Операции с картой Ренессанс банка

Привлекательные условия по картам Ренессанс Кредит дополняются удобными и простые сервисами по их обслуживанию. Держателям карточек доступны переводы, контроль баланса, погашение кредита и другие функции в режиме онлайн. Подробнее об операциях по картам банка вы узнаете из статьи.

Как узнать баланс карты Ренессанс банка

1. Обратиться к сотруднику ближайшего филиала банка Ренессанс. Вам потребуется паспорт и договор по карте.
2. Подключить интернет-банк, который позволяет не только контролировать баланс счета, но и управлять деньгами. Оформите в банке договор удаленного обслуживания и получите логин и пароль для входа в систему. Услуга предоставляется бесплатно всем держателям карт Ренессанс. При необходимости вы вправе подключить интернет-банк с ограниченными возможностями. Он позволяет только просматривать информацию, при этом переводы и платежи недоступны.
3. Позвонить по телефону «горячей линии» 8 800 200 0 981 или воспользоваться круглосуточной автоматической системой «Ренессанс-Информ».
4. Разместить на сайте банка Ренессанс электронное обращение в центре поддержки клиентов.
5. Подключить платную услугу «SMS-информатор»:

• в кассе банка;
• через терминал Элекснет;
• по № «горячей линии» 8 495 981 0 981.

6. Воспользоваться банкоматом или терминалом Ренессанс Кредит, запросив в главном меню баланс счета.

Как пополнить карту Ренессанс

Чтобы внести средства на банковскую карту, вам потребуется информация:

• номер расчетного счета;
• номер и срок действия карты.

Узнать реквизиты и сумму платежа по кредитке доступно:

• в интернет-банке;
• по телефону «горячей линии»;
• при помощи смс-сообщения, которое банк направляет ежемесячно накануне расчетной даты по кредиткам.

Для зачисления средств на карточку Ренессанс без комиссии воспользуйтесь:

1. Сервисом моментального перевода на сайте банка. Он позволяет отправлять деньги на «пластик» Ренессанс Кредит с карт систем Visa/MasterCard любой организации.
2. Терминалом Элекснет в филиале банка. Средства поступают в течение суток.
3. Платежным терминалом «Связной» в отделении банка. Деньги придут на счет максимум за 2 дня.
4. Отделением почты России, оформив квитанцию на перевод. Дополнительно вам потребуется паспорт. Максимальный срок перевода – 5 дней.

Проконтролировать поступление средств на счет вы можете при помощи:

• интернет-банка;
• сервиса «SMS-информатор»;
• телефона «горячей линии».

Перевод с карты на карту Ренессанс банка

При необходимости отправки денег с карты любой финансовой организации на «пластик» Ренессанс воспользуйтесь онлайн-сервисом сайта:

1. Откройте страницу моментального перевода и введите:

• реквизиты карты-отправителя: номер, расположенный на лицевой стороне; срок действия; CVC–код;
• сумму перевода;
• номер карты получателя.

2. Ознакомьтесь с правилами перевода и пометьте свое согласие с ними.

3. Нажмите кнопку «Перевести деньги сейчас».

Особенности процедуры перевода на сайте Ренессанс следующие:

• Карточка, с которой отправляются деньги, должна быть подключена к системе безопасности 3D-Secure.
• Операция производится моментально. На карту системы Visa срок поступления средств занимает до 5 дней.
• Комиссию за перевод банк Ренессанс не берет.
• Банки-эмитенты карт вправе вводить собственные тарифы, условия и ограничения по переводам.

Как оплатить кредит Ренессанс через интернет банковской картой

Подключить интернет-банк вы можете бесплатно в ближайшем отделении финучреждения. Чтобы погашать кредит дистанционно, вам потребуется заключить договор удаленного обслуживания.

Для входа в систему необходимо зарегистрироваться и установить собственный логин и пароль. Чтобы перевести деньги с карты Ренессанс в счет погашения кредита, вам потребуется:

1. Открыть в главном меню раздел «Платежи и переводы».
2. Перейти по вкладке «Переводы между своими счетами».
3. Выбрать счет, с которого будут списаны средства.
4. Обозначить счет, куда поступят деньги.
5. Нажать «Подписать».

Если кредит оформлен на другого клиента банка Ренессанс, то вам необходимо:

1. Из раздела «Платежи и переводы» перейти к подразделу «Переводы клиенту Ренессанс Кредит».
2. Выбрать счет карты-отправителя.
3. Указать информацию о получателе, реквизиты счета и назначение платежа.
4. Обозначить сумму и нажать «Далее».
5. Получить на телефон одноразовый код, ввести его и нажать «Подтвердить».

Перевод с карты Ренессанс на карту Сбербанка

При отправке средств через интернет-банк на «пластик» Сбербанка вам следует:

1. Открыть в главном меню системы «Платежи и переводы».
2. Перейти по вкладке «Платежи в другой банк».
3. Выбрать карточный счет, с которого спишутся средства.
4. Указать данные адресата:

• ФИО получателя;
• назначение перевода;
• номер и срок действия карты;
• БИК Сбербанка;
• сумму платежа.

Система вам представит экранную форму с реквизитами перевода.

5. Получить по смс код подтверждения.

6. Проверить достоверность данных перевода и набрать одноразовый код подтверждения в специальном поле.

7. Нажать кнопку «Подтвердить».

Учтите, что сверх суммы перевода с вашего счета спишется комиссия, размер которой соответствует тарифам банка Ренессанс. Перевод с кредитки в интернет-банке не разрешается.

Сняли деньги с карты Ренессанс

Если вы обнаружили, что с карточки пропали деньги, или пришло смс о несанкционированной транзакции, немедленно уведомите банк и заблокируйте карту. Для этого позвоните в сервис поддержки клиентов по номеру 8 800 200 09 81 или круглосуточную службу 8 495 981 0 981. Затем подайте в органы МВД заявление по факту противоправных действий и понесенного ущерба.

Чтобы избежать финансовых потерь, воспользуйтесь программой страхования рисков по картам Ренессанс. Участникам страхового договора компания «Согласие» возместит ущерб в случае кражи, потери карты или снятия наличных третьими лицами.

Как узнать баланс карты банка Ренессанс Кредит

Владельцы дебетовых, кредитных и зарплатных карт банка «Ренессанс Кредит» имеют возможность быстро и удобно узнавать, сколько денег у них осталось. Есть несколько практичных способов узнать баланс карты банка «Ренессанс кредит» после ее оформления.

Способы проверки состояния счета

В данный момент банк поддерживает сразу несколько способов проверки текущего счета и контроля за операциями по любым картам, эмитируемым банком. Узнать баланс карты банка «Ренессанс кредит» можно:

• в мобильном приложении для iOS и Android;
• в личном кабинете Интернет-банкинга;
• через СМС-сообщения;
• с помощью банкомата;
• по телефону горячей линии банка;
• посетив ближайшее отделение.

Контроль баланса карт через Мобильный банк Ренессанс Кредит

Использование мобильного приложения для смартфонов под управлением iOS или Android — наиболее простой и удобный способ отслеживать расходы, поступления средств, совершать платежи и знать баланс карты, оформленной в «Ренессанс Кредите». Скачать приложение можно по ссылкам ниже, в зависимости от операционной системы вашего устройства.

Пройдя процедуру авторизации или регистрации в мобильном банке, вы получите полный доступ к своим счетам и картам.

Проверка баланса через СМС

В момент получения карты можно подключить услугу SMS-оповещений. Благодаря ей на телефон начнет регулярно приходить информация о состоянии счета. Стоимость услуги смс-информирования — 50 рублей в месяц, которые автоматически списываются с карты. Если в момент получения карты услугу не подключили или клиент от нее отказался, то в дальнейшем можно ее подключить, позвонив по номеру 8 (495) 981-09-81.

Узнаем состояние счета в личном кабинете, через Интернет

При получении карты можно запросить регистрацию в интернет-банке. Сервис Интернет-банкинга позволяет следить за балансом карты, операциями по ней и пользоваться различными интернет-услугами. Регистрация и использование сайта бесплатны.

Официальный сайт Интернет-банка «Ренессанс Кредит» — https://ib.rencredit.ru/

Проверка баланса карты через банкомат

Каждый владелец карты может узнать состояние по счету воспользовавшись банкоматом банка. В отдельном разделе содержится вся информация о состоянии баланса по карте.

Звонок в справочную службу банка

«Ренессанс Кредит» предоставляет возможность узнать баланс карты позвонив на круглосуточной номер горячей линии банка — 8 (495) 981-09-81. Сообщите личные данные и номер карты, и консультант проинформирует вас о ее балансе.

Лично, путем обращения в офис банка

Как проверить баланс карты без телефона, интернета или банкомата? Достаточно посетить один из филиалов банка. У консультанта можно получить данные по состоянию счета, но для этого придется предоставить паспорт.

Справка для владельцев карт банка «Ренессанс Кредит»

«Ренессанс Кредит» является торговым знаком КБ «Ренессанс Капитал» и занимает лидирующие позиции в секторе потребительского кредитования в РФ, предлагая физическим лицам широкий ассортимент разнообразных банковских продуктов (банковские карты, потребительские кредиты, вклады и др.). Среди предложений банка у населения наибольшей популярностью пользуется так называемая Прозрачная карта. Если вы являетесь клиентом «Ренессанс Кредит» и владельцем его карт, то эта инструкция вам обязательно пригодится.

1. Как активировать карту

Перед тем, как начать пользоваться картой, ее необходимо активировать. Получив карту, позвоните по бесплатному номеру 8 (800) 100-0886 или 8 (800) 200-0425 и ответьте на вопросы операторов службы поддержки клиентов «Ренессанс Кредит». Также по этому телефону во время активации БПК в автоматическом режиме вам будет сообщен и персональный идентификационный номер (PIN-код) карты.

2. Как проверить баланс карты

Владелец карты «Ренессанс Кредит» имеет возможность проверить текущий баланс и движение денежных средств на карточном счету несколькими способами:

Совершив звонок на горячую линию, вы в автоматическом режиме можете получить всю необходимую информацию по кредитным картам. Регистрация и пользование этой услугой бесплатны.

Подключив расширенный пакет sms-оповещения по кредитным картам («SMS-оповещение по кредиту «СМС-Информатор»»), вы сможете получать на свой мобильный телефон уведомления о зачислении и списании средств со счета, изменении кредитного лимита. Стоимость такой услуги составляет 50 рублей в месяц, которые будут автоматически списываться с соответствующего карточного счета. Подключение/отключение смс-оповещения осуществляется по номеру телефона горячей линии банка 8 (495) 981-0-981.

Также получить актуальную информацию о балансе карты вы можете, отправив пустой SMS-запрос на короткий номер 7525.

Обратившись в дополнительный офис «Ренессанс Кредит», вы можете зарегистрироваться в системе Интернет-банк. Регистрация и пользование данной услугой бесплатны. Стоит отметить, что на сегодняшний день этим сервисом могут воспользоваться только клиенты московских офисов.

Любую необходимую информацию по вашему счету вы можете получить в информационном сервисе банка по номеру телефона 8 (495) 981-0-981. Эта линия работает круглосуточно, без выходных.

3. Как перевести деньги между картами

Зная реквизиты счета получателя, вы можете внести денежные средства через кассу банка.

Пополнить свой счет вы можете с помощью безналичного перевода из другого банка (вам необходимо лишь знать реквизиты своего счета, указанные в договоре).

4. Как пополнить карту

Внесение денежных средств через кассу салона, комиссия за осуществление данной операции не взимается.

Вне отделений банка вы можете бесплатно внести наличные на карту через терминал самообслуживания «Элекснет». За пополнение карт через терминалы, расположенные в отделениях банка, «Ренессанс Кредит» взимает комиссию в размере 30 рублей.

Комиссия за данную транзакцию будет взиматься в соответствии с тарифами, установленными используемой вами платежной системой.

При этом банк взимает комиссию в соответствии с действующими тарифами.

5. Как увеличить кредитный лимит

Максимальный размер кредитного лимита банк устанавливает для каждого клиента индивидуально (в пределах общего лимита по картам различных типов). Этот размер доводится до ведома заемщика и может быть в одностороннем порядке увеличен банком (в случае надлежащего исполнения клиентом всех условий договора).

6. Как заблокировать карту банка «Ренессанс Кредит»

Отправить на короткий номер 7525 сообщение следующего содержания: block XXXX (где ХХХХ – последние четыре цифры номера карты).

7. Как изменить ПИН-код

В случае компрометации карты или при необходимости установить легко запоминающуюся комбинацию цифр смена PIN-кода доступна в банкоматах банка.

8. Как закрыть карту

После полного погашения долга по карте можно закрыть счет одним из следующих способов:

• написав заявление в отделении;
• позвонив в службу поддержки – 8800 200 0981 (для регионов), 8495 981 0981 (для Москвы);
• оставив сообщение на сайте.

После закрытия счета карты клиент получает справку о закрытии банковской карты:

• обратившись в офис;
• заказав отправку почтой РФ и/или на e-mail по звонку в службу поддержки;
• оставив обращение на сайте.

Переплату по карте можно получить любым удобным способом:

• наличными через кассу банка (без комиссии);
• переводом на счет в стороннем финучреждении;
• переводом на счет в банке «Ренессанс Кредит» (без комиссии).

Комментарии пользователей:

Я являюсь клиентом банка Ренессанс Кредит. Большая просьба об увеличении кредитного лимита хотя бы до 100000 рублей. большое спасибо за предоставленную возможность пользоваться услугами Вашего банка. С уважением Елена Егорова.

Наш сайт оказывает лишь консультационные услуги, и перенаправлять такие заявки мы полномочий не имеем. Для увеличения кредитного лимита по карте банка Ренессанс Кредит Вам необходимо обратиться в отделение Банка, который, в случае надлежащего исполнения Вами условий заключенного договора, отсутствия просроченной задолженности и других факторов, будет рассматривать такую возможность.

В целом же Банком предусмотрено изменение установленного лимита в одностороннем порядке, однако при Вашем обращении с соответствующим заявлением, оно будет рассматриваться в приоритетной очередности.

В случае принятия решения об увеличении лимита, Вам будет направлено соответствующее уведомление.

Добрый день! Распространяется ли льготный период на оплату коммунальных услуг и услуг связи? У меня оформлен кредитный лимит Ренессанс банк на карту кукуруза.

Как сообщил оператор Информационного центра программы «Кукуруза», под действие льготного периода по картам с установленным кредитным лимитом от банка Ренессанс Кредит попадают все безналичные операции, в том числе оплата коммунальных услуг и мобильных операторов.

Возможно ли перевести деньги с одной кредитной карты ренессанс на другую например кукуруза с овердрафтом и наоборот?

К сожалению, перевод средств с карты банка Ренессанс Кредит с помощью устройств, принадлежащих самому Банку, осуществить не получится.

В такой ситуации Вам может помочь сервис «Платежи и Переводы Visa» или MasterCard MoneySend в зависимости от платежной системы, выпустившей Вашу карту. Кликнув по ссылкам, Вы найдете статьи с подробным описание процедуры осуществления перевода.

Размер кредитного лимита, который будет доступен Вам после получения карты, устанавливается Банком в индивидуальном порядке для каждого заемщика, исходя из представленных анкетных данных.

Уточнить информацию о размере одобренного кредитного лимита по Вашей карте Вы можете по телефону Информационного центра 8 (800) 200-0425 или непосредственно в отделении Банка.

Просрочила ежемесячный платёж,карту заблокировали! Платёж+штраф погасила! Скажите пожалуйста,разблокируют ли карту!

Как правило, в таких случаях после погашения просроченной задолженности карта снова становится доступной для использования. Вам необходимо позвонить по телефону Службы поддержки 8 (800) 200-0425 или обратиться непосредственно в отделение Банка с соответствующим заявлением.

А на нашем сайте Вы можете ознакомиться с интересной статьей на эту тему Разблокировать карту: всегда ли это возможно?
Подробнее:

Здравствуйте, сохранится ли льготный период, если я переведу средства с карты ренессанс на другую карту?

Льготный период кредитования по картам банка Ренессанс действует только на операции безналичной оплаты товаров и услуг Вашей картой. При этом операция перевода с карты на карту приравнивается к операции снятия наличных денежных средств и под действие беспроцентного периода не попадает.

Здравствуйте . Хотелось бы закрыть кредитную карту . Позвонила в банк . ответ от двух операторов слегка озадачил , ДВА оператора и разные суммы озвучивают . Вопрос — у Вас банк или шарашкина контора .

Согласно Общим условиям выпуска карт банка Ренессанс Кредит для закрытия счета «Клиент обязан не менее чем за 45 календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора о карте обратиться в Банк с заявлением о расторжении Договора и одновременно возвратить в Банк все действующие Карты, выпущенные в рамках этого Договора. По согласованию с Банком Клиент вправе самостоятельно уничтожить все Карты. Клиент обязан полностью вернуть кредит и погасить задолженность перед Банком в полном объеме. Договор считается расторгнутым, а счет по карте закрывается Банком при условии и после выполнения Клиентом всех вышеуказанных условий».

Возможно, при обращении в Службу поддержки произошел технический сбой или по счету еще не были отражены все операции. Также возможен, конечно же, и человеческий фактор — ошибка оператора.

В любом случае, для закрытия счета Вам необходимо обратиться в отделение Банка для оформления соответствующего заявления, где Вы сможете также и уточнить окончательную сумму для погашения.

Неправильно ввела пин-код три раза. Что делать? Карта заблокирована.

Оксана, для разблокировки карты Вам необходимо позвонить по телефону Службы поддержки 8 (800) 200-0425 или обратиться непосредственно в отделение Банка с соответствующим заявлением.

А на нашем сайте Вы можете ознакомиться с интересной статьей на эту тему Разблокировать карту: всегда ли это возможно?

Здравствуйте! на момент активации карты лимит составлял 43тыс. образовалась задолженность относительно этого лимита, в последствии банк сам увеличил лимит без моего согласия до 50тыс.и задолженность возросла уже относительно этого лимита, картой не пользуюсь уже давно, и просто гашу первоначальный долг. как такое может быть? и почему я должен выплачивать эту разницу и за повышения лимита?

Анатолий, Вы не «выплачиваете разницу» между первоначальным и вновь установленным кредитным лимитом. Размер минимального ежемесячного платежа установлен как 5% от суммы израсходованного лимита, то есть Вы должны внести на карту сумму, которую потратили, плюс проценты и комиссии, начисленные Банком.

Более подробно об этом можете прочитать в интересной статье на нашем сайте Минимальный платеж по кредитке: что это такое и как рассчитывается?

Я получила карту через какое время мне сообщат об активации и какой лимит?

Источник https://cbkg.ru/articles/operacii_s_kartojj_renessans_banka.html

Источник https://eurocredit.ru/info/renessans-kredit/kak-uznat-balans-karty-banka-renessans-kredit/

Источник https://credit-card.ru/help/renessans.php