банка. Это можно сделать:

путем консультации в офисе;
на официальном сайте банка в разделе потребительские кредиты;
по телефону горячей линии;
через систему обратной связи на официальном сайте.

2 Подготовить пакет документов, требующихся для выбранного варианта займа.

3 Для получения кредита нужно лично обратиться в отделение банка. Если имеется подключение к системе Сбербанк – онлайн заявку можно подать дистанционно.

4 Дождаться принятия решения банком (обычно в пределах 2-х дней).

5 Получить деньги. Банк обязуется их предоставить в течение 30 дней по одобрению кредита. Средства зачисляются на счет карты, оформленной в Сбербанке.

Преимущества кредитования в Сбербанке

Надежность и репутация банка. Клиент может быть уверен, что мошенничества со стороны банка не будет.
Условия кредитов прозрачны, скрытых комиссий нет.
Низкие ставки.
Возможность увеличения суммы кредита за счет созаемщиков.
Наличие на официальном сайте кредитного калькулятора, где можно сделать предварительные расчеты.
Возможность оформления онлайн заявки.
Особые условия и быстрое принятие решения (до 2-х часов) для зарплатных клиентов.

Советы заемщикам

На что обратить внимание при выборе кредита?

Размер годовой ставки процентов.
Валюта займа. Чтоб снизить риск следует оформлять займ в той валюте, в которой получены доходы.
Необходимость страхования.
Наличие обеспечения. Обеспеченные кредиты дешевле.
Наличие зарплатной карты. В целях экономии лучше оформлять кредит в зарплатном банке.
Возможность оформления целевой программы (часто это дешевле).
Величина дохода и способ его подтверждения.
Схема погашения: равные платежи или нет.

Особенности оформления договора

Михаил Мамута, глава Службы по защите прав потребителей Банка России, отмечает большое количество жалоб на деятельность банков в части потребкредитования. Он указывает, что 35% жалоб связаны с трудностями погашения кредитов, 18% с доп. услугами.

Главная проблема заемщиков, по его мнению, невнимательное чтение договора. Или вообще непрочтение. В результате заемщики не осведомлены о тарифах, не знаю про комиссии и штрафы. Теряют свои документы. А при трудностях с оплатой скрываются от банка, ухудшая для себя ситуацию.

Читая договор, обращают особое внимание на:

Сумму кредита и условия снятия наличных. Предусмотрены ли за это комиссии.
Процентную ставку, особенности ее начисления и полную стоимость кредита. В длительных кредитах в договоре может быть предусмотрена возможность повышения ставки процента.
Даты и суммы платежей.
Дополнительные выплаты: комиссии, страховки.
Пункт с описанием штрафов за просрочку. Здесь же банк может предусмотреть возможность списания средств со счетов, в том числе со счета зарплатной карты.
Возможности досрочного погашения кредита.

Читать договор нужно внимательно и не торопясь. И уж точно не обращать внимание на кредитного инспектора и его «подгоняющие замечания».

Если нет желания вникать во все самому, следует проконсультироваться с юристом. Это может быть дешевле многих трат, предусмотренных в несправедливом договоре.

Что делать, если появились трудности с выплатой кредита

Избежать трудностей с выплатой поможет правильная оценка своих возможностей. Важно сопоставлять размер доходов с величиной кредита.

Эксперты рекомендуют тщательно продумывать вопрос необходимости кредитования. И если нужно совершить покупку, а накопление средств не рассматривается в качестве варианта, то, по крайней мере, никогда не вкладывать все деньги в сделку. Например, отдавать все подчистую на первоначальный взнос по ипотеке. Нужно оставлять задел. Он может выручить при временных трудностях.

Если же проблем избежать не удалось, стоит рассмотреть вариант реструктуризации и рефинансирования кредитов.

Ответы на вопросы

Может ли поручитель взять кредит?

Да может. Поручитель рассматривается банком также, как заемщик. Если заемщик, имея один кредит, может получить второй, так может поступить и поручитель. При этом важно учитывать, что доходов должно быть достаточно на покрытие нового кредита и предыдущего, по которому оформлено поручительство.

В чем разница потребкредита и микрозайма?

Микрозайм выдают не банки, а микрофинансовые организации. Для оформления потребуется минимум документов. Можно получить займ без подтверждения доходов и при плохой кредитной истории. Сроки короткие, часто измеряются в днях. Суммы маленькие, обычно до 30-50 тыс. руб. Ну а ставки самые высокие.

Заключение

Потребительский кредит выдается гражданам для удовлетворения личных потребностей. Бывает целевой и нецелевой, обеспеченный и нет. Выдается по классическим схемам и упрощенным. Оформляется в банке или на территории магазина.

Каждый может подобрать себе кредитный продукт по потребности. Если при этом грамотно подойти к выбору банка и кредита, собрать полный пакет документов и предоставить обеспечение, можно существенно сэкономить.

Знание всех нюансов оформления сделки и внимательное чтение кредитного договора, дает возможность избежать многих проблем в будущем.

И конечно, перед принятием решения, необходимо оценить свои финансовые возможности.

Что такое потребительский кредит?

Популярность потребительских кредитов во многом объясняется быстротой оформления. Проходит 1-5 дней после подачи заявки, и вы получаете деньги. Пользоваться денежными средствами разрешается по своему усмотрению. Исключения составляют лишь целевые займы. Например, на покупку конкретных товаров.

Важный плюс заемов на потребительские нужды заключается также в минимальных требованиях к заемщикам. Взять кредит можно без сбора внушительного пакета документов. Ряд финансовых организаций позволяет оформлять заявки по предъявлению паспорта и идентификационного кода. Иметь хорошую кредитную историю не всегда обязательно.

При условии, что заемщик в прошлом брал кредиты и возвращал в срок, с большой вероятностью не потребуются обеспечение и поручители. Как и не понадобится страховка. Кредитные организации лояльно относятся к надежным клиентам и предоставляют им потребительские займы на максимально выгодных условиях.

Несмотря на преимущества, получение потребительских кредитов, особенно в банках, вызывает множество вопросов у людей, которые собираются взять займ впервые. Если к ним относитесь и вы, рекомендуем внимательно ознакомиться с нашей статьей. В ней мы подробно остановимся на ключевых особенностях банковских услуг по выдаче ссуд на приобретение техники, одежды, мебели, стройматериалов и пр.

Что такое потребительский кредит?

Потребительский кредит – это займ на осуществление целей, которые не связаны с бизнес-деятельностью. Говоря проще, полученную сумму допускается тратить на товары народного потребления или разнообразные услуги. От протезирования зубов до оплаты курсов повышения квалификации.

Сроки потребительского кредитования редко превышают 1,5-2 года. Средняя сумма колеблется в пределах 200000-250000 рублей. Преимущественно займы берут физические лица. В крупных торговых сетях заемы можно оформить прямо на месте, а большинстве интернет-магазинов – в режиме онлайн.

Виды потребительского кредита

Хотя существует достаточно много видов потребительских кредитов, все они объединяются в 4 группы:

Целевое кредитование

Целевой кредит предусматривает выдачу денег на конкретные товары или услуги. Средства переводятся на расчетный счет продавца. Купленная продукция обычно отгружается сразу после поступления на РС нужной суммы.

Несколько иначе обстоит дело с потребительским кредитованием на услуги. Последние не всегда оказываются в короткие сроки. Яркие тому примеры – образование, ремонт квартир или строительство частных домов.

По большей части целевые потребительские кредиты дают разные торговые точки. Допустим, вы приходите в магазин и хотите купить телевизор, но денег не хватает. Что называется, не отходя от кассы, вы оформляете займ и забираете нужный товар.

Некоторые виды потребительских займов под целевые нужды

На образование.
На оплату интернета, кабельного ТВ, мобильной связи и т. п.
На отдых за границей или на территории России.
На личное подсобное хозяйство.
На погашение кредитования.
На покупку автомобиля или квартиры.

Хотя ипотека и авто кредитование, по сути, те же потребительские кредиты, их обозначают как отдельные виды. Объясняется это длительными сроками кредитования и крупными суммами, которые на него выделяются. Те же ипотечные займы оформляются на 10-20 лет, а автомобильные – до 5.

Нецелевые

Нецелевые виды кредитов предполагают, что взятые в долг деньги могут быть потрачены по усмотрению заемщика. Банки не проверяют, куда расходуются средства. Главное, чтобы клиент своевременно вернул сумму с процентами.

Благодаря гибкости и прозрачности условий число потребительских кредитований под нецелевые нужды постоянно увеличивается. Основное преимущество этих кредитов состоит в возможности распределения денежных средства. Выданная банком сумма разделяется на части и расходуется на разные покупки.

Предположим, вы хотите отремонтировать кухню, купить газонокосилку и заменить шины в авто. В случае целевого потребительского кредитования пришлось бы брать 3 займа. Нецелевой кредит избавляет от лишней бюрократической волокиты.