Отзывы на кредиты в Росбанке

21 ноября 2021 г., взяла автокредит. Первоначальное предложение от Росбанка было с опцией «Страхование жизни «, с чем я была согласна, но через 10 Читать далее.

21 ноября 2021 г., взяла автокредит. Первоначальное предложение от Росбанка было с опцией «Страхование жизни «, с чем я была согласна, но через 10 минут при выпускании договора мне сотрудник Росбанка без моего согласия меняет эту опцию на опцию»Назначь свою ставку», позже я поняла что меня обманули и заменили эту опцию , что увеличило сумму кредита в 65000, на мои громкие претензии в автосалоне, сотрудник ответила, что у неё не работает калькулятор, меня мурыжили в салоне 7 часов и этим воспользовалась сотрудник Росбанка, когда я вернулась домой я сразу позвонила в Росбанк, и все объяснила, на что мне ответили , что уберут эту опцию, но прошло полтора месяца и на мои зарегистрированные обращения мне отвечают отказом. я считаю это полным обманом , никому не посоветую Росбанк Скрыть

Самый плохой банк с которым я столкнулся сплошные обманы ни кому не советую

Первый и последний раз брала кредит в этом банке. Хотя брала кредит в руссфинансбанке там у меня взяли 6тр за смс обслуживание НО чтобы перевести Читать далее.

Первый и последний раз брала кредит в этом банке. Хотя брала кредит в руссфинансбанке там у меня взяли 6тр за смс обслуживание НО чтобы перевести деньги в руссфинанс надо пополнять карту росбанка. И Росбанк у меня берет еще 100р в месяц за смс которых нет, еще не одной не получала. Сейчас росбанк полностью обслуживает клиентов руссфинансов, банки объединились, т.к я за 1,5 месяца еще не рузу не дозвонилась трубку просто не берут по 8мин весеть на телефоне устаю. В чате тоже игнорят. Обслуживание хуже чем в хоум коредит. Планирую перекордитовптся в др.банке что бы с этим больше не иметь дел. Очень плохой банк,его обслуживание т.д Скрыть

ужас,а не банк.сняли себе в подарок с меня 8 тр.ссылась на то что когда я получал приорити пасс ,то на ней дали 2 посещения в год бизнес залы. а мне Читать далее.

ужас,а не банк.сняли себе в подарок с меня 8 тр.ссылась на то что когда я получал приорити пасс ,то на ней дали 2 посещения в год бизнес залы. а мне в банке говорили 12 ть..и везде пишут 12 ть. на радостях я пошел 6 раз. итого сняли за 4 раза недавно.не уважительное отношения к клиентам с помощью таких операций сделает этот банк банкротом надеюсь! Скрыть

Такая же история! Адекватных объяснений нет! Кроме того нет ни одной просрочки в кредитной истории! Сотрудники отделения сами теряются в догадках! Читать далее.

Такая же история! Адекватных объяснений нет! Кроме того нет ни одной просрочки в кредитной истории! Сотрудники отделения сами теряются в догадках! Выход один закрывать ИЗП и уходить в другой банк. Скрыть

Полные неадекваты и некомпетенты которых набрали по объявлению. Не могут ни проконсультировать по элементарным вопросам например страхуется ли счёт Читать далее.

Полные неадекваты и некомпетенты которых набрали по объявлению. Не могут ни проконсультировать по элементарным вопросам например страхуется ли счёт по АСВ! Не знают когда выходит ближайшая отчетность. Предлагают ехать в офис представители горячей линии. Понабрали торговцев пирожками с улицы а нам обещайся с ними. Скрыть

Росбанк — телефонные террористы. Офис банка ни причём, там вроде всё в порядке, Спасибо за рефинансирование, ещё бы страховку по скромнее. Кроче Читать далее.

Росбанк — телефонные террористы. Офис банка ни причём, там вроде всё в порядке, Спасибо за рефинансирование, ещё бы страховку по скромнее. Кроче говоря решил я оформить отсрочку или реструктуризацию в связи с вирусной ситуацией. Два месяца мне морочили голову, просили, то такой, то сякой документ, каждый раз новый, а теперь ещё и поручителя в придачу. В общем пропустил я платёж, теперь они достают меня и жену звонками со всяких разных номеров, с утра до ночи. Хотят бабки рубить в любой ситуации, мародёры. Скрыть

Ужасный банк. Такое ощущение, что сотрудники тупые как пробки! Когда звонят по телефону и им говоришь перезвоните потому что на работе не могу Читать далее.

Ужасный банк. Такое ощущение, что сотрудники тупые как пробки! Когда звонят по телефону и им говоришь перезвоните потому что на работе не могу говорить! Причем перезвоните в конкретное время, они говорят да-да, тут же следом звонит другой сотрудник и не уточняя удобно говорить или нет начинает сразу говорить- втирать какую-то информацию. Останавливая его, прерывая и говоря что я не могу сейчас разговаривать, им пофиг, нет вы уделите мне время сейчас же. Скрыть

Был кредит под 17,9% почти весь погасил, предложили более выгодную ставку на новый кредит с перекрытием остатка. Согласился, пришёл в банк, а мне Читать далее.

Был кредит под 17,9% почти весь погасил, предложили более выгодную ставку на новый кредит с перекрытием остатка. Согласился, пришёл в банк, а мне втюхали под 21,9%. Всё что говорят ложь и обман! Будьте внимательны и осторожны! Скрыть

Худший банк! Не идет на контакт с клиентом.Есть только контакт центр, в котором работают некомпетентные сотрудники, они не могут ответить ни на Читать далее.

Худший банк! Не идет на контакт с клиентом.Есть только контакт центр, в котором работают некомпетентные сотрудники, они не могут ответить ни на один вопрос, максимум переводят звонок в отдел, который переводит звонок в контакт центр. Нет менеджера по ипотечному кредиту. Ипотека- это надолго, всегда возникают вопросы, но их некому задавать, просто некому! Теперь конкретно с чем пришлось столкнуться 27.04. Мы подали заявку на частично досрочное погашение в размере 750000, заявка была принята и одобрена банком. В день списания сумма была разделена на части. 312000, 72000, 366000. Без нашего ведома, без нашего одобрения была списана сумма 366000 на досрочное погашение (хотя заявлено было 750000!), 312000 были списаны на задолженность по процентам по указанию кредитного отдела, а 72000 просто в никуда. Задолженности у нас никакой нет и не было, вразумительного ответа от банка нет, соединить с кредитным отделом они не могут, мы только пишем заявления, на которые ответа ждать 10 рабочих дней. По моему личному мнению это кибермошенничество! На каком основании банк списывает у меня со счета не согласованные со мной суммы. И при этом не идет на контакт, не разъясняет произошедшее! По ощущениям, это не банк, а банда мошенников, пришедших их 90 ых! Никогда не берите кредиты у них и , конечно, не давайте им свои деньги, произойти может все что угодно! Скрыть

Указывайте реальную ставку кредита со страхованием , зачем вводите в заблуждение людей?

Банк ужасный, обслуживание ужасное. Звонят угрожают моей семье. Никогда не берите кредит в Росденьги, это просто ужас.

Крик души. Являюсь премиальным клиентом банка,зп получаю через этот банк,зп я считаю не маленький 150000-180000,несколько раз пытался оформить Читать далее.

Крик души. Являюсь премиальным клиентом банка,зп получаю через этот банк,зп я считаю не маленький 150000-180000,несколько раз пытался оформить кредит и кроме отказа ничего. Согласен,были просрочки в других банках в своё время,но зп получаю через этот банк,казалось бы,зп пришло и ежемесячный платёж удерживай автоматически. В общем отказы. К сотрудникам никаких претензий,они своё дело выполняют,но к сожалению ничего не могут сказать,пожимают плечами,говоря ив тоже в шоке,почему вам приходит отказ. Кому как не знаю. Мне не понравилось! Поэтому придётся переводить зп в другой банк. Всем удачи. Скрыть

Мой родственник имел неосторожность взять кредит (более 20 000р) в этом банке ( Горно-Алтайск). Потеря работы родственника привела к не возможности Читать далее.

Мой родственник имел неосторожность взять кредит (более 20 000р) в этом банке ( Горно-Алтайск). Потеря работы родственника привела к не возможности платить по кредиту, и как следствие образовался долг. Далее последовали много численные звонки (5-7 раз в день) родственнику в грубой форме требовали оплаты долга по кредиту, также использовали методы угнетения и унижения. Так мой родственник и я подверглись угрозам представителя Росбанка ( +79261777226 далее вымогатель), вымогатель позвонил мне представившись как с Росбанка (без ФИО) сказав, что у моего родственника имеется долг перед банком по кредиту. Я в недоумении . Мошенник стал требовать с меня оплату этого долга… Поняв, что я не в состоянии это сделать стал угрожать: иначе придут люди к родственнику и «помогут» ему (полагаю не без насилия) отправится в банк. Дал понять, что у них (у банка) делают так например: имеется долг например 25000 и эти самые люди садят в машину и везут кредитовать на 85000 после чего этим новым кредитом закрывают старый долг, а разницу забирают себе. Так же мошенник сказал, что будет плохо всей нашей семье. Через несколько дней я обратился с жалобой на этот банк в Центробанк. Мошенник оставил голосовое сообщение в котором сообщил но уже вежливо о том что подходит месяц к концу и надо оплатить долг по кредиту и в случае не уплаты долг передадут коллекторам, что не законно т.к. без письменного почтового уведомления под роспись не было и данный пункт не прописан в договоре кредита. Потом стали звонить коллекторы и в безумно дикой форме стали выбивать долг с родственника. В общем творят что хотят банк и коллекторы, НЕ ДАЮТ ЖИТЬ СПОКОЙНО И ТВОРЯТ БЕСПРЕДЕЛ КОЛЛЕКТОРЫ …. УГРОЗЫ ПЕНСИОНЕРУ ЗАПРОСТО! УГРОЗЫ РОДСТВЕННИКАМ ЗАПРОСТО! ВОТ КАКАЯ РЕКЛАМА ЭТОМУ БАНКУ …. Скрыть

Как будут взыскивать кредит приставы 18 апреля 2019, 14:27 | кредит, приставы, взыскание Задолженность по кредиту порой оборачивается судебными Читать далее.

Как будут взыскивать кредит приставы 18 апреля 2019, 14:27 | кредит, приставы, взыскание Задолженность по кредиту порой оборачивается судебными разбирательствами. Не всегда именно заемщик проигрывает тяжбу. Но если принято решение в пользу финансовой организации, предоставившей заемные средства, ее клиента обязывают возместить долг и судебные издержки. Процедурой взыскания занимаются судебные приставы. Зачастую для заемщика это лучше, чем продажа долга коллекторским агентствам, которые не всегда действуют в рамках закона. Приставы исполняют решение суда строго в соответствии с ФЗ № 119 и 229. Для должника взаимодействие с ними зачастую бывает легче, чем общение с коллекторами. Можно выделить основные плюсы судебного процесса для заемщика: долг не растет сверх зафиксированной суммы и не видоизменяется; возмещать финансовые потери организации-кредитору можно постепенно, комфортными для заемщика платежами; часть штрафов и долга могут быть списаны в по решению суда; дается 10 дней на апелляцию, в результате которой решение может стать более выгодным для заемщика. Существует несколько вариантов взыскания долга: взыскание с заработной платы. До 50% поступлений будет автоматически направляться кредитору в счет погашения задолженности; наложение ареста на счета. Средства для выплаты долга списываются со счетов заемщика; наложение ареста на имущество. Происходит арест имущества, средства от реализации которого на аукционе направляются организации-кредитору. Чтобы не попасть в неприятную ситуацию суда по просроченному долгу и оценить свои финансовые возможности, лучше всего использовать финансовый портал. На сайте Выберу.ру вы легко подобрать и рассчитать кредит, который вы без труда сумеете погасить исходя из уровня вашего дохода. Удобная система фильтров дает возможность сопоставить только выгодные для вас предложения, а с помощью онлайн-калькулятора вы увидите предварительный график платежей и сумму переплаты по той или иной программе банка или МФО. Скрыть

Отзывы об автокредитах Росбанка

Тут будет очень длинная история)))) НаболелоПри заключении кредитного договора 8 января 2021 г. Сотрудник кредитного отдела пользуясь своим служебным положением и авторитетом организации ООО «Дав-Авто» и «Русьфинанс банк» (он же сейчас «Росбанк»), под видом заключения договора страхования жизни, обе. Читать далее

Не верно проконсультировали о порядке списания ежемесячного платежа и частично досрочного платежа. В результате списали не все деньги которые я планировал. И получилось, что я пользуюсь большим кредитом, чем планировал.Писал жалобы. Долго разбирались. В итоге в рамках программы «лояльности к клиента. Читать далее

В декабре 2019 был взят автокредит. Брали машину в другом городе. При подписании договора узнала что в стоимость кредита включена страховка 55 тыс и смс уведомление на весь срок кредита 6 тыс рублей. При частично досрочном погашении обратилась в службу банка для консультации по оформлению заявления. Читать далее

• О проекте
• Контакты
• Авторы и эксперты
• Вакансии
• СМИ о нас
• Реклама на сайте
• Политика конфиденциальности
• Гарантия получения денег
• Политика обработки файлов cookie
• Форма обратной связи
• Поддержка в Telegram

Для повышения удобства работы с сайтом ООО «АРСфин» использует файлы cookie. Подробная информация по ссылке .

© 2015 — 2022 Bankiros.ru Все права защищены.

ООО «АРСфин», ОГРН 1187746346556. При использовании материалов гиперссылка на bankiros.ru обязательна. Содержание сайта не является рекомендацией или офертой и носит информационно-справочный характер.

Росбанк отзывы

Банк не обращает внимание не на хорошую кредитную историю не на добросовестность клиента. А также на доход Отвратительное отношение к челоаеку.Просто издевательское царит полная анархия и дискреминация!

1. Плюсо нет а вот зато целый букет минусов у меня имеется! Я их даже описовать не стану.

1. Минусов целая куча!

Реклама «бизнес крутится»

Это позорище? а не реклама! Главный герой с нарушением координации (видимо, по возрасту), с бледным лицом, пьющий воздух из пустой чашки. Реклама отражает суть?

Реклама плохо

Уберите рекламу с Маковецким. Его трясущиеся лицо после поворотов, явно не положительно влияет на клиентов.

Надоедливые звонки

Каждый день получаю звонки с телефона +7 905 547-31-43 по 1-5 раз в день. Сначала мне предлагали взять ипотеку. Вот здесь беседа была более разной, я даже сама звонила потом в банк, интересовалась. Сейчас мне также позвонили с этого же номера. Предложили уже одобренную сумму кредита! На моё возражение, что я не буду оформлять карту, потому что мне это не. Читать отзыв Каждый день получаю звонки с телефона +7 905 547-31-43 по 1-5 раз в день. Сначала мне предлагали взять ипотеку. Вот здесь беседа была более разной, я даже сама звонила потом в банк, интересовалась. Сейчас мне также позвонили с этого же номера. Предложили уже одобренную сумму кредита! На моё возражение, что я не буду оформлять карту, потому что мне это не нужно на данный момент, мне рассказали длинный монолог о картах. Раз 5 пыталась прервать монолог и благодарила сотрудника за звонок, но монолог продолжался. До тех пор пока в грубой форме 300 раз не сказала «всего доброго, до свидания». Неужели вам не стыдно за такую навязчивость?! Плюс только в карте Окей-Росбанк и то совсем небольшой.

гаvно-гоvнище

Никогда и ни при каких обстоятельствах не связывайтесь с этим Гаvнобанком, полное нае.алоvо и разводняк, в лучших традициях 90-х. Какой муdак этим ублюdкам добавил «Рос» в название? Они его дискредитируют. Обходите стороной!

1. полный отстой

Банк деньги не возвращает

Я обращалась в Росбанк 4.04.2022 по оспариванию операции из-за отмены рейса (был оплачен автабилет), обращение номер 115481. Билет покупался на рейс авиакомпании Победа через сервис mego.travel.
(ООО «Мего Трэвел Рус», ИНН 7842432220, ОГРН 1107847177481)
Авиакомпания вернула деньги в начале апреля, mego.travel в письме от 6.05.2022 также юылр согласны на полный возврат средств. Однако о состоянию на 21.05 Росбанк деньги мне на счёт. Читать отзыв Я обращалась в Росбанк 4.04.2022 по оспариванию операции из-за отмены рейса (был оплачен автабилет), обращение номер 115481. Билет покупался на рейс авиакомпании Победа через сервис mego.travel.
(ООО «Мего Трэвел Рус», ИНН 7842432220, ОГРН 1107847177481)
Авиакомпания вернула деньги в начале апреля, mego.travel в письме от 6.05.2022 также юылр согласны на полный возврат средств. Однако о состоянию на 21.05 Росбанк деньги мне на счёт не возвращает.
30-дневный срок рассмотрения обращения давно вышел.

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ И НЕКОМПЕТЕНТНАЯ РАБОТА СОТРУДНИКОВ БАНКА. ЕСЛИ ХОТИТЕ ПРОБЛЕМ, ТО ВАМ СЮДА.

3 марта 2022 года обратился в банк для открытия рублевого и валютного счета. Менеджер заверил, что счета открывают оперативно 1-2 дня. Предоставил документы и тут началась кормежка завтраками, что вот-вот откроем подожди еще немного, компанию проверяют, что-то кому-то не нравится, с горем пополам ЧЕРЕЗ 1,5 НЕДЕЛИ смогли открыть рублевый счет, чтобы открыть валютный счет пришлось ездить 2 раза в отделение. Читать отзыв 3 марта 2022 года обратился в банк для открытия рублевого и валютного счета. Менеджер заверил, что счета открывают оперативно 1-2 дня. Предоставил документы и тут началась кормежка завтраками, что вот-вот откроем подожди еще немного, компанию проверяют, что-то кому-то не нравится, с горем пополам ЧЕРЕЗ 1,5 НЕДЕЛИ смогли открыть рублевый счет, чтобы открыть валютный счет пришлось ездить 2 раза в отделение банка, так как при начальном открытии счета, по словам сотрудницы банка, менеджер что-то неправильно оформил, и вот спустя еще пару дней заветный валютный счет открыт. Мы завели деньги на него и создали платеж 18.03.22 по валютному контракту, к слову, по которому работаем уже 4 года в Точка банке, в этот же день сделку блокируют. На вопрос в онлайн банке по какой причине — ответ, что у вас ничего не заблокировано, по телефону говорят, что тоже ничего не заблокировано. Спустя 2 дня сотрудник банка все таки запрашивает 1 документ по компании, также предоставлены контракт и ведомость банковского контроля по контракту. Ни одной официальной бумаги от банка — по какой причине заблокированы счета нет. Спустя 4 дня после платежа никто не может предоставить хоть какую-то бумагу о причине блокировки счетов. Звоним сотруднику, который открывал счета, он, конечно же, ничего поделать не может. Звоним его руководителю, тот заверяет, что на следующий день до обеда вопрос будет решен, в итоге на следующий день он просто не отвечает на телефон. Едем в отделение банка, единственное, чего удается добиться — это закрытие счетов с переводом всех оставшихся средств на свои же счета в другом банке. НО! что самое интересное заблокированную сумму никто возвращать не собирается, так как идет некое расследование. На вопрос — а какое расследование идет и где официальный документ, на который мы можем предоставить любые запрашиваемые документы, все дружно разводят руками. ИТОГО: после первого обращения в банк — прошло ровно 3 недели и ничего, кроме проблем от банка мы не добились. Мало того, что валютный платеж так и не удалось провести, так еще и заблокированы денежные средства на основании НИЧЕГО! Так как спустя почти неделю никто так и не предоставил никакого документа, на основании которого заблокирована сделка. Как банк может так работать в 21-м веке остается загадкой.

Неудовлетворительно

Коллекторы звонят постоянно ,нарушая закон . Я не занимал и не был поручителем. Звонками задрали, подал заявление в 1 судебным приставам 2 прокуратуру 3 в госбанк о лишении лицензии неуважаемого банка. Опубликовать невозможно , банк считает меня роботом .

1. В заявлениях

РосДно а не Росбанк

Банк не выплачивает средства за приглашенных друзей, полностью игнорирует все обращения и отказывается как-либо решать эту проблему.

Реклама Росбанка ужасная

Уберите кошмарную рекламу с блеющими актёрами! Устала бегать к пульту, чтобы выключать звук! Неужели нельзя более профессионально подходить к вопросу пиара? Ничего кроме отвращения данная реклама не вызывает!

1. Реклама вызывает неприязнь к актёрам и банку с его продуктами.

Реклама Росбанка

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ реклама с блеющими актерами. Надоела до жути. Стыдно за Маковецкого. НИКОГДА не пойду в ваш банк, где возможно и служащие блеют, как эти козлы в рекламе.

1. нет после такой рекламы

1. это антиреклама

Возмутила реклама

Неужели российскому банку нечего больше придумать для рекламы,чем пародию на глупую комедию вражеского нам государства?

Ужасное отношение.Обман

Добрый день
В данный банк обратилась ,чтобы взять кредит 200000.В документах обнаружила что взяла 230000 ,спросила уменеджера что это такое.
А это страховка! О который я не знала и не слышала.Вот так .Я отказалась.Будьте бдительны господа

1. Нет их

1. Скрытый обман
2. Хамское отношение
3. Три кассы на весь город!
4. Очереди огромные

Партнёрская программа Росбанка

Здравствуйте, Я ИП Починок Д.С, ИНН 519053832263, являюсь Агентом
«Росбанка» по привлечению клиентов на РКО за вознаграждение, согласно Агентскому договору rb183966-09 от 25, 11.2021. За период с «01 » декабря 2021 г. по «31» декабря 2021 г. мною было привлечено 6 клиентов. Акт от «04» января 2022 на сумму 10800 р, подписан, Счёт мною направлен в офис обслуживания Росбанк. Услуги. Читать отзыв Здравствуйте, Я ИП Починок Д.С, ИНН 519053832263, являюсь Агентом
«Росбанка» по привлечению клиентов на РКО за вознаграждение, согласно Агентскому договору rb183966-09 от 25, 11.2021. За период с «01 » декабря 2021 г. по «31» декабря 2021 г. мною было привлечено 6 клиентов. Акт от «04» января 2022 на сумму 10800 р, подписан, Счёт мною направлен в офис обслуживания Росбанк. Услуги согласно Договору мной оказаны. Я в течение месяца тратил свои деньги, время и нервы. Неоднократно ездил в офис Росбанка для открытия счетов. Сам лично открыл счёт в Росбанке. В выплате вознаграждения мне отказали без объяснения причин. Больше клиентов не привлекаю из-за невыплаченного вознаграждения. Не рекомендую Росбанк для сотрудничества в качестве Агента.

1. Как партнёр банка плюсов не вижу

1. Обещают выгодное сотрудничество, но на деле кидают

БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЕЕ

БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЕЕ!
Позорное подобие банка.
При снятии денег в банкомате ОТП комиссия 0%.. а по факту берут комиссию!
Воруют деньги!

позвонили представились росбанком мошенники.. на мой вопрос в чате личного кабинета, мошенники это или нет, мне ответили что это номера росбанка.. а по факту подтвердилось что звонили мошенники!
судя по всему там работают мошенники! так как сотрудники росбанка уверяли меня. Читать отзыв БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЕЕ!
Позорное подобие банка.
При снятии денег в банкомате ОТП комиссия 0%.. а по факту берут комиссию!
Воруют деньги!

позвонили представились росбанком мошенники.. на мой вопрос в чате личного кабинета, мошенники это или нет, мне ответили что это номера росбанка.. а по факту подтвердилось что звонили мошенники!
судя по всему там работают мошенники! так как сотрудники росбанка уверяли меня что это не мошенники!

Возврат страховки

Работа отвратительна, жулики и воры. Работают нечестно, всеми путями, даже в нарушение закона РФ не выполняют свои обязательсьва в отношении страхователей, расчитывая, что те не обратятся в судебные инстанции.

Не берите в этом банке никогда кредиты

При кредите Навязывают юруслуги стоимость которых десятки тысяч которая стоит , без юруслуг кредит не одобрят , и вернуть эти деньги по правам потребителя потом пости неаозможно..будьте осторожнее..эти мошенники многг чего от себя навязывают при кредите а потом при разборказ посылают в совершенно другие организации

1. Ложь в каждом слове

Спасибо за ужасное обслуживание

Ужасно это вообще не о чем. Месяц в отделение банка,как на работу.Каждый раз узнаешь о банковской работе,что то новое.Можно все только банку,а ты все время в пролете.

Источник https://www.vbr.ru/banki/rosbank/otzivy/kredity/

Источник https://bankiros.ru/bank/rosbank/otzyvy/autocredits

Источник https://www.otzyvru.com/rosbank