Вендинговый бизнес: Инструкция по запуску от А до Я

«Вкалывают роботы — счастлив человек»: вот, пожалуй, самое точное описание вендингового бизнеса. Это способ заработка на автоматах по продаже товаров и услуг, который в России имеет огромный потенциал к развитию. Как зайти в этот бизнес и с первых дней получать стабильный доход? Мы подготовили для вас подробную инструкцию.

Создайте свой логотип онлайн. Более 50 тысяч брендов по всему миру уже используют логотипы от Турболого.

Что такое вендинг и вендинговый бизнес

Вендинг — это бизнес, где источником дохода становится продажа товаров или услуг с помощью различных автоматов и роботов. Кофе-автоматы, массажные кресла, платежные терминалы, аппараты для подзарядки смартфона и продажи любых товаров (от чипсов до контактных линз) — всё это примеры вендинга.

В России подобный вид бизнеса пока развит мало, а впервые появился он сравнительно недавно, в 2000-е годы. Поэтому эксперты считают вендинг перспективным направлением, в том числе и для новичков: на старте он не требует крупных денежных вложений.

Современная Япония — образец отлично развитого вендинга: здесь на каждом шагу роботизированные киоски с едой и кофе; устройства для продажи самых разных снеков, напитков и бытовых товаров. Поэтому даже если вам кажется, что в России уже заняты все удачные точки для установки торговых автоматов, вдохновляйтесь страной восходящего солнца: её пример говорит нам, что у вендинга в России есть ещё много возможностей для роста.

С чего начать вендинговый бизнес

Для тех, кто уже присматривает свой первый торговый автомат, мы сделали подробную инструкцию по пунктам. Следуйте этому плану, и вы запустите своё дело за считанные недели.

Шаг 1: Найдите идею. Надежность VS новизна

Там, где конкуренция высокая, хорошо срабатывают свежие идеи: доход можно получить на таких автоматах, которых пока нет у конкурентов. Но если пространство ещё не перенасыщено торговыми машинами, хорошо зайдут классические варианты. Например, кофематы или точки зарядки устройств.

Как определить, что подходит именно вам? Ответ прост: изучайте конкурентов! Прежде чем определиться с идеей, проведите детальное исследование. Составьте карту со всеми автоматами в интересующей вас локации. А если вы планируете масштабный выход, стоит изучить крупные компании по обслуживанию вендинговых автоматов в городе или регионе. Эту работу необязательно проводить самому: можно поручить её выполнение специализированному агентству по маркетинговым или рыночным исследованиям.

Традиционные (и прибыльные в России) идеи для вендинга:

• Кофе, чай, какао и другие горячие напитки
• Билеты в музеи, парки, заповедники
• Холодные газированные напитки (в банках или на разлив)
• Готовая еда: от жвачек до сухариков и чипсов
• Печатная продукция: журналы, газеты
• Сезонные товары: зонты, перчатки, веера
• Игрушки
• Аксессуары для гаджетов
• Бытовые услуги: печать, зарядка устройств, платежи
• Развлечения: мгновенное фото, печать фотографий с телефона, чеканка памятных монет
• Здоровье: массажные кресла

Необычные идеи (на примере Японии и европейских стран):

• Роботизированные кафе и бары: посетители не просто заказывают напиток, а наблюдают, как робот готовит его
• Аппараты для маникюра
• Аппараты для чистки обуви или надевания бахил
• Аксессуары для путешественников: от беруш до сменной одежды
• Автоматическая продажа баллончиков со спрей-краской
• Продажа специального фасованного корма для животных в парке и зоопарке
• Торговый автомат с контактными линзами
• Машина по продаже средств личной гигиены в общественных уборных
• Продажа пляжных аксессуаров

Выбирая оригинальную идею, бизнесмены часто ориентируются на опыт других стран. Но важно помнить, что менталитет людей в России другой: различаются привычки и потребительские корзины. Например, японские автоматы по завариванию «быстрой лапши» вряд ли приживутся в России, ведь у нас это блюдо мало распространено, и его не принято есть на улице. Самый беспроигрышный вариант для России — это автоматы с кофе и сладостями, которые часто ставят рядом.

«Воспользуйтесь арендой или лизингом оборудования. Это выгоднее, чем брать кредиты и платить проценты. Компаний, предоставляющих такие услуги, немало, и со временем их будет ещё больше».

Павел Д. (получает 60 тыс. руб. чистой прибыли от своих автоматов, расположенных на городских автовокзалах и автобусных станциях)

Шаг 2: Напишите бизнес-план

Для первого бизнеса лучше разработать подробнейший план, который будет учитывать все детали. Это ваша возможность всё продумать заранее, чтобы не столкнуться с неожиданностями на старте.

Обязательно укажите в бизнес-плане:

1. Вид деятельности (в случае вендинга это торговля товарами/продуктами/услугами)
2. Форму собственности (ИП, ООО)
3. Форму налогообложения (о них мы расскажем далее)
4. Количество аппаратов, которое вы планируете установить. Если ваш план — начать с 1-2 машины и постепенно расширяться, укажите это
5. Товары/услуги ваших автоматов
6. Рентабельность бизнеса (прогноз) и сроки окупаемости

«Мой совет: не думайте, а начинайте сейчас! Пока вы ждете, вы упускаете возможности. Я рад, что начал много лет назад и взял всё лучшее от новой ниши. Сейчас конкуренция в вендинге становится жестче с каждым днём, и важно не тратить время зря»

Илья С. (купил свой первый вендинговый автомат в 2007 году)

Шаг 3: Выберите форму регистрации и тип налогообложения

Как и в любом малом и среднем бизнесе, владельцу вендинговых автоматов доступны две формы регистрации: ИП (индивидуальный предприниматель) и ООО (общество с ограниченной ответственностью).

Форма регистрации бизнеса влияет на то, как его владелец отвечает по долгам и обязанностям. Но есть также и режим налогообложения: он влияет на то, по какой схеме начисляется налог. Здесь уже три варианта:

• ЕНВД (единый налог на вмененный доход) – самый простой способ по оформлению и отчетности. Под него не попадают автоматы с кофе и другими напитками: они оказывают услуги общественного питания, но не имеют зала для обслуживания.

1. Патент – выгодный вариант для ИП.
2. Упрощенная система налогообложения и бухгалтерского учета — вы платите 6% от общего дохода или 15% дохода за минусом расходов. Это требует усилий для расчета, но сумма налога будет выгоднее для крупных бизнесов, где есть наёмные работники.

ЕНВД и Упрощенная система регулируются законами субъектов РФ, поэтому могут различаться в разных местах.

От типа налогообложения будет зависеть пакет документов, который вам понадобится для регистрации бизнеса в налоговой службе. Также на руках нужно иметь документы на автоматы: сертификат соответствия Госстандарта РФ, паспорт оборудования, гарантийные талоны.

Шаг 5: Выберите автомат (или автоматы)

Б/у автоматы обойдутся гораздо дешевле. Но новые быстрее пройдут согласование СЭС. Поэтому выбирайте, что для вас дороже: деньги или время. Популярные бренды автоматов: Bianchi, Venson, Jofemar, Necta, Уникум, Azkoyen, Saeco. Независимо от того, покупаете ли вы автомат с завода или с рук, к нему обязательно должен прилагаться пакет документов: инструкция, чеки, гарантийный талон, удостоверение о регистрации.

Если вы планируете создать сеть автоматов и развивать её, выгоднее найти поставщика автоматов с выгодными условиями. Многие продавцы также предлагают запчасти и обслуживание для устройств, купленных у них.

«Купите б/у автоматы. Да, они чаще ломаются, но выгода по цене может быть в три раза. Это позволит сэкономить и вложиться в лучшие товары или ингредиенты. Люди не будут знать, что вашему автомату уже пять лет, но они запомнят, что в нём всегда вкусный кофе».

Алексей Ч. (начал бизнес пять лет назад с одного автомата; сейчас владеет сетью из 30 единиц в двух городах):

Шаг 6: Выберите место

Чаще всего вендинговые машины ставят в точках большой проходимости людей или в местах, предназначенных для ожидания: на вокзалах, в аэропортах, на станциях метро, возле касс гипермаркетов. В торговых центрах и других помещениях автоматы меньше страдают от вандалов и непогоды. Но зато на оживленных улицах самая большая проходимость.

Кроме того, важно учитывать целевую аудиторию и подбирать товары с её учетом. Так, в медучреждениях почти всегда есть автоматы с бахилами. А машины по продаже сладостей ставят возле детских игровых центров и вблизи школ.

Если вы, как и большинство владельцев автоматов, решили установить их в помещении, вам придется договориться с собственником. Помните, что за сумму аренды стоит поторговаться! Если вы убедите собственника в том, что ему самому выгодно это размещение, можно установить аппарат и без арендной платы.

Сложности и подводные камни

В России вендинг бизнес подстерегает несколько трудностей. И если кто-то из ваших знакомых «прогорел» на таком же бизнесе, скорее всего, это случилось по одной из причин в списке ниже.

• Рост курса валюты. В России вендинговые автоматы не производятся: все устройства, запчасти и расходники поставляются из-за рубежа. Поэтому с падением курса рубля по отношению к доллару и евро рентабельность также падает.
• Климат. В России устанавливать торговые автоматы и терминалы можно только в помещении, потому что зимой на улице они не востребованы. К тому же, от жары и мороза устройства и товары быстро портятся. А установка в помещении — это зачастую расходы на аренду.
• Сложности с законодательством. Законы об онлайн-кассах замедлили развитие вендинга в России, хотя после поправок и перестали на него распространяться.

Какими будут расходы?

Вендинговый автомат окупается примерно через год. Это может показаться преувеличением, ведь наценка на товар составляет до 300%, а стоит аппарат недорого (особенно если брать его «с рук»). Однако не будем забывать и про другие затраты:

• покупка комплектующих и расходников
• установка: оплата грузчиков, электриков
• оплата аренды (в среднем 4-5 т.р. в месяц)
• технический осмотр аппаратов
• разрешение от СЭС и получение соответствующих документов
• разрешение от электриков и одобрение пожарной инспекции
• уплата налога
• непредвиденные расходы: например, топливо или такси в случае срочной поездки к автомату для устранения неполадок; внеплановый ремонт в случае вандализма
• зарплата персоналу

«Ищите инвестора. Это хороший способ на старте сосредоточиться на бизнесе, а не на том, что вы будете есть завтра. Я взяла льготную ссуду в Центре развития малого бизнеса и купила автоматы на неё. Со своих сбережений я купила товар и оплатила установку; спустя семь месяцев смогла погасить ссуду и начала получать прибыль».

Алина М. (открыла сеть из 5 автоматов в 2020-м году; окупила затраты за 7 месяцев)

Обслуживание вендинговых автоматов

Многие бизнесмены, начиная зарабатывать на вендинге, сначала сами выполняют всю работу по обслуживанию автоматов: ремонт, пополнение, инкассация. Это не только снижает затраты, но и помогает анализировать вендинговый бизнес в реальном времени: вы сразу видите, какие точки популярнее; какие товары регулярнее берут; какие автоматы чаще выходят из строя.

Также обязательно работайте с конфликтными ситуациями (автомат не выдал продукцию, сдачу; продукт испорчен, и т.д.). Это ваш вклад в репутацию: если пользователь получил негативный опыт, он запомнит автоматы с вашей маркировкой и будет их избегать. И наоборот, хорошее впечатление — залог того, что к вам придут снова.

Плюсы и минусы вендинга

Если вы всё ещё не определились, насколько этот бизнес «ваш» — этот чек-лист поможет принять решение.

Плюсы:

• Небольшие вложения на старте. Можно начать с одного б/у автомата на бесплатной аренде и постепенно расширять сеть. Новый вендинговый аппарат стоит 200-300 тысяч рублей и больше; бывший в употреблении — около 90-120 тысяч (в зависимости от марки, состояния и функций).
• Не требует сложного обучения ни для владельца бизнеса, ни для персонала.
• Низкие расходы на аренду и обслуживание.
• Малые расходы на персонал: поначалу делать пополнение и инкассацию можно самостоятельно, а позже обходиться несколькими сотрудниками.
• Можно легко поменять место размещения автомата, наполнение, ценники. Поэтому цена любой ошибки невысока.
• Много свободных ниш в России.

Минусы:

• Этот бизнес требует внимания: следить за состоянием автоматов; регулярно пополнять товар.
• Регулярный ущерб от вандалов, особенно у уличных автоматов.
• Окупаемость от 1 года.
• Жесткая конкуренция в прибыльных точках и популярных нишах (например, горячие напитки на автовокзалах и в аэропортах).
• Частые проверки от госслужб.

Вендинг — бизнес для энергичных людей, которые могут действовать оперативно и быстро решать проблемы. Если вы причисляете себя к ним, то у вас точно всё получится!

Редактор блога и специалист по контент-маркетингу в Turbologo. Статьи Виктории содержат полезные советы о маркетинге, создании бренда и продвижении его в Интернете.

Вендинговые аппараты идеи для бизнеса

6 МИН

Король автоматов: как открыть вендинговый бизнес

Благодаря вендинговым аппаратам можно выпить кофе, пообедать, сфотографироваться — у этого бизнеса много профилей. Рассказываем, как его запустить.

Вендинг — это торговля с помощью автоматизированных систем. Клиент оплачивает и получает товар или услугу благодаря техническим приспособлениям без участия продавца или специалиста.

К вендинговым относятся кофейные и снековые автоматы, автоматические массажные кресла и детские качалки, которые часто устанавливают в торговых центрах, и автоматы для печати фотографий, фотосъёмки, ксерокопии и др.

Такие аппараты ставят там, где собирается много людей. Например, у кабинета врача, в зоне вылета самолётов, перед залами кинотеатров. По данным Национальной ассоциации автоматизированной торговли (НААТ), в марте 2019 года в России насчитывалось 178 тысяч торговых автоматов.

С чего начать вендинговый бизнес

1

Выберите тип автоматов

Решите, что будете продавать, это поможет определиться с типом оборудования. Механические мини-аппараты и электронные автоматы, которые выдают продукцию поштучно, чаще всего универсальной конструкции и приспособлены для продажи разных товаров от продуктов питания до глазных линз.

Автоматы для продажи напитков на разлив устроены иначе, им нужны ёмкости для ингредиентов. В зависимости от расположения могут понадобиться фильтры для водопроводной воды, если к ней есть доступ, или канистры.

Что нельзя продавать через автоматы:

2

Купите или арендуйте аппараты

Небольшой автомат по продаже снеков обойдётся примерно в 70 тысяч рублей. Если вы не уверены, что вендинговый бизнес вам подойдёт, можете арендовать аппарат. Ежемесячный платёж составит 6–12 % от стоимости автомата. А ещё можно купить подержанный — он обойдётся в 1,5–2 раза дешевле.

Аренда даёт больше свободы в принятии решений: проще перепрофилировать или прекратить бизнес.

3

Найдите поставщиков

Подумайте, у кого и по какой цене вы готовы покупать наполнение и расходные материалы для автоматов (например, стаканчики для кофе). Часто эти категории товаров есть в ассортименте фирм, которые продают или сдают в аренду вендинговые автоматы.

4

Выберите систему приёма оплаты

• монетоприёмник;
• банкнотоприёмник;
• терминал безналичной оплаты.

Не нужно устанавливать все три. Выберите одну или две, которые понравятся потенциальным покупателям. Например, в автомат со жвачками около школы достаточно установить монетоприёмник, а в автомат с сэндвичами в бизнес-центре — терминал для оплаты картами или банкнотоприёмник.

5

Разместите на каждом аппарате инструкцию и цены

Также укажите актуальные контакты оператора: данные ИП или наименование юрлица, адрес и телефон, чтобы покупатель мог связаться с вами и пожаловаться на неисправность аппарата.

Где поставить автоматы

• проходимость точки;
• уровень конкуренции. Речь не только о других автоматах, а обо всех торговых точках, в которых продаётся аналогичная продукция;
• арендную ставку;
• требования учреждения, на территорию которого заходите. Например, в школах можно устанавливать вендинговые аппараты только с разрешения администрации и продавать строго определенную продукцию, в частности, нельзя продавать чипсы и шоколадки;
• безопасность. Учитывайте риск вандализма;
• близость к целевой аудитории. Автомат со сладкой газировкой вряд ли будет пользоваться популярностью в коридоре фитнес-клуба;
• доступ к электроэнергии и воде.

Как оформить вендинговый бизнес

Лицензии для вендингового бизнеса не нужны, достаточно оформить деятельность юридически. Начинающие предприниматели с сетью из нескольких автоматов выбирают, как правило, статус ИП. Если ведёте бизнес с партнёром, планируете создать сеть в разных городах или специализируетесь на сезонных товарах, открывайте ООО.

Владелец вендингового бизнеса также может стать самозанятым. Но есть ограничение: нельзя заниматься перепродажей товаров. Можно либо оказывать услуги (например, делать массаж или установить детскую качалку), либо торговать продукцией собственного производства.

Нужна ли вендингу онлайн-касса

Владельцы вендингового бизнеса должны использовать онлайн-кассы. Но есть несколько особенностей:

• до 1 июля 2021 года от установки онлайн-касс освободили ИП без сотрудников, которые продают товары собственного производства;
• бессрочно работать без ККТ могут владельцы вендингового бизнеса, которые продают бахилы или питьевую воду, молоко и другие безалкогольные напитки на разлив;
• ККТ не нужна при торговле через механические автоматы, в которых можно расплачиваться только монетами;
• одну облачную онлайн-кассу можно применять при работе с несколькими автоматами.

С 1 февраля 2020 года вендинговые автоматы могут не печатать бумажный чек и не отправлять электронный, если клиент не оставил перед покупкой номер телефона или имейл. Достаточно установить на аппарат дисплей, на котором после каждой покупки будет появляться QR-код. Клиент считает его с помощью камеры смартфона и получит чек в электронном виде.

Исключение — аппараты с подакцизной или технически сложной продукцией, а также с товарами, подлежащими маркировке. Такие автоматы всегда должны выдавать чек.

Как обслуживать автомат

Периодичность технического обслуживания автоматов зависит от типа аппарата. Например, автомат со снеками или кофе нужно обслуживать раз в день: пополнять, убирать еду с истёкшим сроком годности и мусор, мыть поддоны и бункеры для ингредиентов. Автоматы с непродовольственными товарами можно обслуживать реже, несколько раз в неделю. Но, независимо от того, что продаётся в торговом автомате, у обслуживающего персонала должны быть медицинские книжки.

Вы обязаны в конце каждого дня заполнять приходный кассовый ордер , который отражает сумму поступившей в кассу выручки. Но фактически деньги могут оставаться в автомате: лимитов по выручке для аппаратов нет, поэтому ежедневная инкассация не нужна.

Периодичность и способы инкассации вы выбираете сами. Можно обратиться в банк или компанию, обслуживающую автоматы. Или воспользоваться услугой самоинкассации : забирать наличные из вендингового аппарата и вносить через банкомат сразу на расчётный счёт.

Свой бизнес: как заработать на вендинговых аппаратах

* В расчетах используются средние данные по России на момент написания статьи. В каждой статье есть калькулятор расчета прибыльности бизнеса, который позволит вам рассчитать актуальные на сегодня ключевые показатели доходности.

50 000 — 60 000 ₽ (для 1 автомата)

15 000 — 20 000 ₽ (для 1 автомата)

Бизнес на вендинговых аппаратах — это пассивный заработок, при котором вы лишаетесь расходов на зарплату сотрудников и практически не платите за аренду. Выясняем, как превратить мечту в реальность.

Вендинговый бизнес (Vending machine) – это бизнес, построенный на работе вендинговых автоматов, то есть отдельно стоящих аппаратов, которые служат для продажи различных товаров. Первоначально это были закуски и напитки, в дальнейшем многие компании добавили в перечень продаваемых товаров и другие товары, такие как различные электронные гаджеты, зарядные устройства и даже лотерейные билеты.

Вообще, видов и групп вендинговых аппаратов огромное множество. Их можно поделить на две основные группы: аппараты, ведущие торговлю определенными товарами (от напитков и снеков до чехлов от сотовых телефонов и контактных линз) и аппараты, предоставляющие услуги (от оплаты мобильной связи до оплаты парковочных мест). Перечислить, чем сейчас торгуют вендинговые аппараты практически невозможно – это сотни и тысячи наименований продуктов и услуг.

В чем основные плюсы вендингового бизнеса? Прежде всего, реальные финансовые преимущества вендингового аппарата строятся на экономии условно-постоянных расходов – в основном это экономия на зарплате и отчислениях с заработной платы обслуживающего персонала и экономии на аренде торговых площадей. Во-вторых, вы становитесь руководителем собственного бизнеса и можете планировать свое время и управлять своим заработком. В-третьих, вы помогаете людям, которые смогут получать товары в том месте, где их прежде не было.

Свой тренинговый центр за 69 000 руб. Можно вести бизнес онлайн!

В стоимость входят комплект материалов для очного проведения всех программ + 2 дня живого обучения онлайн. Бессрочное право проведения 10 программ. Никаких дополнительных отчислений и платежей. Запуск за 2 дня.

Итак, если вы проявили интерес к вендинговой бизнес-идее, прежде всего необходимо понять его преимущества по сравнению с вложениями в другой бизнес. Одним из аргументов «за» является то, что в мире объем вендингового бизнеса уже превышает 42 миллиарда долларов и темпы его роста действительно велики.

Но важны и личные цели, которые вы для себя ставите, так как от них будут зависеть и стратегия инвестирования, которую вы выберите. Например, личной целью может быть получение большего свободного времени. Тогда ваша стратегия инвестирования не может включать в себя покупку нескольких десятков вендинговых автоматов, и самостоятельное их обслуживание – у вас просто не хватит времени на обслуживание такого количества аппаратов. Если ваша цель – обеспечение финансового благополучия и получение пассивного дохода, то в вашу бизнес-модель все-таки нужно включать расходы на персонал. И, конечно, необходимо учесть суммы, которыми вы располагаете для инвестирования.

Где устанавливать вендинговые аппараты

Следующим важным моментом в построении вендингового бизнеса является выбор местоположения установки автоматов. По сути, это является одним из ключевых моментов успеха бизнеса на торговых автоматах. Рассматривая локацию для каждого аппарата, необходимо учитывать не только проходимость, но и необходимость получения данной услуги для клиентов именно в данном месте. Например, вендинговый аппарат, в котором продаются закуски, установленный рядом с крупным продуктовым ритейлером, будет совсем не эффективен. Как и аппарат, продающий, например, кофе. Посетители отходят от касс с руками, полными покупками и им физически неудобно подойти к вашему аппарату даже за чашкой чая или кофе.

С другой стороны, аппарат, торгующий здоровыми продуктами и напитками, например, предлагающий свежевыжатый сок, будет вполне уместен возле фитнес-центра, особенно, если фитнес-центр не располагает собственным баром.

Итак, местоположение, местоположение и еще раз местоположение! Давайте остановимся подробно на факторах, которое обеспечат вам лучшие показатели прибыльности. Сначала о главном. Вендинговый бизнес успешен в местах с хорошим пешеходным трафиком. Самые простые примеры: офисный центр, высшее учебное заведение или школа.

Предположим, вы выбрали место расположения автомата. Теперь нужно установить контакт с владельцем этого помещения или территории, и ему нужно задать правильные вопросы. Вот примерный перечень того, что нужно спросить:

Какой приблизительно ночной и дневной трафик у данной точки? Обратите внимание именно на ночной трафик, так как именно в это времени потребителю сложнее всего получить товар.

Какова будет стоимость аренды торговой площади и подключения к электросетям? А если вы поставите один или три, или пять автоматов?

Насколько обеспечена охрана данной точки, есть ли видеокамеры и будет ли обеспечена дополнительная охрана?

Постарайтесь найти владельцев вендинговых компаний, которые уже установили свои точки в этом месте или подобных. Конечно, владельцы неохотно будут идти на контакт с потенциальным конкурентом, но если у вас это получится, то позитивный отклик о данном местоположении – это уже гарантия успеха и вашего бизнеса.

Что продавать в торговом автомате

Далее остановимся на другом важном факторе – выборе продуктов для торгового аппарата. Любое местоположение отличается от других своей демографией клиентов, структурами трафика и уникальными особенностями. И правильно подобрать ассортимент товаров, продаваемыми вендинговыми аппаратами, жизненно важно для успеха вашего бизнеса.

Факторы, которые нужно учитывать при формировании ассортимента торгового автомата:

Вкусовые предпочтения. Если ваши товары не соответствуют вкусовым предпочтениям среднего потребителя товаров, то это и не будет продаваться. Конечно, необходимо сделать небольшое маркетинговое исследование, которое поможет больше узнать о посетителях данного места.

Доступность по цене. Вам нужно выбрать те товары, которые вы сможете продавать дешевле, экономя при использовании вендингового аппарата, как правило, на продавце. Но важен и прямой контакт с производителем. Выбирайте те товары, которые вы можете закупать без или с минимальным количеством посредников.

Полезность продукта. Да, в настоящее время, когда большинство покупателей следит за своей фигурой и здоровьем, это очень важно. Здоровый образ жизни сейчас в тренде, и покупатель охотнее покупает товар, который считает здоровым.

Известность товара. Так как вендинговый бизнес не подразумевает наличие продавца или консультанта, то обратите внимание на бренды. С большой вероятностью покупатель оплатит именно известный продукт, о котором он когда-либо слышал, или полезность которого известна.

Новинки. Иногда потребитель хочет попробовать что-либо новое, необычное, и вы должны дать ему такую возможность. Новинки продаваться дешевле брендовых товаров, и потребитель в целях экономии может приобретать именно их. Создавайте конкуренцию внутри каждого аппарата, потребители оценят возможность выбора.

Обратите внимание на возможные особенности местоположения каждого аппарата. Больницы или школы могут ограничивать перечень продаваемых товаров.

И, общий совет, касающийся ассортимента товаров. В первое время приобретайте небольшими партиями, хоть это и не обеспечит вас лучшей ценой. Несколько раз плавно меняйте ассортимент торгового аппарата и ведите подробные записи, какие товары являются наиболее популярными в данной точке. Постепенно, вы сможете определить оптимальный ассортимент для каждой точки из закупать более крупные партии товаров, получая большие скидки, но не гонитесь за скидками с самого начала.

Какие вендинговые аппараты выбрать

Что касается видов вендингового аппарата, то их множество. И подбирать их нужно в зависимости от факторов, которые мы перечислили выше – локации и товарного наполнения. Однако, при выборе оборудования для торговли, особое внимание обратите на количество способов приема оплаты, которые предлагает каждая конкретная модель вендингового аппарата. Конечно, оптимально, чтобы выбранная модель аппарата принимала не только наличные и банковские карты, но и другие способы оплаты, например, через смартфон. Ограничивая аппарат только приемом наличных, вы будете терять до половины клиентов.

Одним из методов сокращения первоначальных инвестиций является приобретение аппаратов, бывших в употреблении ранее. С одной стороны, аппараты могут быть и во вполне хорошем состоянии, но и при получении разрешения в СЭС (санитарно-эпидемиологическая станции) требования к не новым аппаратам могут оказаться более жесткими. Да и обслуживание новых аппаратов, как правило, осуществляется производителями по более простой схеме.

В России существуют десятки поставщиков вендингового оборудования. При необходимости, можно приобрести аппараты зарубежного производства и напрямую, однако необходимо в данном случае озаботиться тщательной проверкой наличия всех необходимых сертификатов на оборудование и наличием оперативной технической поддержки как гарантийной, так и с точки зрения доступности запасных частей.

Стоимость вендингового аппарата колеблется в широких пределах – от 55 тысяч рублей до аппаратов ценой более 5 миллионов рублей. Некоторые производители предлагают кредит, рассрочку или аренду аппарата с помесячной оплатой. Дополнительно, практически все производители предлагают скидки на при приобретении нескольких аппаратов.

Также, говоря о финансовой стороне вопроса, следует учесть, что рентабельность вендингового бизнеса начинается, по мнению экспертов и участников бизнеса, как правило, с 10 автоматов. Этот бизнес построен на эффекте масштабирования, и малое количество аппаратов за счет условно-постоянных расходов на их обслуживание не позволит получать какой-либо значимый доход.

Самыми эффективными направлениями вендингового бизнеса считаются кофейные аппараты и аппараты по продаже снеков. Пример бизнес-плана по вендинговой торговли кофе с двумя аппаратами можно найти здесь. Для того чтобы вы понимали прибыльность данного бизнеса и не строили лишних иллюзий, обозначим примерный расчет. Для покупки, загрузки, пуска и брендирования одного хорошего кофейного аппарата вам потребуется около 200-250 тыс. рублей. Однако, по опыту вендинговых операторов, выручка с одного аппарата в месяц не превышает 50-60 тыс. рублей, а чистая прибыль может составлять в районе 15-20 тыс. руб. И это в лучшем случае. Так что на более-менее серьезный доход в этом бизнесе вы сможете рассчитывать при наличии хотя бы 10 аппаратов. Еще лучше — 20-25 машин.

На практике, конечно, все зависит еще и от выбора вида товаров для каждой локации. Вообще, существуют десятки видов вендинговых аппаратов и каждый достаточно эффективен. Встречаются даже аппараты по продаже золотых слитков. Конечно, поставленный в обычном супермаркете, такой аппарат вряд ли даст хоть одну продажу, но во Франкфурте, Абу-Даби, Мадриде и Бергамо, вероятно, рентабельность у такого аппарата есть. Если вы интересуетесь необычными видами вендинга и ищите нестандартные идеи, то советуем ознакомиться с этой подборкой.

Как оформить вендинговый бизнес

Далее остановимся на юридических аспектах открытия нового вендингового бизнеса. Любой бизнес необходимо регистрировать. Тем более, что вендинговый бизнес – это публичный бизнес и торговые аппараты у всех на виду. Да и заключить договор с поставщиками услуг – интернет, охрана или электросети будет сложно без наличия регистрации.

Тем более, что ничего сложного в открытии компании для вендингового бизнеса нет. Как правило, это обычные ИП или ООО. Что лучше открывать — ИП или ООО для вендингового бизнеса, решать вам. Никаких специальных особенностей тут нет, можно руководствоваться обычными правилами, которые нужно учитывать при выборе организационно-правовой формы.

В зависимости от регионального законодательства, в регионах могут быть установлены правила, определяющие получение специальных разрешений на торговлю с использованием вендинговых автоматов от пожарной службы и СЭС. Впрочем, получение таких разрешений нужно далеко не везде, и оно не представляет проблем, так как вендинговая деятельность не подлежит обязательной сертификации и лицензированию.

Но, обратите внимание, что на товары, которые реализует вендинговый аппарат обязательно должны быть все необходимые сертификаты, не забудьте уточнить этот факт при закупке товара. И у сотрудников, обслуживающих каждый аппарат должны быть в наличии медицинские книжки.

Рассмотрим вопросы, касающиеся налогообложения вендингового бизнеса. Никаких специальных режимов для данного вида бизнеса не предусмотрено. Можно использовать ЕНВД (единый налог на вмененный доход представляет собой систему налогообложения в виде единого налога на вмененный доход, которая предусмотрена для отдельных видов деятельности), патент, УСН (упрощенная система налогообложения, это один из налоговых режимов, который подразумевает особый порядок уплаты налогов и ориентирован в основном на представителей малого бизнеса) 6% или 15%, общая система налогообложения.

Наиболее удобный вариант необходимо просчитывать в каждом конкретном случае, в зависимости от количества аппаратов, оборота и наличия или количества сотрудников. Дополнительно, необходимо учесть особенности регионального законодательства. Наилучшим вариантом будет обратится в налоговую инспекцию по месту регистрации компании и получить консультацию на месте. Как правило, наиболее часто используемым вариантом для вендинга является УСН 6%.

Для бухгалтерского обслуживания вендингового бизнеса на первоначальном этапе желательно привлечь специализированную аутсорсинговую бухгалтерскую компанию. Расценки на такое обслуживание зависят от региона, в котором ведется бизнес, оборота компании и количества сотрудников. Как правило, стоимость подобных услуг не велика в общем объеме расходов вендингового бизнеса.

Не забывайте, что на каждом аппарате должно быть указано наименование компании-владельца и контактная информация для связи с ним. До 2017 года для вендингового бизнеса не было специальных кодов ОКВЭД (общероссийский классификатор видов экономической деятельности). Однако с 2017 года необходимо использовать ОКВЭД 47.99.2 (деятельность по осуществлению торговли через автоматы). В принципе, для вашей компании вы можете выбрать несколько кодов ОКВЭД, в зависимости от видов деятельности, которые осуществляет компания. Но основной должен быть только один.

Обслуживание и реклама вендинговых аппаратов

Итак, мы определились с локацией, выбрали товар и тип необходимого оборудования, зарегистрировали компанию и получили все необходимые разрешения. Но это не все. Теперь необходимо заранее продумать, как обеспечить клиентам наилучшее обслуживание, исключающее поломки или не выдачу товара. Прежде всего, позаботьтесь о своевременном обслуживании аппаратов. Можно заключить контракт на обслуживание с поставщиком вендинговых аппаратов, нанять специалиста самостоятельно или заниматься всем самому. В любом случае, сразу зарезервируйте эту часть расходов. Пройдите обучение у компании-производителя аппаратов, которое поможет вам правильно обслуживать аппарат.

За день один человек может обслуживать от пяти до десяти автоматов (в зависимости от их расположения) и заведовать общим парком в 30-50 автоматов. Дополнительное вложение – покупка и обслуживание автомобиля. В крупных городах в час пик и в непогоду вряд ли вы сможете добираться до пункта назначения пешком или на общественном транспорте (тем более, с крупными суммами денег).

Конечно, необходимо использовать простые и эффективные маркетинговые кампании для привлечения внимания к вашим аппаратам. Приведем примеры некоторых из них.

Для того чтобы потенциальные покупатели ознакомились с ассортиментом вашего аппарата, предложите на пробу небольшое количество бесплатных образцов, которые вы можете раздавать непосредственно около аппарата. Естественно, для предложения образцов выбирайте именно ту целевую аудиторию, на которую рассчитан ваш аппарат.

Используйте яркие наклейки и баннеры, которые помогут посетителям увидеть, что появилась новая интересная продукция, или снижена цена на часть ассортимента. Либо испытайте такой простой метод привлечения внимания. Прикрепите к одному из товаров, сзади, 100 или 500 рублей. Вывесьте соответствующее объявление и пусть это будет своеобразной лотереей, которая наверняка привлечет внимание азартной части потребителей.

Еще одним важным способом показать свое внимание покупателям, которое они очень ценят, является предоставление легкой обратной связи. Разместите QR код (QR — Quick Response — Быстрый Отклик — это двухмерный штрихкод (бар-код), предоставляющий информацию для быстрого ее распознавания с помощью камеры на мобильном телефоне) на вашем аппарате, и благодарные пользователи обязательно подскажут вам, что они хотели бы видеть в ассортименте вендингового аппарата и как улучшить ваш бизнес. А довольный клиент – это ваша прямая прибыль. Заботьтесь о клиенте.

Риски вендингового бизнеса

Рассмотрим некоторые риски, которые возникают при начале вендингового бизнеса.

Повреждение автоматов. К наиболее частому риску следует отнести вероятность умышленного повреждения аппарата покупателем. Вендинговые аппараты, как правило, достаточно хорошо защищены от случайного повреждения, но поломка, вызванная действиями рассерженного покупателя может быть весьма неприятна. Частично этот риск можно минимизировать, создавая эффективные формы обратной связи, которая поможет быстро помочь покупателю, не вынуждая его наносить повреждения аппарату. Второй момент минимизации этого вида риска – расположение аппарата на охраняемой территории и получение гарантий от владельца помещения или территории на сохранность аппарата.

Причинение вреда клиенту. Еще одним риском является неумышленное причинение вреда покупателю, например, отравление покупателя продукцией вендингового аппарата. В данном случае очень важна система контроля за сроками годности товара и наличие полного пакета всех сертификатов от поставщика товара. В этом случае, даже при возникновении подобных проблем, вы всегда сможете потребовать у поставщика компенсации за понесенный ущерб.

Невостребованный ассортимент. Ну, и наконец, одним из самых больших рисков в данном бизнесе является неправильный выбор ассортимента товаров для данной локации, на которой расположен вендинговый аппарат. Минимизируется данный риск вашим оперативным контролем за прибыльностью и оборотом каждой точки.

Какие есть варианты запуска бизнеса на вендинге

Теперь, когда мы уже точно понимаем, как устроен вендинговый бизнес, мы должны выбрать конкретную стратегию начала бизнеса. К ним можно отнести три основных:

Вы начинаете бизнес самостоятельно, проходите все указанные нами этапы выбора оборудования, товара, локации и регистрации.

Вы покупаете уже существующий вендинговый бизнес.

Вы покупаете франшизу на создание вендингового бизнеса.

У каждого из вариантов есть свои достоинства и недостатки. Самый простой вариант – это купить существующий вендинговый бизнес. Обратите внимание на два основных момента, если воспользуетесь этим вариантом. Первый момент – это сохранность и гарантия на оборудование. Второй момент – на наличие подтвержденных денежных потоков от существующего бизнеса. Если первый момент проверить достаточно просто, пригласив технического специалиста, то наличие подтвержденного денежного потока проверить сложнее. Это связано с тем, что прошлый владелец, как правило, будет завышать денежный поток, аргументируя, что часть потока могла идти «в черную» для снижения налоговой нагрузки. Однако к подобным заявлениям нужно относится весьма скептически, и, если подтверждённый денежный поток не удовлетворяет Ваши запросы, то лучше рассмотреть другой вариант начала бизнеса. И, конечно, не забудьте проверить наличие и законность каждого из договоров, особенно на размещение аппаратов, так как для вендингового аппарата новое расположение, это по сути, новый бизнес.

Срок окупаемости вендингового бизнеса начинается, как правило, от двух лет. Не особенно доверяйте готовым бизнес-планам вендингового бизнеса, особенно от поставщиков данного оборудования. Как правило, они преувеличивают финансовые результаты проекта.

Подводя итог всему вышесказанному, можно сделать основной вывод. Вендинговые аппараты – это не золотые горы, это бизнес, который требует значительных вложений и продуманного отношения к нему, только в этом случае он становится рентабельным и эффективным.

Источник https://turbologo.ru/blog/vendingoviy-biznes/

Источник https://www.sberbank.ru/ru/s_m_business/pro_business/chto-takoe-vending-i-kak-otkryt-vendingovyj-biznes/

Источник https://www.openbusiness.ru/biz/business/kak-realizovat-ideyu-vendingovyy-biznes2/