Что будет с карточками в евро и можно ли будет снять доллары со счета? Альфа-Банк ответил на вопросы

Вчера вступили в силу ряд ограничений по долларовым карточкам Альфа-Банка: по ним не получится делать покупки в международных сервисах и интернет-магазинах, нельзя снять деньги и расплачиваться за границей, делать переводы в валюте на карты других банков и пр. Альфа-Банк дал более подробные разъяснения по дальнейшей работе карточек. Приводим ответы на важные для держателей карт вопросы.

Переводы

Работают ли валютные переводы с карты на карту?

За пределы страны — нет.

В другие банки Беларуси — нет.

Между своими счетами в Альфа-Банке — да.

Между клиентами внутри Альфа-Банка — да.

Работают ли переводы в белорусских рублях с карты на карту?

За пределы страны — нет.

В другие банки Беларуси — да. Через сервисы переводов с карты на карту и переводы по реквизитам счёта.

Между своими счетами в нашем банке — да.

Между клиентами внутри нашего банка — да.

Как сейчас работают SWIFT-переводы?

Переводы между физическими лицами в валюте внутри Беларуси доступны только в отделении банка в USD/EUR/RUB.

Переводы между физическими лицами за рубеж доступны только в EUR/RUB в InSync и в отделении.

Переводы юридическому лицу за рубеж доступны только в отделении в EUR/RUB.

Можно ли пополнять наши валютные карты через p2p-переводы с карт других белорусских банков?

Нет. Но банк рекомендует пополнить карту в белорусских рублях (в том числе по ЕРИП), а затем совершить конвертацию на валютную карту в InSync.

Оплата картами

Будет ли работать оплата пластиковыми картами в долларах/евро на территории Беларуси?

Да, при оплате валютными картами сумма в белорусских рублях будет сконвертирована в валюту счёта и списана с карты по курсу банка.

Работают ли Samsung Pay и Apple Pay?

Да, работают. Внутри страны, при бесконтактной оплате и снятии наличных в BYN.

Наличные и обмен валют

Возможно ли снятие наличных с карты?

Белорусских рублей — да. В банкоматах и кассах Альфа-Банка, а также других банков в пределах Беларуси.

Валюты — да, но только в банкоматах Альфы (при наличии в нём валюты), а также в кассах по предварительному заказу.

Можно ли пополнять наши USD/EUR/BYN-карты в cash-in?

Да, но только в cash-in Альфа-Банка.

Доступны ли валютно-обменные операции?

Да. Операции покупки-продажи между своими счетами внутри банка (в том числе по индивидуальному курсу и А-Курс в InSync) или в обменниках Альфа-Банка за наличные (при наличии).

Скидки и сервисы

Что будет со скидками от платёжных систем?

Скидки работают в прежнем режиме. Исключение: скидка по картам Mastercard в сервисе Яндекс Go, а также зарубежные скидки.

Поступит ли возврат на мою карту, если он отправлен со стороны иностранного сервиса (например, AliExpress)?

Такие возвраты будут временно недоступны до возобновления межбанковских расчётов по зарубежным операциям.

Будет ли работать Lounge Key?

Нет, так как для прохода используется авторизация с карточки на терминале. Операция считается зарубежной и не пройдет.

Будут ли приходить на наши карты средства в EUR, USD, BYN с криптовалютных площадок (например, Currency)?

Нет, если платформы используют зарубежный обслуживающий банк.

Можно ли оплатить картами в EUR, USD, BYN белорусские сервисы, такие как: Onliner, Kufar, A1?

Белорусские сервисы можно оплачивать с карт Альфа-Банка в любой валюте. При этом сумма операции пройдёт в BYN, а списание с валютного счёта — по курсу банка.

Другие вопросы

Я за границей. У меня Пакет решений. На счетах есть средства. Пользоваться ими не могу. Планирует ли банк отменить комиссию за Пакет?

Альфа рассматривает варианты компенсационных механизмов.

Не отключат ли SWIFT-переводы в евро?

В настоящее время предпосылок к отключению банка от SWIFT в EUR нет.

Отменит ли банк комиссию за переводы на карты других белорусских банков?

Рассматриваются варианты компенсаций, банк сообщит о них сразу же по готовности. Как альтернативу переводам с карты на карту, банк советует переводы в ЕРИП.

Что банк планирует делать дальше? Стоит ли ждать, что карты снова начнут работать за границей в обозримом будущем?

Ситуация с межбанковскими расчетами носит временный характер и банк прилагает все усилия для решения данного вопроса.

Снятие валюты с карты Альфа-Банка: порядок действий, нюансы

Пользоваться картой Альфа-Банка не только просто, но и доступно. С ее помощью можно производить безналичные расчеты в магазинах, переводы и онлайн-платежи.

Многие граждане открывают валютные счета, но не знают, как снять доллары со своей карты Альфа-Банка.

Выдают ли банкоматы Альфа-Банка валюту

Любой тип карты (исключением являются корпоративные банковские) обладает следующими условиями снятия валюты:

• операции осуществляются в соответствии с установленным курсом на момент снятия в Альфа-Банке;
• конвертация влечет комиссию в размере 5%.

Важно! Другие финансовые компании с дебетовой карты начисляют минимум 100 руб. комиссии, максимум – 125 руб. либо 1,25% (в случае базового пакета) с суммы и 1% (при увеличенном).

В случае снятия валюты с карты кредитки комиссия составляет:

• минимум – 500 руб., в дальнейшем учитывается разновидность займа – от 3,8 до 6,8%;
• финансовые учреждения, которые не являются партнерами Альфа-Банка, за снятие евро в банкоматах начисляют комиссию в размере 7%.

Корпоративный карточный продукт, используемый во время работы с иностранными денежными средствами, включает комиссию в размере 1,8%.

Сеть банкоматов Альфа-Банка широко распространена в каждом населенном пункте, при этом усиленно ведется работа с иными банковскими учреждениями в вопросе подписания договорных взаимовыгодных отношений.

Снять доллары с карты Альфа-Банка можно и в банках-партнерах. В 2021 году ими являются:

1. Банк Балтийский.
2. Газпромбанк.
3. Промсвязьбанк.
4. Росбанк.
5. Россельхозбанк.

Дополнительно граждане могут снять евро с карты в следующих учреждениях:

• МДМ.
• Уральским РР.
• Московским кредитным банком.

Банкоматы финансовых компаний действуют на территории всех регионов России. Узнать об адресе месторасположении можно через официальные сайты в интернете.

При желании можно воспользоваться горячей линией выбранного банка.

Алгоритм действий для снятия валюты в банкомате

Чтобы снять доллары в банкомате, карта вставляется в специальную прорезь. В некоторых устройствах программисты разработали соответствующее изображение на экране монитора, оказывающее существенную помощь в начале работы.

По общепринятым правилам, карта должна быть вставлена в слот левой стороной (той, на которой указан номер и инициалы владельца – в случае с именной карточкой).

Дальнейшая очередность действий заключается в следующем:

1. Банкомат предоставляет клиентам на выбор дальнейший язык для работы. Многие устройства могут работать на всех основных языках мира, среди которых: английский, русский, немецкий, арабский. Если снятия осуществляется с банкомата в Украине, можно выбрать украинский (в каждой стране можно выбрать национальный).
2. Для начала работы граждане должны ввести персональный ПИН-код карточки – 4-значная комбинация, сведения о которой доступны владельцу.
3. После ввода кода нужно нажать на Enter, после чего на экране монитора будет открыто диалоговое окно, в котором можно выбрать одну из следующих операций: «Проверка баланса», «Снятие наличных», «Пополнение баланса мобильного телефона и интернета» и прочие.

Сегодня многие финансовые учреждения серьезно модернизировали программное обеспечение своих банкоматов, благодаря чему с их помощью можно совершать практически любые транзакции, в том числе снимать евро, доллары.

Многие клиента Альфа-Банка перед снятием валюты проверяют баланс. Для этого достаточно нажать на одноименную кнопку. Далее аппарат попросит указать на вариант получения сведений:

Выбрав оптимальный способ, будет предоставлена информация.

Чтобы снять валюту в банкомате Альфа-Банка (доллары ил евро), требуется повторно указать ПИН-код, а после этого выбрать функцию «Снятие наличных» – в аппаратах сторонних банков, название опции может отличаться.

С помощью опции можно выбрать одну из сумм, которая будет предложена к снятию, или перейти в подкатегорию «Другая сумма».

Благодаря функции граждане могут задать любое значение, кратное:

Максимальный показатель зависит от выбора банкомата и его принадлежности к одному из банковских учреждений – в каждом из них максимальный лимит отличается. После того как будет выбрана одна из сумм, нужно нажать на «Enter», банкомат произведет отсчет указанного размера и выдаст наличку через специальный проем.

Нюансы снятия средств с валютной карты в кассе

С помощью персонального расчетного счета требуемую сумму средств всегда можно снять в Альфа-Банке.

На сегодня это можно сделать:

• путем обращения в одно из отделений финансового учреждения;
• с помощью банкоматов банка, которые работают в круглосуточном режиме;
• с помощью банкоматов и специализированных пунктов выдачи наличных денежных средств сторонних учреждений по всему миру.

Значения не имеет, в какой именно валюте ранее был открыт счет в Альфа-Банке. Сегодня они доступны в следующих вариациях:

• швейцарские франки;
• английские фунты стерлинги;
• рубли;
• доллары;
• евро.

Доступность снятия одной из указанных валют напрямую зависит от выбранного банковского учреждения и банкомата. Перечень доступных средств определяется его функциональными возможностями.

В случае снятия денег путем обращения в одну из касс Альфа-Банка, при себе нужно иметь:

• пластиковую карточку;
• удостоверение личности – для идентификации гражданина.

После проверки документов кассир выдаст требуемую сумму.

Недостатком такого способа принято считать необходимость отстоять живую очередь.

Какие трудности могут возникнуть

Немаловажным параметром рассматриваемой транзакции считается наличие установленного лимита.

Внутрибанковские переводы для разных видов карт отличаются между собой.

Стандартным дневным лимитом для базовой карточки считается 150 тыс. рублей, в случае долларовым счетом – не больше 2 тыс. руб.

При наличии премиальной карточки максимальный дневной лимит увеличивается. Сведения о максимально доступных средствах для вывода в течение суток обладают опцией ежедневного обновления.

Лимит также отличается в случае оформления и дальнейшего пользования корпоративными картами, по условиям которых максимальная сумма для снятия достигает 3 миллионов рублей либо 100 тысяч долларов.

Не стоит забывать, что далеко не во всех банкоматах имеется необходимая валюта, из-за чего перед походом за деньгами рекомендуется уточнить у менеджеров банка информацию об их доступности по месту проживания.

Это можно сделать по телефону или при личном посещении одного из филиалов.

Можно ли снять доллары в банкомате Альфа-Банка

Альфа-Банк – это один из самых крупных банков в нашей стране. Он имеет широкую географию распространения, его отделения и банкоматы есть во всех крупных и средних городах. Поэтому карточные клиенты редко задаются вопросом: где можно получить наличные с пластиковой карты. Однако, с трудностями сталкиваются клиенты, когда им необходимо снять с мультивалютной карты иностранную валюту. Ведь такую возможность дают далеко не все устройства самообслуживания. В данной статье ответим на вопрос, есть ли валютные банкоматы Альфа-Банка, как можно получить наличные с карты, особенности и нюансы этого процесса.

Какие устройства выдают иностранную валюту

С уверенностью можно сказать, что любой клиент может получить иностранную валюту со своей карты. Ведь банк предлагает клиентам мультивалютный пластик, на котором можно одновременно хранить рубли, доллары и евро. При снятии наличных в иностранной валюте следует знать о таком понятии, как конвертация. Банк взимает комиссию при переводе одной валюты в другую, у Альфа-Банка размер такой комиссия составляет 5%.

Обратите внимание, что по каждой пластиковой карте тарифы индивидуальные, поэтому следует ознакомиться с договором на обслуживание.

Если говорить о возможности снятия иностранной валюты в банкоматах Альфа-Банка, то она действительно существует. Клиенты могут получить наличные в любой валюте, только для этого им нужно найти соответствующий банкомат. Для того чтобы найти устройство самообслуживания нужно воспользоваться следующей инструкцией:

• нужно зайти на официальный сайт банка;
• открыть раздел «Банкоматы»;
• указать статус клиента – частное лицо или предприниматель;
• указать свое местоположение и наименование населенного пункта;
• нажать кнопку «Выбор услуг»;
• в колонке «Выдача» выбрать доллары или евро, если требуется положить иностранную валюту на счет, нужно выбрать «Прием»;
• далее, система автоматически выдаст адреса банкоматов, которые на текущий момент выдают или принимают иностранную валюту.

Банкомат Альфа-Банка с долларами найти не составит особого труда. Однако, иногда клиенты сталкиваются с такой проблемой, что в шаговой доступности банкоматов Альфа-Банка нет. Здесь стоит отметить, что у кредитной организации развитая сеть партнеров. На текущий момент в партнерских отношениях с банком состоит Балтийский Банк, Газпромбанк, Промсвязьбанк, Росбанк и Россельхозбанк. Если снять Евро в банкомате Альфа-Банка не представляется возможным, клиент может воспользоваться банкоматами МДМ, УБРиР или Московским кредитным банком.

Как получить наличные пошаговое руководство

Итак, мы определили, как можно найти банкомат с функцией выдачи иностранной валюты, теперь проведем пошаговое руководство, как пользоваться такими устройствами. Для начала нужно вставить карту и указать в ПИН-код. Затем, нужно выбрать язык для работы, после, нужно выбрать функцию снятия наличных. Система предложит пользователю выбрать валюту, он должен указывать рубли доллары или евро. После, следует завершить операцию и забрать средства и чек.

Обратите внимание, что устройство самообслуживания выдает купюры следующего номинала: 5, 10 или 20 условных единиц.

Альтернативные варианты

Иногда, по разным причинам снятие валюты в банкоматах Альфа-Банка не доступно для клиента. Например, он не может поблизости найти банкомат или ему требуется та сумма, которую устройство не выдает. В данном случае решить проблему достаточно просто: нужно обратиться в любое отделение Альфа-Банка.

Для получения наличных нужно обратиться к специалисту, и уточнить возможность получения иностранной валюты. Кстати, в отделении банка можно получить не только доллары или Евро, но и, например, швейцарские франки или английские фунты стерлинги. Для получения средств нужно предоставить паспорт и пластиковую карту. Кассир проведет транзакцию и выдаст необходимую сумму.

Заключение

Итак, можно ли снять доллары в банкомате Альфа-Банка? Как видно, сделать это возможно, причем для этого существуют разные способы. Если в ближайшем доступе банкомата Альфа-Банка нет, можно воспользоваться услугами банков-партнеров либо обратиться в отделение кредитной организации с паспортом и снять деньги через кассу.

Источник https://myfin.by/stati/view/cto-budet-s-kartockami-v-evro-i-mozno-li-budet-snat-dollary-so-sceta-alfa-bank-otvetil-na-voprosy

Источник https://bankiinfo.com/alfa/snjat-dollary-s-karty-alfa-banka-porjadok-dejstvij.html

Источник http://znatokdeneg.ru/banki/alfa-bank/mozhno-li-snyat-dollary-v-bankomate-alfa-banka.html