Возврат комиссии по кредиту
Реально ли гражданин может осуществить возврат комиссии по кредиту? А предприниматель? И о каких комиссиях идет речь?
Такой запрос часто возникает у клиентов банка. И при заключении кредитного договора. И после получения кредита в процессе исполнения договора. Поэтому и мы не обошли тему стороной.
О правомерности комиссии за досрочное погашение кредита, как одного из самых популярных запросов в сети, можно почитать в отдельной публикации.
Основания возврата комиссии по кредиту
Самое популярное основание для возврата — условия кредитного договора. То есть сам договор содержит основания, по которым заемщик может вернуть комиссию. В таком случае можно надеяться на мирное досудебное урегулирование спора. Что всегда быстрее и иногда выгоднее заемщику. Но как мы все понимаем, такие договоры на практике встречаются не часто. Ведь Банк — коммерческая организация и преследует цель получать от своей деятельности прибыль.
В России сложилась «приличная» и обширная судебная практика по возврату комиссий по всем видам кредитам. На самом деле, именно от цели кредитования (а значит, его вида) зависит сама возможность вернуть какие-то комиссии.
Самое выгодное положение у потребителя. То есть гражданина, который взял деньги для личных, семейных нужд. И не использует эти деньги в предпринимательских целях. Тогда, когда комиссия незаконна, он может написать претензию потребителя. А затем путем обращения в суд можно требовать вернуть не только незаконные комиссии, но и штраф, компенсацию морального вреда и неустойку.
У предпринимателей и организаций ситуация несколько иная. Все потому, что закон по-разному регулирует правоотношения с кредитной организации в рамках заключенного договора. Например, потребитель может погасить кредит досрочно и без всякого согласия банка. А вот предприниматель может вернуть долг только при согласии кредитора.
Незаконные комиссии по кредиту
Немного правовой информации. Согласно п. 4 Информационного письма Президиума ВАС РФ от 13.09.2011 № 147 «Обзор судебной практики разрешения споров, связанных с применением положений Гражданского кодекса Российской Федерации о кредитном договоре», Банк имеет право получать отдельные комиссии. Когда они связаны с оказанием самостоятельной услуги клиенту.
По кредитному договору Банк обязан выдать кредит. А заемщик — вернуть долг и проценты по кредиту. Следовательно, банк обязан за свой счет выполнить действия, связанные с выдачей кредита. Не может быть законной комиссии за:
- выдачу кредита,
- открытие ссудного счета для зачисления кредита,
- проведение операций по сопровождению кредита (принятие оплаты в счет погашения займа и т.п.)
- досрочное погашение потребительского кредита
Законные комиссии по кредиту
Законной по общему правилу считается комиссия за снятие наличных денег через банкомат по кредитной карте, за обслуживание счета кредитной карты. Также отдельной услугой Банка станет предоставление отсрочки, рассрочки. Но не по каникулам в рамках ипотечных кредитов. Их банк предоставит в силу закона. Вполне законным является комиссия за досрочное погашение кредита, предоставленного в предпринимательских целях.
При увеличении срока действия кредитного договора, Банк может попросить комиссию. Такой подход нашел поддержку судей, ведь такие действия не входят в его обязанности по кредитному договору.
Порядок возврата комиссий по кредиту
Если гражданин или организация, ознакомившись с договором, увидели незаконные комиссии, то есть 2 варианта действий:
- изначально настаивать на незаконности отдельных пунктов договора. Тогда с вероятностью 99,9 % кредитный договор Банк откажется заключать. И принудить его не получится. Придется искать другого кредитора;
- подписать кредитный договор. А затем обратиться в суд с исковым заявлением о признании кредитного договора недействительным в части. Оспорить соответствующие пункты и не платить комиссии.
Если же заемщик уже оплатил комиссию, то сначала разумно написать претензию в Банк. Параллельно можно подать жалобу в Банк России. По результатам рассмотрения претензии заемщику останется принять решение, обращаться ли в суд. Здесь нужно пойти по пути составления искового заявления о недействительности сделки в части. И применения последствий недействительности — возврат комиссии по кредиту.
Возврат комиссии по кредиту
Подборка наиболее важных документов по запросу Возврат комиссии по кредиту (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика: Возврат комиссии по кредиту
Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Подборка судебных решений за 2019 год: Статья 29 «Процентные ставки по кредитам, вкладам (депозитам) и комиссионное вознаграждение по операциям кредитной организации» Федерального закона «О банках и банковской деятельности»
(ООО «Журнал «Налоги и финансовое право») Поскольку комиссия за досрочный возврат кредита не является фактически понесенными расходами банка, суд пришел к выводу, что взимание платы за досрочный возврат заемщиком-гражданином суммы кредита нарушает законодательство о защите прав потребителей, так как ограничивает право потребителя на отказ от исполнения договора в любое время.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Возврат комиссии по кредиту
Путеводитель по сделкам. Комиссия. Комиссионер (субкомиссионер) Если до обнаружения брака в товаре, полученном от комиссионера, покупатель произвел оплату этого товара, то комиссионер должен вернуть покупателю денежные средства. Выплаты, произведенные комиссионером третьим лицам (покупателям) вследствие обнаружения недостатков в проданном товаре, относятся на счет комитента. Таким образом, при возврате покупателем товара в бухгалтерском учете комиссионера возникают кредиторская задолженность перед покупателем и дебиторская задолженность комитента в размере подлежащей возврату покупателю стоимости некачественного товара, что отражается записью по кредиту счета 62 «Расчеты с покупателями и заказчиками» и дебету счета 76 «Расчеты с разными дебиторами и кредиторами» (п. 13 Обзора практики разрешения споров по договору комиссии (Приложение к Информационному письму Президиума ВАС РФ от 17.11.2004 N 85), Инструкция по применению Плана счетов).
Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Вопрос: Правомерно ли установление в кредитном договоре с организацией комиссии за досрочный возврат кредита?
(Консультация эксперта, 2021) Вопрос: Правомерно ли установление в кредитном договоре с организацией комиссии за досрочный возврат кредита?
Нормативные акты: Возврат комиссии по кредиту
Информационное письмо Президиума ВАС РФ от 13.09.2011 N 146
12. Условия кредитного договора о запрете досрочного возврата кредита в течение определенного времени, а также о взимании банком комиссии за досрочный возврат кредита нарушают права потребителя, так как по смыслу положений законодательства о защите прав потребителей банк не вправе отказаться принимать либо иным образом ограничивать досрочное исполнение заемщиком-гражданином обязательств по кредитному договору.
«Обзор судебной практики по гражданским делам, связанным с разрешением споров об исполнении кредитных обязательств»
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 22.05.2013) По данному делу заемщик обратился в суд с исковым заявлением о признании недействительными условий кредитного договора, согласно которым кредитор вправе в одностороннем порядке потребовать от заемщика досрочного возврата суммы кредита, уплаты причитающихся процентов и комиссии в случае, если заемщик намерен изменить или уже изменил место жительства либо прекратил трудовые отношения со своим работодателем и не имеет другого постоянного источника дохода; независимо от причины ухудшилось техническое состояние закладываемого автомобиля, повлекшее уменьшение его залоговой стоимости на 40% и более; заемщик заявил о расторжении договора банковского вклада до востребования, заключенного с кредитором;
Возврат банковских комиссий
Знали ли Вы, что часть банковских комиссий, взимаемых при оформлении клиенту кредита, считается недействительной? О том, какие дополнительные комиссии можно вернуть и каким образом, читайте в нашей статье.
К сожалению, деятельность многих кредитных организаций часто нарушает права потребителей — в момент оформления договора кредитования банк может «навязать» клиенту различные комиссии. Незаконность этих сборов легко доказуема в рамках таких российских законодательных документов, как Закон о банках и банковской деятельности, Гражданского кодекса РФ и Закона о защите прав потребителей.
Какие комиссии бывают у банков
Казалось бы, в кредитном договоре все очевидно — он должен включать в себя возвратную сумму основного долга и сумму начисленных на этот долг процентов. Однако, зачастую кредитная организация включает в договор множество различных комиссий, которые подлежат оплате единовременно или ежемесячно, могут начисляться в фиксированной сумме или в процентах. К таким платежам можно отнести:
- комиссию за выдачу кредита;
- комиссию за открытие и ведения ссудного счета;
- комиссию за рассмотрение кредитной заявки;
- комиссию за досрочное погашение кредита;
- комиссию за обслуживание кредита;
- комиссию за внесение денег на счет;
- другие обязательные платежи.
Почему взимание дополнительных комиссий незаконно
Несмотря на то, что банки довольно часто взыскивают дополнительные комиссии, уверяя, что данная процедура вполне законна, стоит лишь обратиться к букве закона и становится понятно – комиссии взимаются незаконно. Так, статья 819 Гражданского кодекса РФ устанавливает основные функции кредитного договора, согласно которого банк обязуется на определенных условиях предоставить клиенту сумму определенного размера, а клиент, в свою очередь, должен вернуть эти средства и начисленные проценты по ним в определенный срок.
В соответствии со статьей 779 ГК РФ включение каких-либо комиссий в договор предусматривает оказание клиенту каких-либо возмездных услуг, которые он оплачивает этой комиссией. При этом, выдача и обслуживание кредита, открытие и ведение ссудного счета не могут считаться такой услугой, поскольку это непосредственная обязанность банка, предусмотренная нормативными документами. То есть, заемщик, который оплачивает дополнительные комиссии, по факту оплачивает услуги, которые ему не были оказаны.
Статья 16 Закона о защите прав потребителя дает заемщику возможность отказаться от оплаты таких услуг или требовать возврата денег, если они уже были оплачены.
Важно! Дополнительные банковские комиссии можно вернуть как после получения займа, так и после его погашения, однако не следует забывать о сроке исковой давности – вернуть деньги можно только, если с момента уплаты комиссии не прошло три года.
Как вернуть комиссию по кредиту
Существует несколько способов вернуть дополнительную комиссию, оплаченную в ходе оформления кредитного договора:
1. Заемщик вправе обратиться в банк с претензией.
Претензия в банк на возврат комиссии составляется в двух экземплярах, один из которых передается в банк, другой остается на руках у заявителя, где сотрудник банка ставит отметку о получении. Претензию в банк лучше передать лично, если такой возможности нет, можно направить почтовым отправлением с описью во вложении и уведомлением о получении.
В претензии указываются сведения о заемщике и по конкретному кредитному продукту, в ней следует потребовать, чтобы кредитная организация, выдавшая займ, признала пункт договора, который предусматривает оплату комиссии, недействительным, и вернула заемщику денежные средства.
Банк должен рассмотреть претензию клиента в течении 10 дней, в случае отказа в удовлетворении требований, заемщик вправе обратиться в суд, где помимо возврата комиссии потребовать компенсацию морального вреда, ссылаясь на статью 15 Закона № 2300-1, уплаты штрафа в размере 50% от основной сумы иска (статья 13 Закона № 2300-1) и возмещения судебных издержек.
Важно! В случае, если с момента уплаты комиссии прошел определенный период времени, заемщик вправе требовать от банка уплаты процентов за пользование чужими деньгами (статья 395 ГК РФ). Проценты начисляются со следующего дня после уплаты комиссии и до момента возврата денег кредитной организацией. Расчет процента происходит, исходя из действующей ставки рефинансирования.
2. Клиент банка может передать жалобу в специализированную организацию.
В случае, если банк проигнорировал претензию заемщика, последний вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или в Общество защиты прав потребителей. К жалобе следует приложить копию кредитного договора, а также квитанцию об оплате комиссии.
3. Заемщик вправе подать иск в суд. Обращение в судебные органы является крайним шагом для заемщика.
Исковое заявление в суд о возврате комиссии по кредиту составляется по аналогии с претензией. К заявлению следует приложить кредитный договор, квитанцию об оплате комиссии, ответ банка на претензию, если таковой есть, непосредственно копию самой претензии. Исковое заявление о возврате комиссии по кредиту подается в мировой суд, если сумма иска не превышает 50 000 рублей и в районный при превышении этой суммы. В соответствии со статьей 17 Закона о защите прав потребителей при подаче иска государственная пошлина не уплачивается.
Сроки возврата комиссий по кредиту
В случае, когда банк сразу соглашается с требованиями заемщика, возврат денег происходит очень быстро – буквально в течении нескольких дней. Когда добровольно удовлетворить требования заемщика по возврату средств банк отказывается, процесс может затянуться на несколько месяцев. Так, рассмотрение дела в мировом суде продолжается около месяца, в районном – не более двух месяцев. К этому сроку добавляется еще срок вступления решения в силу и подготовку исполнительного листа. При этом, если банк решит оспорить решение суда, срок выплаты комиссии может увеличиться еще на несколько месяцев.
Компенсация морального ущерба при возврате комиссии
Компенсацию морального ущерба заемщик вправе потребовать от банка на основании того, что уплаченные им комиссионные средства находились в распоряжении кредитной организации определенный отрезок времени, принося доход. Получение данной выплаты требует доказательной базы – истец должен доказать, что он действительно испытывал физические и нравственные страдания в ходе попыток вернуть средства по комиссии.
Как возврат комиссии может повлиять на кредитную историю заемщика
Многие заемщики не используют возможность возврата уплаченных комиссии, полагая, что банки могут внести их в «черный список» и в последующем будет невозможно получить кредит в других финансовых организациях. Однако, данная теория не имеет своего подтверждения. Во-первых, банки не станут нарушать закон о персональных данных, так как органы надзора могут применить к ним серьезные санкции. Во-вторых, в условиях высокой конкуренции среди кредитных организаций, банк не станет рисковать своей репутацией и терять надежного платежеспособного клиента.
Какие имеет выгоды возврат комиссии по кредиту
Требование о возврате дополнительных комиссий за выдачу кредита имеет выгоду сразу в нескольких аспектах:
- в социальном – подавая иск о возврате комиссии, истец подтверждает свои социальные права, нарушать которые никто не в праве;
- в моральном – получив уплаченную комиссию обратно, заемщик удовлетворяет свои моральные ценности, аспект носит чисто психологический характер;
- в экономическом – заемщик кредита может получить даже больше затраченных ранее средств – это полная сумма комиссии, процентная неустойка (от 20 до 100%), процент за незаконное пользование чужими средствами (около 8% годовых), компенсация морального ущерба (до 10 000 рублей).
Таким образом, можно сделать вывод, что произвести возврат уплаченных при получении кредита комиссий может каждый заемщик, важно тщательно изучить каждый пункт кредитного договора и знать в полном объеме свои права потребителя в сфере банковской деятельности.
Выпускник магистратуры Санкт-Петербургской юридической академии (2012 год). Член Адвокатской палаты города Москвы, с 2018 года – автор публикаций для правового портала pravovedus.ru.
Источник https://iskiplus.ru/vozvrat-komissii-po-kreditu/
Источник http://www.consultant.ru/law/podborki/vozvrat_komissii_po_kreditu/
Источник https://pravovedus.ru/practical-law/civil/vozvrat-bankovskikh-komissiy/