Как узнать баланс карты акцепт банк

Содержание

Как узнать баланс карты акцепт банк

Для получения возможности использовать кредитную карту, клиент должен ее разблокировать. Данная операция проводится после написания держателем письменного заявления.

Активируется карта через терминал путем проведения любой операции, при которой системой запрашивается ПИН-код.

2. Как проверить баланс по карте банка «Акцепт»

Каждый месяц кредитная организация формирует счет-выписку, отражающую полную и достоверную информацию обо всех движениях денежных средств на счете, а также о балансе. Держателю карты данная информация предоставляется при его обращении к сотруднику банка.

Получить выписку можно также через банкоматы, стоимость операции составляет 15 рублей.

Узнать баланс можно по телефону: 8 (800) 100 27 37. Идентификация держателя карты происходит путем произнесения им кодовой фразы.

Получить информацию о балансе можно и обратившись к сотруднику в одном из офисов банка. Для предоставления данных работник кредитной организации потребует документ, удостоверяющий личность.

Услуга дает возможность держателю карты получать своевременную информацию обо всех движениях средств, а также проверить баланс. Сообщения о любой совершенной операции с картой формируются автоматически и отправляются на номер клиента. Для того чтобы проверить баланс необходимо набрать следующие комбинации:

– «58,остаток» – для держателей карт Visa;

– «остаток» – для держателей карт «Золотая корона».

Сообщение надо отправлять на номер 6470. Стоимость зависит от тарифов оператора связи.

Кроме того, через SMS-информирование можно получить информацию о пяти последних проведенных по карте операциях:

– «58,выписка» – для Visa;

– «выписка» – для «Золотая корона».

В том случае, если у заемщика имеется несколько карт Visa, то в конце сообщения (как при проверке баланса, так и при заказе данных о пяти последних операциях) добавляются 4 последних цифры номера карты.

Доступна проверка баланса через автоматы, установленные банком «Акцепт». Для проведения данной операции требуется ввод ПИН-кода. Полный список банкоматов можно посмотреть здесь.

Сервис дает возможность проверять баланс карты круглосуточно. Вход на сайт осуществляется путем ввода логина и пароля. Логин высылается держателю карты на e-mail после подключения услуги в отделении банка.

При первом входе клиенту на мобильный телефон приходит сообщение с разовым секретным паролем. Далее клиент меняет его на свой.

Для пользователей систем Android и iOS разработано приложение, позволяющее работать с мобильным банком. Скачать его можно на Google Play и App Store соответственно.

3. Как пополнить баланс

Внести средства в счет задолженности по карте можно через кассу одного из отделений банка. Комиссия за услугу не взимается. Деньги на счет поступают не позже следующего дня.

Погасить задолженность можно в любых банкоматах или инфокиосках, установленных данным банком. Комиссия не взимается.

С другого счета, открытого в данном банке

Пополнить баланс со своего счета можно как в отделении банка, так и с использованием онлайн-сервисов (через Интернет или мобильный телефон). Комиссия за услугу не взимается.

Для проведения каждой операции система запрашивает разовый пароль, высылаемый на номер держателя карты. Комиссия за операцию по пополнению счета не взимается.

При возникновении проблем при входе на сайт или проведении операций клиенту необходимо обратиться по номеру 8 (800) 200 55 75 (звонок доступен круглосуточно) или 8 (800) 100 27 37.

Переводом из другого банка

Понадобится паспорт, а также реквизиты банка и картсчета.

4. Блокировка карты

Блокировка кредитной карты необходима в случаях утери или кражи. Во избежание несанкционированных платежей по карте третьими лицами клиент должен незамедлительно заблокировать кредитку. Сделать это можно следующими способами:

Необходимо отправить сообщение «58,103,0000,05» на номер 6470, где нули – это 4 последние цифры номера карты.

Обратиться можно в отделение самого банка: 8 (800) 100 27 37 или справочно-информационный центр: 8 (800) 200 55 75. В последнем случае клиент не позднее 1 рабочего дня должен позвонить в банк для блокировки кредитки в автоматизированной банковской системе. Блокировка происходит после идентификации клиента, которая проводится путем запроса у него кодового слова

Обращение в отделение банка.

Для идентификации клиента требуется документ, удостоверяющий личность.

Обращение к сотрудникам стороннего банка

В том случае, если вышеуказанные способы недоступны, можно обратиться в любой банк или заведение (например, гостиницу, ресторан), работающие с системами Visa или «Золотая Корона» (в зависимости от места утери или кражи).

В любом случае, устное заявление о блокировке карты необходимо подтвердить письменным не позднее пяти рабочих дней со дня утери или кражи.

5. Увеличение кредитного лимита

Лимит задолженности устанавливается банком при заключении кредитного договора и зависит от надежности и финансовых возможностей клиента.

В случае возникновения необходимости увеличения данного лимита, клиент должен обратиться к сотруднику банка. При своевременных платежах по кредиту и наличии устойчивой финансовой ситуации, банк может дать положительный ответ.

6. Смена ПИН-кода

По кредитной карте Visa смена ПИН-кода возможна только при перевыпуске карты.

Для держателей карт расчетной системы «Золотая Корона» смена ПИН-кода доступна. Провести операцию можно в банкомате, инфокиоске, кассе или офисе банка. Комиссия не взимается.

7. Как закрыть карту

Карта может быть аннулирована или заблокирована до истечения срока действия по заявлению держателя. Дополнительные карты могут быть заблокированы как по заявлению представителя, так и по заявлению клиента.

Для отказа владельцем счета или представителем клиента от перевыпуска карты необходимо предоставить в офис банка соответствующее письменное заявление не позднее, чем за 40 календарных дней до окончания срока действия карты.

Все карты банка

Пакет «Стандартный»

Пакет «Стандартный» — комплекс услуг, предоставляемых посредством мобильной связи держателям карт Банка Акцепт.

Вам доступны следующие виды операций:

Получение СМС и PUSH-уведомлений о движении средств по карте;
Получение информации по счету на мобильный телефон;
Баланс Вашей карты;
Блокировка карты, например, в случае её утраты.

Как подключиться к Пакету «Стандартный»

Для подключения Сервиса Вы должны являться абонентом оператора связи стандарта GSM.

Есть 3 способа подключения:

1) В офисе Банка,

2) В Контакт-центре Банка — назвать кодовое слово, определенное при получении карты, и подать устное заявление на подключение услуги.

3) В банкоматах и терминалах самообслуживания Банка.

Порядок пользования Сервисом

Для получения информации Вам необходимо направить запрос в виде СМС на Короткий номер доступа 6470.
Информация о движении средств по карте предоставляется в виде СМС сообщения после подключения к Сервису в автоматическом режиме.

Справочник команд (DOC, 13 KB)

ВНИМАНИЕ! При недостаточности денежных средств на счете c дебетовыми картами для списания комиссии за пользование сервисом «Информирование об операциях», оказание услуги приостанавливается до дня зачисления на счет денежных средств в размере, достаточном для оплаты комиссии за пользование услугой.

Push-уведомления — альтернатива СМС-сообщениям

Push-уведомления – это краткие всплывающие уведомления, которые появляются на экране мобильного телефона или планшета.

Преимущества для Вас:

Более безопасный канал, чем СМС-сообщения – push-сообщения передаются в зашифрованном виде и хранятся в защищенной среде Вашего смартфона.

Push-уведомления приходят на русском языке (в отличие от СМС).

Push-сообщение обязательно увидите – оно поступит в виде информационного окна, всплывающего поверх запущенных программ.

В комплексе с услугой «Информирование об операциях» Вам будут приходить push-уведомления ОБО ВСЕХ операциях, совершенных по карте и счету.

Для подключения сервиса необходимо:

1. Установить на смартфон мобильное приложение Акцепт-онлайн (доступно бесплатно на Google Play и IOS App Story),

2. В Интернет-банке включить опцию Push-уведомления, в разделе «Настройки» / «Уведомления» / проставить отметку напротив «push».

3. Постоянно поддерживать подключение к Интернету на смартфоне.

Push-сообщения поддерживаются всеми мобильными платформами для смартфонов.

Пакет «Базовый»

Пакет «Базовый» – это сервис по информированию об операциях о зачислении средств на счет.

Данный сервис будет актуален для Вас, если Вы не хотите подключать сервис «Информирование об операциях» с ежемесячной абонентской платой, но хотите получать уведомления о поступлениях на счет (например, о поступлении зарплаты).

При подключении данного сервиса Вам будут приходить СМС-уведомления только о поступлениях на счет.

Как подключиться к Пакету «Базовый».
Для подключения Сервиса Вы должны являться абонентом оператора связи стандарта GSM.

Акцепт банк: вход личный кабинет

Акцепт банк — новосибирский региональный банк России, основан в 1990 году. Основные направления: вклады, ипотека, кредиты и обмен валют. Банк работает не только с физическими лицами, но и с юридическими.

Акцепт банк: вход личный кабинет

Для входа в личный кабинет, на официальном сайте akcept.ru нужно выбрать «Вход в интернет-банк». Затем выбрать вход для физических или юридических лиц. Далее вам предлагается новый или старый интерфейс. В новом окне нужно ввести действующий логин и пароль.

Вы попадаете в личный кабинет, где вы можете уточнить баланс на ваших карт и счетов, сделать требуемые переводы, мгновенно отплатить любые услуги, ЖКХ, мобильную связь, погашать кредиты, открывать вклада и обменивать валюту по выгодному курсу.

Регистрация личного кабинета в Акцепт банке

В целях безопасности, регистрация на сайте отключена. Получить данные для входа в интернет-банк можно непосредственно в отделении Акцепт банка, там выдадут личный логин и временный пароль, после входа в кабинет его нужно сменить на постоянный, ради безопасности.

Есть второй вариант получения доступа, без визита в банк. Логин можно получить в любом ближайшем банкомате Акцепт банка, с помощью карты этого банка. Для этого нужно:

Вставить карту в банкомат, ввести 4х значный пин код от карты
Выбрать меню «Интернет-банк, СМС-информирование», затем «Интернет-банк»
Дальше нужно распечатать логин на чеке, а временный пароль будет отправлен по СМС
Зайти на официальный сайт akcept.ru
Ввести полученный на чеке логин от вашей карты и пароль полученный по СМС, нажать «Войти»

Восстановление доступа к личному кабинету Акцепт банка

Для предотвращения мошенничества, на сайте не доступна функция получения нового пароля через сайт. Для восстановления доступа к Интернет-банку нужно обратиться в информационный центр банка по телефону 8 800 100-27-37

Сотрудник банка, задав некоторые вопросы, полностью убедиться в безопастности и можно будет получить новый логин и пароль, для доступа к личному кабинету. Так же сотрудники безопасности банка не рекомендуют использовать компьютеры общего пользования и неизвестные людей, а так же пользоваться чужими Wi-Fi источниками интернета.

Мобильное приложение Акцепт банка

Для более мобильного пользования интернет-банком для клиентов Акцепт Банк в сотрудничестве с Faktura.ru предоставили мобильное приложение которое упрощает пользование интервент-банком. В нем доступны все возможности банка. Приложение является бесплатный и установить его можно на телефоны или планшеты с ОС Android или iOS. Скачать и установить его можно нажав на соответствующую картинку ниже.

Телефон горячей линии банка Акцепт

У банка есть единый телефонный номер для решения всех вопросов, от операций по карте до вопросов по интернет-банку. Консультант банка сообщит, если на сайте будут производится сервисные работы и он временно не будет доступен. Вызов на этот номер телефона бесплатный с территории России 8 800 100-27-37

Справка для владельцев карт банка «Акцепт»

Банк «Акцепт» представляет собой устойчивую кредитную организацию, занимающую хорошие позиции на региональном рынке Новосибирской области. Будучи открытым в 1990 году, банк быстро развивался и привлекал новых акционеров. На данный момент «Акцепт» является универсальным банком, оказывающим широкий перечень услуг своим клиентам.

1. Как активировать карту